Reviews voor Laadkompas B.V.

Leuk in de omgang en ik had bepaalde wensen met de installatie en dit was geen probleem.

Mijn load balancing was nog niet ingesteld, omdat de meter moest worden vervangen. Met een simpel belletje heeft Laadkompas met de beheerder E Flux afgestemd en op afstand de load balancing correct ingeregeld. Top!

De Wallbox is Makkelijk te bedienen via de app . Ampere instellen en opladen inplannen is kinderspel. Werkt voortreffelijk en is ook nog eens een heel mooi en klein apparaatje.

Informatie van te voren was duidelijk inclusief bezoektijd. Aanleg was ietwat ingewikkeld. Op de plek die ik bedacht had zaten buizen in de kruipruimte maar dit werd goed opgelost. Ik heb even geholpen. Montage aan de muur en in meterkast heel netjes. Slang lengte had ik verkeerd berekend, ik moest ook nog 2m omhoog in de meterkast. Dat stond nergens in de instructie maar achteraf logisch

uitstekende opvolging van probleem in de software van de laad app en direct pro actief contact door medewerker die het snapt en tijdig terugkoppelt. Wat wil je nog meer! De klant staat dus centraal!

Auto laadde niet op aan huis. Na meerdere telefoongesprekken en acties uiteindelijk het apparaat laten resetten op afstand. Daarna laadde de auto op zoals het zou moeten. Service en uitleg was top!

Prima geholpen, op afstand. zodra de auto thuis is kan ik testen of de auto echt gaat opladen

Snappen de vraag goed. houden zich aan terugbelafspraak, Zijn vriendelijk en toegankelijk. Lossen het op en het belangrijkste: ze geven vertrouwen!

Wij zijn zeer tevreden over de aanschaf van onze nieuwe laadpaal bij Laadkompas. Vooraf zijn we uitgebreid geïnformeerd en goed geadviseerd . De keus is uiteindelijk gevallen op een Alfen Single S-Line, een laadpaal van Nederlands fabricaat. Ook de montage van de laadpaal is vlot en soepel verlopen. Het was duidelijk dat de monteur precies wist waar hij mee bezig was. Hij heeft bij aankomst de situatie eerst even goed bekeken en is toen aan de slag gegaan. Een kleine twee uurtjes later was hij klaar en was de laadpaal klaar voor gebruik. We kunnen Laadkompas zeker aanbevelen.

Erg tevreden over Pascal. Halfuur voor aankomst (keurig in het tijdvak) een bericht met exacte aankomsttijd.

Mijn vraag was complex maar is gedetailleerd uitgezocht en beantwoord. Er was wat uitzoekwerk voor nodig maar dat ie gedaan. Er is de tijd voor mij genomen. Fijn!

Snelle levering apparatuur en ook snel een afspraak voor installatie kunnen maken (bij andere leverancier 14 weken, bij Laadkompas binnen 3 weken!). Installateur is erg vriendelijk en kundig. Nog niet zo'n ervaring met dit specifieke product, maar dat was geen probleem.

duidelijke instructies aardige mensen snelle reactie

De monteur komt, zonder te bellen(!), 2,5 uur te laat. Dat terwijl de afspraak op maandag of vrijdag zou zijn. Nu moest het per se op woensdag....

Prima begeleiding om te komen tot de juiste laad-oplossing. Daarna netjes volgens afspraak geinstalleerd.

Er is goed gekeken naar de mooiste afwerking van bekabeling etc. Ook goede hulp bij instellen van de app en koppelen met netwerk

Super wat een service nemen de tijd voor je en geven goed advies.

Geweldige service, meer dan vriendelijk en alles conform afspraak geregeld. Een aanrader!

Snelle en goede service. Fijne monteur, netjes, opgeruimd en secuur.

Goede ondersteuning, behulpzame medewerkers en goed advies. Ook na wat kleine verwarring, werd dit goed opgelost en meegedacht.

Vriendelijke service, netjes afgewerkt, keurig op tijd

De laadpaal is keurig op tijd geleverd en ben er erg tevreden mee. Loadbalancing was uiteindelijk niet nodig en kon ik gewoon terug sturen waarna ik mijn geld voir dit onderdeel terug gestort kreeg.

prettige service, duidelijke communicatie en foutje werd snel opgelost

Wallbox ontvangen. Zelf geinstalleerd. Na 3 laadbeurten stopte hij er mee. Telefonisch geholpen en een checklijst uitgevoerd op de laadunit. Steeds in contact geweest met Patrick Klijn van Laadkompas. Uiteindelijk is er een nieuwe unit opgestuurd en daarmee was het probleem verholpen. Erg tevreden mee.

De monteur was correct, klantvriendelijk en ruimde alles weer netjes op. Er was ook een minpunt en dat is dat ik sterk de indruk had dat de monteur de door mij op voorhand gestuurde foto's (op verzoek) niet gezien had, wat nader overleg noodzakelijk maakte.