Reviews voor Slaaptextiel.nl

Prima klantcontact

Het dekbedovertrek wat ik kocht, scheelde 20 euro met andere online winkels, dus de keus viel al snel op slaapttextiel.nl

Snel en goed

Goede kwaliteit en service snel.

Oplossing gericht en zeer klantvriendelijk

Als klant heb ik aardig wat verwarring veroorzaakt bij Slaaptextiel door meerdere keren van bestelling te veranderen. Maar de klantenservice van Slaaptextiel reageert flexibel, bellen nog een keer naar me om te checken of ze de bestelling goed hebben begrepen. Heel fijn! De bestelling was vlot de volgende dag correct en goed ingepakt bij me aangekomen. Kortom vriendelijke en goede service, bedankt!

Nadat ik een bestelling plaatste met in gedachten voor 17.00 uur besteld de volgende dag geleverd. Ik kreeg de bestelbevestiging met levertje 1-7 dagen. Okay, gebeld en een alleraardigste mevrouw aan de lijn die vertelde levering de volgende dag mits op voorraad op dag van bestelling. Ze zag dat mijn bestelling waarschijnlijk die dag bij hen binnen zou komen maar mij zou bellen als dat ook zo zou zijn. Goede afspraak en ja later die middag keurig telefoontje dat bestelde binnen is en dat het nu zo bij hen aan de bezorger wordt meegegeven. Kijk, daar hou ik van, Slaaptextiel doet wat het beloofd, top. Dankjewel Slaaptextiel

Goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering, dekbedset goede kwaliteit

Helemooie dekbedovertrekken van Ariadne at homeen Beddinghouse. Ben er blij mee!

Snelle afhandeling door medewerkster!

Echt heel mooi, mooi die pauwen, herinnering aan mijn lieve zoon, die vorig jaar door zinloos geweld om het leven is gekomen.

Zo fantastisch binnen 24 uur bezorgd Een mooie topper voor weinig! Ik ben super tevreden!

heb het product nog niet binnen maar ben blij dat het vandaag besteld, morgen in huis is omdat ik al 38 weken in verwachting ben.

Midden in de nacht door niet kunnen slapen besteld. Volgende nacht GESLAPEN :-)

Bezorging door DHL is slordig en heel onpersoonlijk.

Afhandeling en het kontakt met de klanten met de klantenservice prima. Alleen de afhandeling van de betaling wekte door de vele doorschakelingen bij mij wat argwaan open.

Voor de eerste keer besteld, volgende dag in huis??????? Door een verkeerde scan bij DHL wacht ik nu al 10 dagen, 2 maal gebeld met DHL, geven toe dat het hun fout is maar ik moet geduld hebben.Gebeld met Slaaptextiel, we gaan bellen met DHL en mailen U, ik wacht nog steeds. Nooit meer, fouten worden overal gemaakt maar er komt geen oplossing, geen service

Alleen de betaling ging een beetje lastig!

Helaas nog niets ontvangen. Het pakket werd niet afgeleverd op het afgesproken moment. Ik heb nog een half uur langer gewacht, maar helaas Toen het binnen was, 1 dag te laat, waren wij tevreden.

2 dekbedden besteld die de volgende dag binnen zouden komen. Na 3 dagen bericht gekregen dat het noet meer leverbaar was en of we een alternatief wilde. Heel netjes geholpen. Maar nu 5 dagen later nog altijd niks binnen gekregen.

Weer een heel mooi dekbedovertrek gekocht. Super blij mee en een 10 voor het goede advies, en bezorging.

Ziet er goed uit.

Mooi en stevig hoeslaken voor mijn matras met hoge hoek.

Mijn ervaring: Slaaptextiel stuurt op maandag een mail om te vragen hoe de ervaring is. Welke ervaring?? Het pakket is op vrijdag pas bezorgd...... In die tussentijd meerdere mails ontvangen met onduidelijke boodschappen. Onderweg/ niet onderweg/ niet te traceren. Hoogst irritant. Van zorgvuldigheid is dus geen sprake.

Had 25 nov. vier kussenslopen besteld, zijn 3 december geleverd. De melding bij bestellen was 2-5 werkdagen. Indien er vertraging optreedt, verwacht ik een mailtje. Ik had zeker niet verwacht de bestelling pas 9 dagen na bestellen te krijgen. In ons geval te laat, want ze moesten mee naar het buitenland.