Reviews voor HGB Trading

Professioneel en degelijk.

De kachel werd ruim een maand te laat geleverd, moest zelf steeds bellen. Hij brandt prima, wel wat moeilijk te temperen. Afwerking van kachel matig, roestplekken en lelijke plekken in bovenkant kachel.

Goed, aanrader.

Vriendelijk geholpen en ze zijn bereid om alles goed uit te leggen en mee te denken.

Snelle levering

Goede service en advies gekregen bij het uitzoeken van mijn houtkachel.

‘S avonds besteld en de andere dag al in huis.

Vriendelijk geholpen aan de telefoon ,mailtje werd vlot beantwoord en snelle levering van de kachel. Samen met de chauffeur naar binnen getild

Helemaal top van bestellen tot leveren De verschillende betalingsmogelijkheden is ook erg super fijn! Dikke pluim

We zijn geholpen door een vriendelijke jongen die alles duidelijk heeft uitgelegd. Ook de informatie over hoe de pijp het beste naar en op het dak bevestigd kan worden was duidelijk. Hij dacht echt goed mee voor een oplossing. Er werd ook geen druk uitgeoefend om snel te bestellen, maar hij adviseerde ons om er nog een nachtje over te slapen en dan te beslissen welke kachel het werd. Dat vinden we erg fijn. Inmiddels hebben we de kachel besteld. Nu even afwachten wanneer hij geleverd wordt.

Een bedrijf wat met je meedenkt in juiste oplossingen voor je keuze . De houtkachel was zeer snel geleverd , prima aanbieding.

Persoonlijk contact en snel antwoord op mijn vragen.

Meerdere keren met jullie gebeld om antwoord te krijgen. Werd vrijwel direct verteld dat ik uit was op geld en dat de beschadigingen wel meevielen. Een pittig gesprek met de magazijnmedewerker gehad, die deze bestelling verwerkt heeft, maar niks willen toegeven! Uiteindelijk is mij verteld om alles dan maar terug te sturen. Daar had ik geen baat bij aangezien de benodigde voorbereidende werkzaamheden en personeel hiervoor al gepland stonden. Bijna elk onderdeel van de laatste bestelling mankeerde iets (dit kun je terug vinden in de mail correspondentie). Wat er van mijn kant zelfs nog ontbrak, is dat de zwarte vloerplaat ook nog eens 2 deuken had. De bovengenoemde magazijnmedewerker vertelde dat hij de BAAS was. Voor mij moeilijk te geloven. Als je zo je bedrijf runt heb je het of te goed of het interesseert je niet. Zal nooit weer iets bij HGB Trading bestellen en zal ze zeker ook niet aanraden bij anderen.

De service en bereikbaarheid s goed te noemen. Helaas ben ik over het product wat ik heb aangeschaft, zeer ontevreden maar dat ter zijde. Jammer.

Prima

We werden vriendelijk ontvangen, onze vragen werden duidelijk en vakkundig beantwoord, waardoor we op zeer korte termijn een goede keuze hebben kunnen maken. De haard werd ook zeer snel geleverd.

Vandaag een bestelling geplaatst voor haard en toebehoren. Werd gebeld met de vraag of ik niet de stormkraag en een beugel vergeten was te bestellen wat inderdaad zo was. Superfijn als zo'n bedrijf echt even met je meedenkt in plaats van een incomplete order inpakt zonder na te denken. Top!

Altijd met al mijn vele vragen (3x bezocht) vriendelijk geholpen tot dat mijn keuze definitief was en ik hier een houtkachel heb gekocht.

Nog geen zending ontvangen.

Goed advies, en fijne webshop.

Alles volgens afspraak. Super

.

Rond 13:00 alle delen voor mijn schoorsteen bij elkaar gezocht in een duidelijke goed werkende webshop. De volgende dag om 08:15 had ik alles netjes verpakt op een pallet op de stoep staan. Het materiaal dat ze verkopen is van goede kwaliteit en echt eenvoudig op te bouwen. Als je even de tijd neemt om je in te lezen op hun website weet je precies wat je nodig hebt. Van aansluiting aan de kachel tot de trekkap boven de dakpannen had ik alles voor 16:00 in elkaar en zat ik er een uurtje later warm bij. Ik had de dag er voor een offerte opgevraagd bij mijn lokale kachelboer en het prijsverschil was een kleine €1.000,00. - Goede prijs tot kwaliteit verhouding - Overzichtelijke webshop met veel ondersteunende informatie - Super snelle levering, netjes verpakt - Materiaal is van hoge kwaliteit en eenvoudig te verwerken HGB trading zou misschien nog wat kunnen doen met instructie videos‘s of technische support.

Kacheltje en alle aansluit onderdelen bij jullie gekocht. Goed advies gehad en vriendelijke mensen! Echt prima!

Goed advies gegeven en alles was voorradig.