Reviews voor Laadkompas B.V.

In goed overleg met elkaar overeengekomen dat 50% betaald zou worden voorafgaand voor de hardware en 50% achteraf na de installatie van het geheel. Het was eind september na periode van droogte maar helaas direct onder het luik in de kruipruimte (nieuwbouw 2020) was een klein plasje water (ca. 3-5cm diep) zichtbaar, simpelweg omdat dit het laagste punt in onze kruipruimte is. De rest van de kruipruimte was volledig droog alleen dat punt helaas niet. Daar begon het gesteggel: "ik ga de kruipruimte niet in, u mag het zelf doen meneer maar ik ga hier niet in." Op de vraag waarom niet kwam vervolgens: "ik heb mijn auto bij de garage staan en rijd tijdelijk met een leenauto, ik heb geen vochtwerende kleding bij mij dus moet er met deze kleding in en dat wordt dan vies". Diverse oplossingen aangedragen maar het bood allemaal geen uitkomst meer voor de beste man en hij is vertrokken. Na contact hierover met Laadkompas zou er intern overleg plaatsvinden maar ondertussen kwamen er via een andere afdeling factuur herinneringen binnen. Enerzijds voor de eerder afgesproken 50% ten aanzien van d installatie en additioneel nog eens €235,- voor de voorrijkosten en het niet kunnen verrichten van de werkzaamheden! Oke... tot zo ver het overleg. Wederom diverse keren contact met elkaar gehad en de toezegging gekregen dat e.e.a. intern besproken/geregeld zou worden maar helaas de herinneringen bleven komen. Nu inmiddels weken verder en na (mijn excuses) een boos telefoontje verder heb ik de credit van de installatie mogen ontvangen. Dit omdat ik aangegeven had het bij de hardware te willen laten en dat ik voor de installatie zelf wel een partij zou zoeken welke wél professioneel te werk zou gaan en bereid was om enigszins "vieze" handen te krijgen. Eindstand: Terugkoppeling bleef uit waarmee de €235 is blijven staan, om overdracht hiervan en alle bijkomende kosten naar het incassobureau te voorkomen heb ik nu noodgedwongen betaald..

Eerst telefonisch contact met Cas van laadkompas gehad over de juiste laadpaal voor thuis en de configuratie ervan en over het aanpassen van de meterkast. Alles goed uitgelegd gekregen en vervolgens voor een prima prijs tot koop overgegaan. Diezelfde week kwam het pakket thuisgestuurd en binnen een week kwam ook de monteur langs, die alles netjes en volgens afspraak heeft geïnstalleerd. Prima ervaring dus!

Ratio lader gekocht en vanaf het begin problemen er mee Via mail klachten ingediend maar er komt geen antwoord Gevraagd om telefoongesprek met directie Dit wordt beloofd maar niet nagekomen

Op zoek naar een Shell Recharge lader heb ik goed advies gekregen en geen gedwongen verkoop van installatie of configuratie o.id. als bij anderen. Advies klopte helemaal. Als klap op de vuurpijl; ook de laagste prijsgarantie maken ze waar, door achteraf te corrigeren.

ze verdienen niet eens een halve ster sinds augustus vorig jaar een retour binnen retourtermijn besteld en elke keer hetzelfde verhaal dat ze hun leverancier op de hoogte gaan brengen zodat we het kunnen retourneren daarna meerdere keren contact opgenomen (via Kishen) en ze zeggen dat het onze schuld is dat we nu pas met een reactie komen terwijl we honderd keer hebben gevraagd om het te retourneren. PAS OP OPLICHTERS!!!!!! ze boden zelfs hun excuses aan dat het te lang duurde en alsnog nooit opgelost en nu ons de schuld geven. ook telefonisch nemen ze nooit op, via de chat sturen ze je altijd door naar 'je hoort van ons' en je mailtjes worden gewoon genegeerd

Het offertetraject en de aanleg van onze laadpaal bestond uit een aanschakeling van misverstanden, miscommunicatie en incorrecte advisering. Uiteindelijk zijn we € 4500 verder en willen we niets maar dan ook niets meer met deze firma te maken hebben. Vanuit onze kant hebben we alles geprobeerd om er samen uit te komen maar er werd domweg niet gereageerd op e-mails, telefoontjes en een klacht. Vanuit Laadkompas werd er slechts gereageerd met betalingsherinneringen!

Tijdens onze vakantie naar Frankrijk overal gebruik van de laadpas kunnen maken. Ook het gebruik via het dashboard is makkelijk op te vragen.

Wij zijn zeer tevreden over de aanschaf van onze nieuwe laadpaal bij Laadkompas. Vooraf zijn we uitgebreid geïnformeerd en goed geadviseerd . De keus is uiteindelijk gevallen op een Alfen Single S-Line, een laadpaal van Nederlands fabricaat. Ook de montage van de laadpaal is vlot en soepel verlopen. Het was duidelijk dat de monteur precies wist waar hij mee bezig was. Hij heeft bij aankomst de situatie eerst even goed bekeken en is toen aan de slag gegaan. Een kleine twee uurtjes later was hij klaar en was de laadpaal klaar voor gebruik. We kunnen Laadkompas zeker aanbevelen.

Erg tevreden over Pascal. Halfuur voor aankomst (keurig in het tijdvak) een bericht met exacte aankomsttijd.

Pascal net gehad en alles is netjes geregeld. Blij mee.

Ze voeren zonder overleggen onnodige werkzaamheden uit. Maanden later krijg je een extra rekening. Daarna reageren ze niet op berichten en sturen een incassobureau op je af. Zoek een andere partij die eerlijk werkt!

Beloven van alles, maar wijzigen achteraf de afspraken. Vervolgens sturen zij een duister incassobedrijf achter je aan. Doe geen zaken met dit "verkeerde " bedrijf. Nog sterker. Ik had een ander bedrijf benaderd. Deze had de werkzaamheden uitbesteed aan laadkompas. Vervolgens nam laadkompas direct met mij contact op om deze partij er tussenuit te manoeuvreren.

Installateur Pascal kondigden tijdig komst aan, representatief, netjes gewerkt, vriendelijk. Installatie ging vrij soepel. Geen negen, omdat de installatie de eerste keer een dag van te voren is afgezegd zonder reden en de dozen en rommel is achtergelaten. Verder zeker aan te raden!

Goede communicatie met het bedrijf via e-mail en via Whatsapp kondigde installateur Pascal het tijdstip aan waarop hij zou arriveren. De installatie zelf is prima uitgevoerd en de installateur was vakkundig en sympathiek, alles werkt naar behoren. Wel was er helaas tot twee keer toe bij het doorboren van een baksteen muur aan de buitenkant een stuk baksteen uitgebroken. Jammer, maar de installateur bood onmiddellijk aan om dit te repareren. Kortom: goede service!

ik heb zelf mijn laadstation geinstalleerd en ben daarna gebeld door laadkompas om mij goed advies te en omdat mijn laadstation op de inrit hangt is mij geadviseerd om met een persoonlijke pas te werken hiervoor mijn dank en de uitstekende meedenkende werknemer een dikke pluim.

goed telefonische uitleg

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!

Eerste contact met Laadkompas was omtrent keuze laadpaal. Hierin werden we goed geholpen. Veel kennis en netjes te woord gestaan. Vervolgens de laadpaal bij Laadkompas besteld. Tweede contact i.v.m. het niet operationeel krijgen van de laadpaal. Netjes te woord gestaan. Zonder enige moeite werd hulp aangeboden met als resultaat dat onze laadpaal nu operationeel is. Echt top!