Na ruim 4 maanden is de veranda na vele telefoontjes en berichten eindelijk redelijk hersteld. De enige reactie van Sebastaan was steeds, Ik weet het niet, Ik zal het navragen, U hoort z.s.m. van ons en dat hebben ze ruim 4 maanden volgehouden. Mocht u toch zo dom zijn om met dit bedrijf zaken te doen. Betaal de opdracht pas als alles in orde is en niet zoals hun voorwaarde is, vooraf of met het opleveren. Als betaalde klant ben je voor hun niet meer interessant het geld hebben ze toch al ontvangen!
werkzaamheden moeten nog worden uitgevoerd,tot nog toe tevreden over de gang van zaken
Geweldig een prachtige varanda gekocht
Mijn ervaring is als je het gaat kopen zijn ze poeslief maar eenmaal geleverd met vele lekkages en alles was te moeilijk, daarna niet bereikbaar en geven ze geen antwoord. Wij vroegen teveel waardoor we als moeilijke mensen werden neergezet.
Op tijd geleverd,duidelijke afspraken.
Dakplaten besteld voor een scherpe prijs en netjes afgeleverd.
Monteurs spraken nauwelijks Nederlands. Maar het meeste is goed gegaan. Bij de eerste regenbui bleek een aansluiting niet dusdanig geplaatst dat het water mooi weg kan lopen. Echter dan geeft men niet thuis. Ik had dit moeten zien tijdens de montage is het argument. Maar ik als leek kan uiteraard geen advies geven aan "ervaren" monteurs. Hopen dat het nu wel wordt opgelost.
Bouwstunt heeft mijn veranda gedaan in vorig jaar september. binnen 3 maand de zonwering is kapot en ik heb 3 maand an het bericht sturen maar niemand komt voor help. Het ik krijg een duidelijke bericht wij gaan het niet oplossen. Slecht klantservice.
Ons inziens een goede prijs/kwaliteit verhouding. Na bezoek aan showroom direct offerte ontvangen en akkoord gegeven. Ze zouden ook wat hovenierswerkzaamheden beleggen bij een hovenier waarmee ze altijd zaken doen. Die bleek helaas geen interesse te hebben in het werk. Dit konden we vervolgens zelf gaan oplossen. Dat was ons anders voorgesteld en daar hadden we niet op gerekend en is vervelend, maar niet onoverkomelijk… Plaatsing in twee fases door vaklui. Niets op aan te merken, behalve dat ze niet goed Nederlands (on Engels) spreken. Dat is lastig, maar ook niet onoverkomelijk. Restpunten werden binnen een week verholpen. Dat is top. Ipv wind/regensensor op de offerte voor screens is een eenvoudigere en voordeligere windsensor geleverd. Dit zou een typefout zijn op de getekende offerte en lijkt niet netjes te worden opgelost. Ze geven (nog) geen thuis helaas. Los van bovenstaande zeer tevreden net eindresultaat.
Keurige levering
Alle afspraken zijn stipt nagekomen. Monteurs zijn vakmensen.
Houd zich aan gemaakte afspraken. Deskundig personeel en perfecte afwerking.
Vriendelijke en snelle werkers
Ik had kunstof sliding bekleding voor mijn caravan Chalet besteld bij stunt , vooraf Goede communicatie via de Email gehad, Over mijn bestelling, het was wel even wachten met de levertijd maar dit is mij Vooraf verteld dus geen probleem De bezorger belde mij van tevoren op dat hij er aan kwam dus prima geregeld, De kunstof panelen waren zeer goed verpakt in dik plastic daar hat ik bij een ander bedrijf minder goede ervaringen mee toen zaten deze panelen alleen in kartonnen dozen en dat is bij regen niet echt goed al met al goede ervaring met dit bedrijf
Na vergelijk met een drietal andere aanbieders (ik ben bij alle 3 in de showroom geweest) passende offerte van Bouwstunt ondertekend. Omdat het geen standaard plaatsing betrof diende maatwerk te worden geleverd. Een vakman van Bouwstunt gaf hieromtrent bij het inmeten zeer geode adviezen. Tegen een schappelijke prijs worden maatwerkvoorzieningen geleverd. Snel aanpassing van offerte, heldere prijsstelling en snelle reacties, prima afstemming voor een deel plaatsing. Met drie mannen werd eerste deel afgelopen week geplaatst. Er werd keurig gewerkt, men was zeer voorkomend. Alles netjes opgeruimd, staanders en dak is klaar. Nu nog wachten op plaatsen wanden, we zien er naar uit. Complimenten voor de vriendelijkheid, goede afstemming en het vakmanschap. Enige opmerking: "drinken weinig koffie"!!!
Waardeloos, zelfs nog geen sample's / proefmonsters op voorraad van gevelbekleding, en wachten wij nog steeds, al vanaf "6 APRIL 2023 " op enkel kleine stukjes voorbeeld materiaal. Voor het toezenden dient zelfs 7,95 euro verzendkosten te worden betaald! Er is totaal geen voorraad Gevelbekleding, enkel alles op bestelling, terwijl de webshop bij alle artikelen aangeeft "op Voorraad" Maar dat er zelfs geen "proefmonsters" voorradig zijn??!! Ondertussen hadden wij dan alvast een offerte aangevraagd, maar wachten wij ook al 3 weken op een offerte. Beoordelingen enkel betrekking op overkapping/ serre's. En klachten zoals deze kun je daar ook niet plaatsen, je kunt daar enkel beoordeling geven als je daadwerkelijk aankoop hebt gedaan, factuur indienen, en klachten kunnen daar dus niet geplaatst worden. Fijn voor bedrijven zelf en enkel z'n positieve kiyoh, maar voor eventuele klanten zijn ervaringen ofwel klachten van anderen daar dus niet te vinden.
Mensen pas op. Een erg slecht bedrijf. Niet mee in zee gaan. Leveren slecht werk. Doen niet wat afgesproken is. Plaatsen constructief gezien onveilige bouwwerken. Plaatsen ruiten in tuinkamer die krom zijn waardoor tochtstrips niet kunnen afsluiten. En nog meer onvolkomenheden. Willen niets verhelpen, maar wel dat de factuur volledig betaald wordt terwijl formeel niet is opgeleverd en betaling pas moet na oplevering volgens hun voorwaarden. Reageren niet op ingebrekestellingen. Dus nogmaals pas op en geen zaken mee doen. Cowboys zijn het.
Geachte heer Berg, We zijn oprecht verbaasd over uw reactie. Gedurende het montageproces hechten wij enorm veel waarde aan een nauwgezet overleg met onze klanten. Dit omvat onder andere de richting van de HWA-afvoer, de positionering van de elektriciteitsbekabeling, en zelfs de gewenste opening van de glazen schuifpanelen. Al deze details zijn uitvoerig besproken met uw partner (vrouw), en wij hebben ons uiterste best gedaan om aan al uw wensen te voldoen. Na deze initiële afspraken wenste u echter enkele aanpassingen, zoals veranderingen in het handvat en de plaatsing van de tochtstrips. Hoewel dit buiten de oorspronkelijke overeenkomst viel, hebben wij flexibiliteit getoond en deze wijzigingen doorgevoerd. Het is echter teleurstellend dat u vervolgens weigert het overeengekomen bedrag te betalen. Desondanks willen wij u laten weten dat, als u in staat bent om dit bedrag te betalen, wij nog steeds bereid zijn verdere aanpassingen door te voeren om tegemoet te komen aan uw specifieke wensen. Ons doel is altijd geweest om u als tevreden klant achter te laten. Uiteraard begrijpen wij dat de klant koning is, maar het is van groot belang dat dit principe met wederzijds respect wordt omarmd. Mogelijk is het raadzaam om opnieuw in overleg te gaan met uw partner om tot een heldere consensus te komen over uw exacte wensen. Wij zijn van mening dat het wellicht nuttig zou zijn om voorafgaand aan dergelijke aankopen grondiger te overleggen. Als voorbeeld noemen we het feit dat we de ledverlichting naderhand hebben toegevoegd, aangezien deze aanvankelijk niet was gekozen. Wij hopen op een constructieve oplossing en staan open voor verdere communicatie. Met vriendelijke groet,
Vandaag is onze terrasoverkapping geplaats. De plaatsers waren goed op tijd, hebben steeds doorgewerkt alles perfect afgewerkt. Heel vriendelijk en alles opgekuist na de werken. Heel tevreden en een aanrader.
We hebben een zonnewering over de overkapping bij hun gekocht. In de showroom waar we zijn geweest hebben we info gehad hierover. Tijdens de plaatsing begon het probleem al dat ze het stroom niet aansluiten! Dit is ons dus niet verteld, al beweren ze anders. Ook zou er WiFi op zitten, nou niet dus hiervoor zou je iets extra’s moeten bestellen, ook dit is niet verteld al beweren ze anders. Na de plaatsing zien we dat onze overkapping behoorlijk bekrast is en ook het nieuwe scherm. Dit zouden ze gelijk komen oplossen. Ook is het doek niet strak! Inmiddels vaak contact gehad maar nog niks opgelost!!! Gaan het nu maar uit handen geven om het opgelost te krijgen!
Beste Jeannette, Zoals je weet hebben we uw probleem per ommegaande opgelost. Graag verzoeken wij u vriendelijke om je review aan te passen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, BS
Hele goede ervaring met het belteam op kantoor ,eenmaal op de dag van plaatsing was communiceren een stuk moeilijker ,hele aardige en nette mannen maar we kregen niet uitgelegd dat we het dak liever zo hoog mogelijk onder dakgoot ,jammer maat helaaswilde
Snel en heel netjes, mannen maackt alles schoon naar en was echt goed van begin tot end. TOP!!!!!
Vriendelijk en snel. Goed advies. Goede en goedkope dakpanplaten. Producten zijn goed weerbestendig. 1 dak ligt al 4 jaar zonder verkleuringen en beschadigingen. Korte levertijden.
Snel antwoord, denkt mee in mijn bestelling, goede service, is correct en duidelijk. We zijn zeer tevreden. We hebben al eerder een aankoop gedaan dus nu ook weer. Prima.
Harde werkers die een mooi resultaat neerzetten. Buitengewoon tevreden over onze terrasoverkapping
Ze werkten snel en naar mijn idee vakkundig.
Bosche Dreef 1
4041 AZ Kesteren
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.