Reviews voor Laadkompas B.V.

Ze hebben goed advies gegeven en het gesprek was goed

Snelle levering Laadpas.

...netjes, maar ook zeer klantvriendelijk, oplossingsgericht, snel en accuraat!

De aangevraagde chipkaart is snel en correct verzonden en werkt tevens uitstekend

Paal was beschadigd bij installatie, melding gemaakt. Slecht bereikbaar, vervolgens beloftes doen maar komen deze heel slecht na. Uiteindelijk is het wel opgelost door een nieuwe paal te leveren, maar heeft veel tijd (maanden) en energie gekost.

Mijn ervaring is dat de service bij een storing waardeloos is. Na drie keer de storing te hebben gemeld even zoveel keer een reactie gehad dat het in behandeling is. Maar daarna blijft het doodstil. Niet in zee gaan met dit bedrijf.

Snelle afhandeling ; prettig product

Ik vraag al ruim 5 maanden regelmatig om een oplossing voor de kortsluiting in de laadpaal van Laadkompas. 1 x een vriendelijke mevrouw aan de lijn gehad die zei dat ze het op zouden lossen. Daarna niets meer gehoord ondanks vele mailtjes mijnerzijds. Ik zit met de kortsluiting en een laadpaal die niet werkt

Laadkompas was redelijk goed bereikbaar maar het contact na de wachttijd verliep uitstekend! Ilse was heel vriendelijk, geduldig, dacht mee en is zeer bekwaam!! De 2 problemen werden volledig opgelost en alles is goed getest. Perfect!

Goede communicatie, werk netjes uitgevoerd. Upgrade van 2 laadpalen naar 4 bij bedrijfspand inclusief verzwaring kabel naar bestaande laadpunten. Wij zijn blij.

27-5 reactie op de review... het probleem is juist dat de service afdeling NIET bereikbaar is... en NIET reageert op mails..... Wat een waardeloze service, zitten nu al sinds 24 februari!!! met een defecte wallbox en de service afdeling is gewoon niet te pakken te krijgen.... we hebben al foto's en filmpjes moeten sturen, maar vervolgens blijft het stil... telefonisch kom je niet bij ze terecht, ja bij de verkoop en dan hoor je dat je zsm terug gebeld gaat worden door de service naar nee hoor, je hoort niets.... op veelvuldige mails word ook niet gereageerd( C-00004760

Klacht over Wallbox. Verkoper reageert niet. Ondertussen duur laden. Belachelijke gang van zaken. Ik zou twee keer nadenken alvorens hier een laadpaal aan te schaffen.

Ik ben goed en snel geholpen met een vervangend kastje voor de laadpaal.

Wat een waardeloze service, zitten nu al ruim 2 maand met een defecte wallbox en de service afdeling is gewoon niet te pakken te krijgen.... we hebben al foto's en filmpjes moeten sturen, maar vervolgens blijft het stil... telefonisch kom je niet bij ze terecht, ja bij de verkoop en dan hoor je dat je zsm terug gebeld gaat worden door de service naar nee hoor, je hoort niets.... ( C-00004760 )

De toegang tot de app of inloggen via website plots niet meer mogelijk. Geeft een foutmelding. Wat wil dit zeggen als ik op een laadstation wil gaan laden?

Alleen kan ik mijn app niet openen

Prima advies, klantvriendelijk, snelle hulp en levering, ik ben meer dan tevreden! Complimenten!

Goed advies. Snelle reactie. Nette en vlotte installatie. Goede en geduldige uitleg over het gebruik. Werkt super!

eenvoudig, snel en accuraat!

Absoluut af te raden om een laadpaal te bestellen of te laten installeren via laadkompas.nl. Van de klanten service kan je niets verwachten. Geen mailtje, ze bellen niet terug en regelen niets. Wat een onprofessionele partij.

Het ging was eenvoudig om alles ingesteld te krijgen.

Aanvraag van de laadpas was snel geregeld.

Net als andere reacties; de tijd die nodig is om te registeren omdat de website steeds vast loopt is volkomen ridicuul. Ik ben nu al meer kwijt in uren dan aan een jaar-abo bij Tesla. Wat een bagger om je te kunnen aanmelden en vooral je laadpas te kunnen activeren. Heel triest. Inmiddels een dag verder en nog steeds niet gelukt. Wat een k-club. Telefonische hulplijn? Onbereikbaar! Hieronder lukt het ze niet eens om zonder schrijffouten te reageren. Let op: het kan niet anders dan dat de andere reviews fake zijn.

Wel snelle levering, maar app niet beschikbaar via Appstore

Duidelijk en eerlijke prijs en uptodate laadpaalinfo