Echt meer dan prima - denkt mee en overtreft verwachtingen van webwinkel
Op zaterdag voor onze bijna jarige dochter een prima en erg betaalbare iPhone SE besteld (zou maandag moeten worden geleverd). Door een storing in de iDeal afhandeling was helaas de betaling nog niet goedgekeurd. Daarom is het bestelde toestel niet op maandag geleverd en uiteindelijk ook niet meer op voorraad. Door belletje met klantenservice op dinsdag werd ons probleem doorgezet naar Dennis, die vervolgens meedacht hoe onze dochter op woensdag in plaats van teleurstelling alsnog een passend verjaardagskado zou krijgen. Hij heeft toen gelijk meegezocht naar beschikbare alternatieven en voor ons zonder meerprijs een spoedverzending van iPhone met betere specs verzorgd. Onze dochter heeft nu net haar verjaardagskado in ontvangst genomen en is echt super happy! Telefoon ook helemaal prima, met nieuwe schermprotector en batterij voor laagste prijs. En Rephone loste het probleem gelijk en flexibel op, echt super!