Reviews voor Slaaptextiel.nl

Levering zou uiterlijk 17 mei geleverd worden, ik ontving pas op 24 mei een track and trace!! Dat is gewoon niet waar ik voor betaald heb. Achteraf heb ik toen wel korting gehad

Super blij en heel mooie kleuren en zachte dekbedovertrekken

Een tevreden klant

In diverse kleuren, goed kwaliteit. Redelijk goed geprijsd ook.

Een molton die ik ontving, was vies. Dit heb ik meteen gemeld maar heb na langer dan een week geen enkele reactie gekregen van slaaptextiel.nl

Naar beste inzicht opgelost 20% korting voor te late levering. Teruggestort op bankrekening. Nog nooit eerder meegemaakt

Goede levering

Betrouwbaar! Eerlijk! Lost problemen snel op! Echt een aanrader!

Goede kwaliteit, duidelijke communicatie

Eindelijk de mooiste kleuren voor de slopen. Prima kwaliteit en prijs. Levering per omgaande. Super.

Ik hoor helemaal niets, terwijl jullie op website zeggen dat het snel geleverd wordt na bestellen en als ik dan een mail stuur , is het snel geleverd. Vervelend dat je na een week weer moet mailen wat er aan de hand is. Mvg M. Niebling

Snel geleverd en goede kwaliteit bedtextiel, komt precies overeen met de afbeelding

Netjes op tijd geleverd!

Uitstekende dekbedden voor scherpe prijs ; opvallend goed en snel contact met klantenservice mbt vraag en persoonlijke benadering . Ook vanuit vorige bestelling fijne en betrouwbare webwinkel .Dikke pluim!!

Mooie dekbedovertrekken, goede klantenservice

De hoes is geen mooie kleurenfoto, zoals op de site, maar een zwart-wit foto met een blauwe lucht. Echt heel lelijk. Als ik probeer telefonisch contact op te nemen is er geen gehoor met de melding dat de tijden op de site zijn te vinden. Daar zijn ze vervolgens onvindbaar. Wat een weggegooid geld!

Waarschijnlijk ligt de fout niet bij slaaptextiel.nl maar bij de leveranciers. Heb een pakket dat niet beschikbaar was wel eerst ontvangen, het hoofdaandeel van het pakket pas enkele dagen later. Eerst verkreeg een email van DHL dat er een pakket geleverd ging worden op 18-04-2023 om 11h00, wat niet is gebeurd. Op 19-04-2023 dan een email van bpost ontvangen met de mededeling dat er een pakket geleverd wordt op 19-04-2023 tussen 12h05 en 14h05. Weet echt niet hoe een simpele bestelling dermate uit de hand kan lopen? Mvg Rosa Lanssens

Goede communicatie. Mooi product

Snelle levering en goed verpakt

Zeer vriendelijk

Wat niet duidelijk is bij Cinderella is de levering. Die kan gaan via Cinderella in Enschede of Leeuwarden of smulderstextiel uit Zeeland. Dat kan door elkaar lopen. Ik vond dat verwarrend.

Artikel op voorraad, maar pas na ruim 2 weken geleverd. Contact gezocht met de klantenservice, na 4 dagen pas reactie.

Het wet snel verstuurd,maar product was kapot bij aankomst op zondag gemaild,op donderdag pas antwoord,maar nog niet opgelost. Er wordt nu gevraagd of ik mijn beoordeling wol aanpassen,prima inmiddels werd er een mail gestuurd dat er een nieuwe is verzonden naar mij. Maar deze is bij mij nog steeds niet aangekomen dus is het opgelost nu ja en nee,eerst moet ik de nieuwe nog ontvangen dan is het voor mij helemaal opgelost voor nu nee nog niet opgelost

niets aan toe te voegen

Mijn eerste ervaring is niet geheel vlekkeloos verlopen. Twee hoeslakens besteld 120x200cm, echter er werden afgeleverd 2 hoeslakens maat 90x200cm. 100% katoen, maar niet zo dicht geweven als op de site werd vermeld. Voor 23:59u besteld, volgende dag in huis... deze slogan ging niet helemaal op... enkele dagen moeten wachten op bestelling. Ik wilde telefonisch contact opnemen, maar tot mijn verbazing is de klantenservice maar 2 uur per dag geopend 11.00-13.00u!!! Niet geheel handig voor werkende mensen. Daarom mailtje gestuurd... automatisch antwoord... we reageren tussen 1 - 3 werkdagen. Gelukkig werd mijn 'issue' netjes opgelost. Een excuus mailtje met daarin de mogelijkheid om de foutieve hoeslakens middels een antwoordnummer te retourneren. Helaas, had ik dat al gedaan en dat heb ik ook te kennen gegeven. Ik mocht de track & trace code per mail doorsturen en de verzendkosten werden vervolgens vergoed. Mooi gebaar!! Kortom eind goed, al goed.