Reviews voor HGB Trading

Goed geholpen ervaren verkoper Luke en alles is er te koop van haard of kachel tot aan rookkanaal

We hebben twee roosters besteld, hier hebben we bevestiging van gekregen en dat het spoedig toegestuurd zouden krijgen. Na een maand zelf maar gevraagd of de producten nog kwamen. Kort antwoord gekregen dat de levering onbekend was. Na een tijd weer contact opgenomen en toen te horen gekregen dat de roosters hopelijk een week later bij de grote levering zou zitten. Dit heeft echter nog een paar weken geduurd voordat we de roosters thuis hadden. Wel erg tevreden met de kwaliteit van de producten! Mijn tip is om de consument beter op de hoogte te brengen van verlate leveringen en duidelijker aangeven dat er vertragingen zijn en niet afwachten totdat de consument zeg contact opneemt om te vragen waar de producten blijven…

We waren vrij laat in de winkel voor het bestellen van een houtkachel. De verkoopster nam echter alle tijd voor ons en werden prima geadviseerd. We hebben de bestelling doorgenomen met de nodige uitleg, perfect!

Prima haard voor goede prijs. Organisatie minder goed bereikbaar

Telefonisch niet bereikbaar, online gaat het wel snel. Probleem wordt niet concreet aangepakt (onder garantie service), kachel heeft een echt probleem met een niet goede afsluiting. Wel onder mijn eigen voorstel een lint aangeboden om zelf te monteren. Probleem wordt niet echt aangepakt!!

Had wel even beter verpakt mogen worden ivm breekbaarheid van vermiculiet

we hadden een kachel besteld en het bleek dat die toch niet paste ik was redelijk in paniek hiervan maar mailtjes gestuurd en het kwam allemaal goed hebben ook netjes mijn geld terug gedaan kan niet anders zeggen top bedrijf

heb kachelpijpen besteld maar die zijn nog niet geleverd.. waardeloos.

Goed geholpen. Duidelijke afspraken, maar het afleveren mag beter.

Ondanks dat ze het erg druk hadden ben ik prettig en rustig geholpen, gelukkig een kachel naar onze zin kunnen vinden die nog op voorraad was.

Na tel contact werd er niet moeilijk gedaan over de bezorgen van het pakket voor de tweede keer heel netjes ga zo door top

Goed geholpen, goede uitleg en kachel binnen de doorgegeven levertijd geleverd Heel tevreden

Bezoek aan de winkel in Beverwijk gebracht en informatie ingewonnen om zelf houtkachel te plaatsen, eerst flexbuis aangeschaft om te beoordelen of deze door het oude open haardkanaal kon, uitleg gekregen hoe dat moest, verliep prima. Daarna kachel besteld en liep iets vertraging op echter vrijdag is alles geleverd. Conform de uitleg de hoetkachel geplaatst en dat is precies zo gelukt. Zondag 7 november 2022 kachel opgestookt en het was perfect. Rood wijntje erbij.

Bedrijf maakt de beloftes, die ze op de website hebben staan, volledig waar. Alle vragen werden snel beantwoord en levering van de bestelde materialen, werden de eerst volgende werkdag geleverd.

Ik heb een houtkachel gekocht en ben erg tevreden met het product. Ook de levering is erg netjes gedaan en de communicatie was helder.

Goed geholpen en levering op tijd.

Vragen werden netjes beantwoord over de haard. Dus een snelle communicatie.

Prima geholpen in de showroom. Duidelijk advies gekregen. Personeel weet waar ze het over hebben, dat zie je tegenwoordig niet overal meer. Meteen maar haard met toebehoren besteld. Alles dat voorradig was stond met 2 dagen al op de stoep! Tot nu toe dus zeer tevreden!!

De levertijden die zij aangeven kloppen. Kachel besteld volgende dag netjes thuis bezorgd dikke tien!

Anderhalf uur afgelegd om een ethanolhaard te kopen. Volgens navigatie zal ik op tijd zijn, door een file was ik uiteindelijk te laat. De winkel eigenaren waren er nog wel. Maar wouden niet helpen omdat ze klaar waren met werken. Voor mijn ook een goed beeld, dat HG-Trading ze klanten niet als klanten respecteren. PS: telefoonlijn van HG trading staat op zaterdag uit. Terwijl ze wel open zijn voor een halve dag.

Volgende dag al op de stoep. Volgens de website was hij niet op voorraad, misschien up to date houden. Ik was aangenaam verrast, bedankt. Degelijk verpakt.

Zeer goed en overzichtelijk. Maar zou ook graag van hun horen hoe snel het leverbaar is

De producten dien ik nog te ontvangen maar de eerste indruk is prima. Ze reageren snel op vragen en het bestellen gaat vlot.

Mooie houtkachel die snel geleverd is, en heel goed afgewerkt is

Heb het op maandag besteld, en ik had het op dinsdag al in huis