Zeer slecht, misleidende website, afspraken niet nakkomen
Koeling besteld, levertijd 1-5 dagen, artikel beschikbaar.
Dag erna een mail ontvangen. artikel is niet beschikbaar foutje op website. maar wel 2 vergelijkbare artikelen aangeboden. vergelijkbaar is blijkbaar bij Chefstore een relatief begrip. Deze waren bijna 1,5 keer duurder, met de helft aan inhoud of niet verplaatsbare roosters.
Geen probleem: dan werd de bestelling gewoon geannuleerd (maar uiteraard wel vooraf betaald). Kortom daarmee keurig het probleem van chefstore opgelost, maar geen enkele oplossing voor mij als klant (als je jezelf in zo'n situatie uberhaupt nog als klant wil zien, chefstore doet dat in ieder geval niet.
Enkele dagen kunnen wachten op het geld, ondanks de afspraak dat het dezelfde dag teruggestort zou worden, dus ook die afspraak niet nagekomen. Kortom een zaak die vooral met zichzelf bezig is en door valse informatie klanten probeert te lokken, maar zeker niet klantvriendelijk genoemd kan worden.
Om nog even op de website terug te komen, het artikel zou op zijn vroegst pas na 3 weken leverbaar zijn, maar op de website staat een week later nog steeds keurig gemeld : artikel beschikbaar , levertijd 1 t/m 5 dagen (wat dus volstrekt onmogelijk is, gezien de aangegeven levertijd.
Als dit de wijze is waarop klanten behandeld, heb je als klant wellicht het voordeel dat je een goedkoop artikel hebt, maar dan zal je er ook niets mee moeten krijgen, want dan vrees ik het ergste.
Tja en als je werkelijk, maar dan ook werkelijk niets gedaan hebt om enige moeite voor een klant te doen, dan kom je op bovenstaande reviewscore uit.