Onduidelijke maatvoering tov vergelijkbare sites
9 van de 10 sites vermelden de maat van de opening van het confectierooster. Helaas bleek na ontvangst dat bij HGB de maat van het totale rooster werd aangehouden, met als effect dat het gat vele malen kleiner is dan de opening. Als je dus convectierooster vergelijkt met andere sites en (zoals in mijn geval) niet ziet dat HGB een afwijkende manier van maatvoering hanteert, dan heb je pech. Ook na telefonisch contact was er niks aan te veranderen, ik kan op eigen (verzend) kosten de foutieve roosters retourneren en nieuwe roosters uitzoeken in de winkel. Ook hiervoor moet ik dan de hoge verzendkosten van ruim 12! euro wederom betalen. Conclusie van HGB is dat het 100% mijn fout is en dat ik maar beter had moeten kijken, danwel aanvullende vragen had moeten stellen aangaande de maatvoering en dat ze anders dan het retour nemen niks kunnen betekenen.
