Pluspunten
Er wordt in de zelfde minuut nog gereageerd en goed ook! :)
VerbeterpuntenHeb ik niet :)
Top Kiki! Bedankt voor je positieve feedback!
Pluspunten
prima bereikbaar, duidelijke uitleg, goede inventarisatie, vriendelijk, geduldig, handig
Verbeterpuntennog maar net mee gestart, misschien iets eerdere bereikbaarheid, soms met tussenuur op school wil mijn dochter wel ns iets vragen en dat kan dan pas vanaf 16:00 mijn dochter geeft tip een postvak/notitie die ze vast kan achterlaten als Mr Chadd nog niet 'geopend' is
Bedankt voor de feedback! Inmiddels zijn wij geopend vanaf half 10 sochtends! :)
Pluspunten
Makkelijk en snel hulp! - Prijs staat gelijk aan een avondje huiswerkhulp, terwijl je dit meerdere keren kan doen.
VerbeterpuntenOpeningstijden, op vrijdag en zaterdag doen sommigen gewoon huiswerk hoor :)
Bedankt voor je feedback en de dikke 10! Mogelijk wanneer er meer vraag voor de vrijdag en zaterdag is zullen wij overwegen open te gaan!
Pluspunten
Staan meteen voor je klaar!
Hartstikke bedankt voor je 10!!
Pluspunten
Snel en positief.
Bedankt voor je feedback!
Pluspunten
Er is super snel iemand gebonden die je wilt helpen en de hulp die je krijgt is super goed!
VerbeterpuntenNa een korte tijd snapte ik het nog niet omdat het gesprek werdt afgekapt door de app omdat ik moest betalen! Dat vind ik wel een grote afknapper
Pluspunten
Het helpt je goed met de opdrachten te begrijpen. En je krijgt snel antwoord van de docenten
VerbeterpuntenMag wat sneller antwoord geven
Hartstikke bedankt voor je 10! We doen ons best je zo snel mogelijk te helpen!
Pluspunten
De hulp is goed!!!
VerbeterpuntenBij sommige duurt het lang voor dat je antwoord krijgt
Bedankt voor je feedback! Bedoel je antwoorden van coaches? Of de snelheid dat jouw vraag wordt opgepakt?
Pluspunten
Je kunt heel goed vragen stellen. Je wordt super goed geholpen
VerbeterpuntenEerder opengaan. Spaans als vak toevoegen. Misschien het vak: Algemeen beginnen. Zodat je algemene vragenkunt stellen
Helemaal top dankjewel! Wat voor een tijden had jij gewenst? Voor algemene vragen over de app en dergelijke kan je altijd een mailtje sturen naar [email protected] !
Pluspunten
Snel met iemand verbinding
VerbeterpuntenLangere openingstijden en aardiger personeel
Pluspunten
Binnen 10 seconden chat je al met een docent, en ze reageren snel op je vragen. Ook kan je foto's sturen van je opdracht dat je die niet helemaal hoeft over te typen. Dat is dus ook snel!
VerbeterpuntenMisschien video chat.
Super bedankt voor je 10! We zullen altijd zorgen dat je super snel wordt opgepakt! Bedankt voor je positieve feedback.
Pluspunten
Super!
VerbeterpuntenNiks.
Hartstikke bedankt voor de 10!!
Pluspunten
Bereikbaarheid, betrouwbaarheid.
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor de 10!! Onze bereikbaarheid en betrouwbaarheid proberen wij natuurlijk ook optimaal te hebben/houden, super bedankt!
Pluspunten
- Goede hulp - Veel vakken
Verbeterpunten- Weinig online - Soms zijn ze wel een beetje laks
Bedankt voor de feedback! Openingstijden zijn we hard mee bezig, we zullen proberen er altijd voor je vragen te zijn! Oei, laks? Wat bedoel je daar precies mee? Het is natuurlijk niet de bedoeling dat er een laks gevoel wordt gecreëerd!
Bedankt voor de dikke 10!!
Pluspunten
Goed bereikbaar! Mr. Chadd legt goed uit bij bij huiswerkvragen zonder het voor te zeggen.
VerbeterpuntenJammer dat Mr. Chadd zaterdag niet bereikbaar is.
Bedankt voor de feedback! Wat voor een tijden had jij gewenst voor de zaterdag? Mogelijk dat wij dit in de toekomst voor jou waar kunnen maken!
Pluspunten
Heel handig ook is het hulpzaam voor toetsen
VerbeterpuntenBeetje te duur
Top! Bedankt voor je feedback! Oei, echt goedkoper kunnen wij het helaas niet maken! Reden hiervan is dat de mensen die jou helpen natuurlijk ook wat willen verdienen. Ik hoop dat daar begrip voor is ;)
Pluspunten
Mijn dochter maakt er graag gebruik van. Ik zie weer en blijer kind.
VerbeterpuntenRuimere bereikbaarheid van de tijden zou een optie kunnen zijn. Welke uren dat zouden zijn is om het even. Iedereen heeft wel eens een tussenuur om dan even een vraag te sturen.
Hartstikke bedankt voor de feedback Sylvia! Ochtend gaat misschien lastig worden, maar wat eerder open zou mogelijk kunnen gebeuren! Wat voor tijden had u gewenst?
Pluspunten
Je wordt goed geholpen en als ze vragen niet kunnen antwoorden schuiven ze de vragen door naar een collega. Goede kennis in huis
VerbeterpuntenVrijdag en zaterdag geopend zijn
Nienke bedankt voor je feedback!! Wat voor een tijdstippen had je gewenst op vrijdag en zaterdag? Mogelijk zullen wij in de toekomst uitbreiden qua dagen!
Pluspunten
Ik word altijd super goed geholpen !
Bedankt voor je 10!!
Pluspunten
- vaak en lang bereikbaar - goede, snelle, hulp - praktisch systeem
Verbeterpunten- Ook op zaterdag open:-) - meer keuze opties waarbij je op verschillende punten feedback kan geven i.p.v het helemaal zelf verzinnen -
Dankjewel voor de feedback! Wat voor tijden had jij gewenst op zaterdag?? Mogelijk zullen we uitbreiden naar de zaterdag bij genoeg aanvraag! Het lastige is bij een keuze menu voor feedback, is dat er zo veel verschillende gesprekken kunnen zijn. Dit kan dus heel veel verschillende feedback mogelijkheden met zich mee brengen.
Pluspunten
-Er wordt snel een coach gevonden.. - Meeste antwoorden worden ook beantwoord.
VerbeterpuntenNiet alle mensen geven even goed uitleg, wat natuurlijk is, maar er is duidelijk een verschil tussen de uitleg van mensen die wel iets meer van het vak weten, vergeleken met mensen die er niet veel van weten. Soms kreeg ik niet eens een respons en werd de chat zo afgesloten. Als je de chat afsluit, ben je verplicht om een feedback te geven met een korte tekst, maar ik zou het beter vinden als die laatste optie (invullen van korte tekst) niet perse verplicht moet zijn, want soms was de chat „normaal” en kan je er niet echt iets nuttigs over zeggen... en moet je alsnog iets bedenken (meestal „goede uitleg!” Terwijl het misschien niet zo heel erg was..) om het weg te krijgen...
Bedankt voor je feedback Vanessa! Hmm vervelend, de kwaliteit proberen wij hetzelfde te houden, hier monitoren wij op. Bedankt voor het aangeven, wij zullen er nog beter op letten! Dus je zou liever de mogelijkheid hebben om alleen een cijfer achter te laten? En wanneer nodig een stukje tekst erbij?
Bedankt voor je 10 Suus!!
Pluspunten
Heldere, duidelijke uitleg voor alle vakken op ieder niveau.
Verbeterpuntenfilosofie op VWO niveau mist en dat is jammer. Verder prima al was het n de toetsweek wel jammer dat je in de ochtend geen vragen kan stellen.
Hartstikke bedankt voor jouw feedback! Mogelijk zullen wij gaan uitbreiden in de openingstijden. We zijn ook hard bezig om genoeg coaches te vinden voor filosofie, zodat jij je vragen kan gaan stellen !
Pluspunten
helpt je erg goed
Verbeterpuntenvaak vergeet ik om het aan mr chadd te vragen
Bedankt voor je feedback Eline! Probeer het niet te vergeten! ;) Op die manier kunnen we jou goed blijven helpen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.