Recensioner för Rephone

Ik koop al jaren onze telefoons via rephone. De levering van deze was net te lang om het voor onze vakantie te redden, maar na persoonlijk contact is dat helemaal super alsnog geregeld!

Goede en snelle afhandeling. Prima service.

+++

Nette en snelle afhandeling

Een iPhone besteld als nieuw. Hij ziet er ook uit als nieuw. Ondanks dat erbij stond dat deze levertijd wat langer zou duren en bij de orderbevestiging dat hij rond de 25 ste zou komen had ik hem 2 dagen later al op de twintigste. Dit is de tweede goede ervaring met Rephone.

Had nooit gedacht dat het zo goed zal zijn de iPhone was de volgende dag in huis ik raat het iedereen aan

Perfect geregeld, direct een label voor de verzending. Goede prijs voor mijn iPhone. Afhandeling/beoordeling super snel. Het geld stond binnen een paar dagen op mijn rekening. Niets negatiefs ervaren. Mijn volgende iPhone verkoop ik zeker aan Rephone!

Goede ervaring. iPad aangemeld opgestuurd en voordat ik het wist stond geld op de rekening. Aanrader als je van je oude iPad af wilt.

Goede ervaring, een eerlijke prijs voor mijn telefoon en het geld de volgende dag al op mijn rekening.

snelle site snel geregeld opgestuurd en afgehandeld binnen 1 week complimenten dikke +

Na rondsnuffelen op het web bleek dat Rephone de hoogste prijs gaf voor mijn iPhone 11 pro. Je krijgt een verzendlabel en binnen twee dagen had ik een goedkeuring. Paar dagen later stond mijn inruilbedrag op de rekening. Perfect zo dus!

Duurd te lang voor antwoord en te lang wachten op je geld wacht nu bijna een week

Mijn iPad Air in goede staat opgestuurd voor beoordeling. Eerlijke beoordeling gekregen en een mooi bedrag ervoor terug gekregen. Zeer tevreden met deze mogelijkheid.

Snel

Snel bod, snelle afhandeling en binnen een week geld. Super bedrijf om zaken mee te doen.

Na telefonisch overleg nadat prijs na beneden was bij gesteld ivm krassen , die er niet opzaten toch volledige bedrag gekregen! Prettig zaken doen

Na het inleveren van mijn iPhone nu ook mijn iPad verkocht aan Rephone, er wordt sneel snel gereageerd en apparaat beoordeeld, goede prijs ontvangen voor beide apparaten en ook veel beter dan inruilen bijspeel zelf, ik kan deze firma zeker aanbevelen en zal de volgende keer zeker weer gebruik maken van hun diensten

Telefoon als nieuw ontvangen!

Nadat ik mijn bestelling plaatste, kreeg ik onmiddellijk een bevestigingsmail. ‘s Anderendaags ontving een een trackingscode, waar ik stap voor stap kon volgen waar mijn pakket zich bevond. Hoewel Post.NL wegens de drukte pas een dag later leverde, viel het me op hoe een klein pakje in een grotere neutrale doos werd verpakt, zodat niet duidelijk werd wat er in zat.

Zeer goede ervaring snel en makkelijk

Vanaf de 1e vraag voor informatie heb ik snel en duidelijk reactie ontvangen. Alle informatie over hoe en de voorwaarden waarop zijn helder en duidelijk.

Zondag de mobiele telefoon gratis opgestuurd. Maandag al bericht dat de telefoon aangekomen was. Dezelfde dag bericht dat de telefoon beoordeeld was. De volgende dag was het geld al op de rekening gestort.

Iphone SE 2020 zwart 128Gb als nieuw (A Grade) op donderdag 8 juni 2023 besteld. Snel was de orderbevestiging, dat is naast het incasseren van de geldsom, het enige wat snel was. Vr, za, ma, di, wo niets vernomen. Vanaf maandag telefonisch contact proberen te krijgen, kreeg geen contact. Op mail werd tevens niet gereageerd. Woensdag namiddag eindelijk telefonisch contact. Kreeg een zwam verhaal dat ik zou hebben besteld terwijl er geen voorraad zou zijn. Geen excuses of niets. Nah ons werd gemeld dat na het weekend op maandag 19 juni 2023 (week later) zouden er weer Iphones binnen komen en wij op dinsdag de telefoon zouden ontvangen. Donderdag mail dat wij alleen konden kiezen uit wit of rood. Op zaterdag was er plotseling een pakje van Rephone: WOW een zwarte Iphone SE 2020 128Gb, waar kwam die ineens vandaan. Nah uit de voorraad B of C Grade, een zeer beschadigd exemplaar. Per direct Iphone voor retour aangemeld, tja maar dat gaat zo maar niet, ondanks de wettelijke 14 dagen zonder reden retour kunnen zenden. Nee, we moesten aangeven waarom de Iphone werd teruggestuurd anders kon er geen retourlabel worden aangemaakt. Ja je leest het goed, gewoonweg belachelijk. Toch maar de reden opgegeven: Niet als nieuw geleverd en wel voor betaald. Gelukkig hebben we inmiddels een refund van ons betaalde bedrag. Helaas moet je een ster aanvinken anders stond er geen. Bestel daar nooit meer.

Goede service en snelle terugbetaling

Telefoontoestel zonder krassen en/of beschadigingen ingestuurd. (honderd procent van overtuigd) Na beoordeling door Rephone werd mij verteld dat er toch beschadigingen aangetroffen zijn waardoor de waarde aanzienlijk lager werd. Vind dit geen nette manier om als excuus te gebruiken om minder voor mijn toestel te willen betalen. Batterij capaciteit was ook met kleine 30 procent afgenomen, daarvan snap ik dat er wat van de voorgestelde restwaarde in mindering wordt gebracht.