Bewertungen für Rephone

Pluspunten

De telefoon is helemaal goed ik ben er blij mee, ik had zo goed als nieuw en ik zie geen 1 krasje alles zat in de doos en er zit een screenprotector al op

Hij zou er de volgende dag zijn en uiteindelijk een week later en erd werd niet teruggebeld

Pluspunten

Geen

Afspraken nakomen, terugbellen en reparaties uitvoeren in plaats van gewoon terugsturen zonder iets gedaan te hebben

Pluspunten

De telefoon is super goed en mooi

Totaal geen goede service, mijn telefoon was niet op voorraad ik moest er zelf achter aan gaan om antwoorden omdat ze niet lieten weten en uiteindelijk mijn telefoon twee weken later kwam en zelf een ander kleur moest kiezen dat was jammer

Pluspunten

Komen afspraken na.

Extra check voor bestelling de deur uit gaat. Bij de bestelling was de oplaadkabel, pennetje en microfoon kabeltje vergeten erbij te doen.

Pluspunten

Super. Iphone 6s (z.g.a.n) dinsdag besteld en op woensdag al in huis. iPhone ziet er geweldig uit en werkt uitstekend.

Geen. Super tevreden.

Verbeterpunten

Antwoorden op berichten via messenger.

Pluspunten

Goede en snelle afhandeling van de bestelling

Geen

Verbeterpunten

Ik heb 4 dagen gewacht op de levering, en heb zelf 3 keer gebeld. Verder ben ik erg tevreden tot nu toe.

Pluspunten

Mensen blijven netjes en vriendelijk aan de telefoon.

-extreem slechte communicatie -onprofessioneel -Levertijd klopt niet zoals gemeld op de website. -Ik heb mijn zwarte iphone se terug gestuurd voor garantie omdat het toestel het niet meer deed. Nu ben ik 4 weken verder en heb nogsteeds geen telefoon! Ik ben zwaar geirriteerd over de communicatie van dit bedrijf. Ze beloven terug te bellen en dingen zsm te regelen maar vervolgens gebeurt er niks. Ze vertelden dat het toestel vervangen moet worden en dat ze wachten op de levering van dat toestel. Nu word van hun probleem mijn probleem gemaakt. Ze konden mij wel een witte iphone se sturen maar dat wil ik zelf niet. Ik heb gevraagd dat hun maar het verlies moeten nemen en mij een zwarte iphone 7 moeten sturen maar dat doen ze ook niet. Vervolgens ben ik na heel veel telefoontjes verder en na 6 keer niet terug gebeld te worden nog steeds niet geholpen. Ik wil gewoon een fatsoenlijke telefoon, en geholpen worden zoals ze beloven op de site. Meer niet. Ik beveel dit bedrijf ABSOLUUT NIET aan. Alles loopt een beetje vaag en raar bij dit bedrijf. Het is gewoon niet zoals je gewend bent van de meeste bedrijfen. Dus als je voor zekerheid wil gaan, dan moet je bij dit bedrijf uit de weg blijven. Excuus voor de slechte review dit is de eerste keer in mijn leven dat ik energie en tijd in een review heb gestoken. Zo geirriteerd ben ik er van.

Pluspunten

De telefoon is sneller geleverd dan werd aangegeven. De telefoon ziet er als nieuw uit.

Pluspunten

snel oplossingen bedacht als je opbelt met een probleem

als de telefoon die je wilt bestellen ineens niet meer op voorraad is, graag direct mailen i.p.v. niks doen en wachten tot ik op de officiële leverdatum van de telefoon de bestelling nog niet ontvangen heb

Pluspunten

Mooie telefoon geleverd met alle benodigde accessoires. Snelle reparatie.

Ik ontving een telefoon zonder nieuwe accu. Beetje slordig. Ondanks dat de telefoon snel is gerepareerd, is het tegenwoordig toch vervelend drie dagen zonder te zitten. Op mails e.d. wordt niet of pas na meerdere werkdagen gereageerd, dat kan beter

Verbeterpunten

Mis gebruiksaanwijzing refurbished iPhone

Pluspunten

De mobiel die ik heb ontvangen is in goede staat en zoals afgesproken zo goed als nieuw.

Ik zou hem maandag ontvangen maar er ging wat mis. Dit is daarna heel professioneel opgelost en ben ik telefonische netjes geholpen.

Pluspunten

Snelle levering Prima prijs

Het lightning jack die ik heb gekregen doet het niet en er wordt niet gereageerd op mijn bericht daarover.

Pluspunten

Snel geleverd, ziet er uit als nieuw

Pluspunten

- netjes verpakt - iPhone ziet er inderdaad uit als nieuw

- een dag later bezorgd dan beloofd op de website - screenprotector standaard gemonteerd

Pluspunten

Zeer nette telefoon geleverd, vriendelijke service medewerkers

Afwijkende levertijden mogen pro-actief gecommuniceerd worden. Niet afwachten tot de klant zelf contact opneemt.

Pluspunten

Levert wat je verwacht. goede kwaliteit/prijsverhouding snelle reactie op uw vragen snelle levering

geen!

Pluspunten

Snelle en nette levering