Bewertungen für Rephone

Pluspunten

Goede klantenservice, snelle verzending.

Pluspunten

I phone 6s besteld en twee dagen later keurig ontvangen. Hij werkt naar behoren en dus zijn wij tevreden. Ook netjes met screenprotector geleverd. Dus als ie het twee jaar vol gaat houden dan prima tevreden en vandaar deze reccensie. Grtn marco

Pluspunten

correcte levering en alles oke

Pluspunten

Netjes verpakt en snelle levering!

Pluspunten

Makkelijk

Pluspunten

Ik had een bestelling gedaan welke mogelijk niet op tijd zou komen voor de verjaardag van mijn dochtertje. Na telefonisch contact hebben ze er alles aan gedaan om dit wel mogelijk te maken. Het kado was op tijd aangekomen en als verrassing zat er een verjaardagskaart en een kleinigheid in. Top service en goed meegedacht!

Pluspunten

Zeer tevreden over Rephone. Op vrijdagavond tegen 22:00 uur een ‘zo goed als nieuwe’ iPhone 6 besteld. De volgende dag werd hij rond 14:00 uur bezorgd, keurig in een doosje en inderdaad zo goed als nieuw.

Pluspunten

Goede prijs.

Reageren niet op mail en whatsapp (ik heb meerdere verzonden). Mijn ontvangen toestel is niet “zo goed als nieuw”. Mijn vragen over ruilen van mijn aangeschafte toestel en retourneren zijn onbeantwoord gebleven (na 3/4 weken geen reply)

Pluspunten

Snelle vlotte service

geen

Pluspunten

snel opgestuurd

track en trace dag na ontvangst phone pas gekregen geen lader en kabel

Pluspunten

Inmiddels mijn bestelling ontvangen. uitermate tevreden met het bestelde product. De telefoon verkeerd zich op dit moment in perfecte staat.

leveringservice aan de beroerde kant. Op de site staat volop verkondigd dat wanneer er voor 23:00 besteld wordt, je bestelling morgen in huis is. Dit is niet het geval. Maak geen beloftes aan je klanten die je niet na kunt komen.

Pluspunten

Mocht je contact krijgen dan is de (persoonlijke) service uitermate goed te noemen en wordt er mee gedacht aan een oplossing Ik beveel dit bedrijf aan

telefonische bereikbaarheid moet mi echt beter; het antwoord apparaat springt snel aan en zegt dat je een mail KUNT sturen en daarmee wordt direct de verbinding verbroken

Pluspunten

Snelle levering

Communicatie via app en mail , er wordt totaal niet gereageerd !

Pluspunten

Duidelijke website

Bestelde en betaalde goederen uitleveren. 9 dagen na betaling en bestelling volledige radio stilte. Toch € 600,-- betaald dus wel enigszins verontrust.

Pluspunten

Komt toezeggingen na en levert wat het beloofd. Toestel ziet er top uit en doet het goed.

Voorraad per type (als nieuw enzo) zou wat beter/duidelijker op de website moeten staan

Pluspunten

De twee keer dat we iemand aan telefoon kregen waren ze vriendelijk.

Na meer dan 3 weken nog geen iPhone 5s goud. In de tussentijd telefonisch nauwelijks te bereiken. Voicemail vraagt een email te sturen, maar op een e-mail wordt niet of na een week gereageerd, maar geen antwoord op onze vraag. Chatfunctie wordt in de tussentijd opgeheven. Uiteindelijk na iemand telefonisch te pakken te hebben gekregen bestelling ongedaan gemaakt. Verjaardag van mijn dochter al geweest, maar nog geen cadeau voor haar. Rephone zou aan moeten geven bij bestelling wat de verwachte duur van de bestelling is. Ook zouden ze veel beter bereikbaar moeten zijn.

Pluspunten

Ik heb snel mijn geld teruggekregen en heb mijn bestelling zonder problemen kunnen annuleren.

Communicatie en bereikbaarheid. Alleen telefoons aanbieden die je ook kunt leveren op de aangegeven tijd.

Pluspunten

Iphone geleverd zoals besteld: Juiste kleur, oortjes, lader en screenprotector.

Duurde meer dan een week voor ik de iphone ontving. Geen track and trace code gekregen vooraleer ik reeds 2x gemaild had. Eens ik het toestel eindelijk in bezit had bleek de batterij pure brol. Na amper 3u met matig gebruik liep hij reeds leeg. Zelfs als hij uitgeschakeld was, ging er nog tot 20% af... Telefoon werd ook heel warm na gebruik. Toen ik vroeg om het retourlabel kreeg ik nergens meer gehoor. Niet via mail, telefoon of chat. Uiteindelijk in de auto gesprongen en tot daar gereden om het toestel terug te brengen en mijn geld terug te krijgen . Geen interesse getoond waarom het toestel niet ok was. Wat mij betreft oplichters die slechte gsm's verkopen.

Pluspunten

Keuze is groot

Levering was niet zoals vermeld op site. Duurde 1 week nadat we er achteraan moesten. Hadden ondanks afterpay, afterpaybetalingsmail en beoordelingsmail binnen voordat telefoon binnen was.

Pluspunten

- Telefoon werkt prima

- Laten weten wanneer de bestelling vertraagd is - Mijn iphone "als nieuw" besteld, zaten enkele gebruikssporen op.. - Klantenservice beter bereikbaar, moeilijk contact te krijgen en late reactie op mails

Pluspunten

Goede telefoon

Mijn oortje waren kapot naar 2 dagen

Pluspunten

Via Paypal.nl wel direct uw geld terug

Opgepast: Zij verkopen refurbished producten die ze niet kunnen leveren!!! De afbeeldingen op website zijn dus niet de effectieve afbeeldingen van het product zelf. Na de week levertijd heb ik na twee weken bellen,chatten,mailen eindelijk contact gehad, om dan te horen dat ze het niet kunnen leveren. Zeer triest.

Pluspunten

Mooie duidelijke site, veel keus voor goede prijzen.

Ik moest een week ipv 1 dag wachten op mijn bestelling en toen bleek het een verkeerd toestel te zijn. Wacht nu inmiddels alweer een week op de juiste. Bedrijf communiceert slecht. Na 6x proberen 1x telefonisch kunnen bereiken, op emails reageren ze helemaal niet.