Recensioner för Rephone

Zie bovenstaande

Hele fijne ervaring bij Rephone. Voor mijn werk heb ik steeds een batch iPhones nodig, die ik bij Rephone op factuur kan bestellen, zodat mijn financiële afdeling de betaling kan voldoen en ik niet zoveel geld hoef voor te schieten. De Rephone medewerkers zijn heel behulpzaam aan de telefoon en denken goed mee. Dingen worden snel en adequaat geregeld.

Prima en duidelijke info vooraf en snelle afhandeling zonder verrassingen.

Goed contact en supersnelle afwikkeling. Het geld stond binnen 5 dagen op mijn rekening.

De refurbished iphones zien er erg netjes uit voor lichte gebruikerssporen. Het is bijna niet te zien! Prijs met product daardoor goed, levering binnen 24 uur en netjes ingepakt met oplader.

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Beide pakketjes waren erg snel geleverd (super fijn) Maar het terug sturen van de 1ne was omslachtig. Van de 1ne pagina naar de andere. Ik moest daarna het nr van de telefoon of bestelling appart in tikken… Waarom niet gewoon via je al aangemaakte account…. Toen moest ik vinkjes zetten of het scherm kapot was, vond ik lastig want het scherm was beschadigd maar zo kreeg ik de telefoon al. Toen ik invulde van wel, kreeg ik een heel verhaal over de kosten daarvan. Ik dacht dan vul ik maar nee in, maar dat ging niet… Dus moest ik weer van voor of aan beginnen…. Ik moest invullen of ik die terug gezet had naar fabrieksinstellingen, dat had ik niet want ik heb tel alleen uit en aangezet. Dus kwam er weer te staan dat ik dat moest doen…. Nou nou al met al nu tevreden tot op heden met de nieuwe SUPER snel geleverde telefoon. En hopen dat ik het geld terug krijg van de niet tevreden mee telefoon. Hartelijke groetjes Saskia

Een prima, vlotte service met een realistisch tegenbod. Goed geregeld.

Goede prettige ervaring. Snel afgehandeld.

De telefoon kwam prima aan, alleen is de accu niet van apple, waardoor er een streep staat bij de batterijconditie. Dat vind ik wel jammer. Voor de rest is hij niet waterdicht, een paar dagen na mijn aankoop ben ik in de sloot gevallen en is hij kapot gegaan aan waterschade, toen was het scherm ook kapot gegaan.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Ik ben tevreden over de hele procedure al vind ik de aftrek van de prijs wel erg drastisch het scherm was niet beschadigd en de lak aan de buitenkant is nauwelijks zichtbaar in een hoesje

Er wordt iets meer geld geboden voor je telefoon dan door andere aanbieders, na beoordeling komen ze dan met een alternatief voorstel wat een stuk lager is. Ik heb ook het idee dat er mankementen verzonnen worden.

Op maandag was op mijn telefoon ontvangen door Rephone. Ik kreeg daar netjes bericht van. De dag erna was mijn telefoon beoordeeld en kreeg ik te horen dat het bedrag van de offerte ook werd uitgekeerd. En een dag later stond het al op mijn rekening! Zo snel had ik het niet verwacht! Heel fijn!! Zal het zo voortaan met al mijn oude telefoon doen.

Mijn iphone XS heb ik ingeruild en binnen 5 dagen was alles geregeld en had ik het geld om mijn rekening!

Tot nu toe een heldere communicatie. Afgelopen maandag mij telefoon opgestuurd, een dag later keurig een mail dat het toestel in orde was en het “online taxatie” bedrag is daarmee definitief geworden. Het bedrag wordt binnen 14 dagen overgemaakt, die 14 dagen zijn nog niet om, geld is nog niet binnen dus de volledige ervaring ontbreekt nog aan me geluk. Maar ik ga er vanuit dat dit in orde komt. Als ik een tip mag geven, stuur de mail tot het geven van de review 2 weken later of kort de betaaltermijn in. ;)

Prima service, snel, duidelijk. Binnen 3 dagen alles geregeld en een eerlijke prijs voor je oude toestel. Bedankt voor de service

Prima prijs voor telefoon en afhandeling volgens de vooraf gestelde tijdlijn

Het geschatte bedrag ook gehad Men werk snel binnen twee dagen had ik een mail met dat het goed was gekeurd en twee dagen daarna was het op mijn rekening. Ben erg tevreden.

Doordat er op een nieuw systeem was overgegaan was de site niet goed bijgewerkt waardoor het niet mogelijk was de reparatie online aan te melden. Klantenservice bellen en meer dan een half uur in de wacht. Daarna uitstekend geholpen met goede instructies.

Heb 2 telefoons afegegeven om te verkopen. Zeer goed geholpen in de winkel. Er werd een eerdtw inschatting van de waarde van de telefoons gegeven en na een paar dagen zou ik een defitief voorstel krijgen. Email met voorstel was sneller dan verwacht. Prijs die ze voor de telefoons was nog €20 hoger dan in de winkel werd geschat en het feld stond binnen een week op mijn rekening, ruim binnen de termijn van 2 weken. Gewoon top!

Ik had een iPhone XR besteld voor mijn schoonmoeder. De vermelding was zgan, maar helaas wat gele vlekken onder in het scherm. Voor haar maakt het niet uit, maar het is niet zo als het zou moeten zijn. Accu is goed en de buitenkant ziet er goed uit. Volgende keer toch weer een nieuwe kopen.

Snel geleverd

Rephone alles Top. Nur der Versand in Deutschland mit Hermes was sehr negativ. Wäre supper wenn man den Lieferdienst auch noch wählen könnte

Goed

Binnen 24 uur na aankoop al vragen om beoordeling terwijl aankoop nog niet geleverd is