Reviews voor HGB Trading

Prima bedrijf.

Duidelijke communicatie. Snel bezorgd. Zeker een aanrader.

Vragen worden goed beantwoord. Materialen worden goed ingepakt ter verzending. We zijn erg tevreden

Goed geholpen en tevreden met het resultaat!

De service is uitstekend. Een nalevering is door medewerker aan huis geleverd zonder extra kosten op een afgesproken tijdstip. De zorg voor de klant gaat verder dan bij de concurrenten die ik heb bezocht. De gekochte kachel was dankzij het advies de juiste voor mijn situatie en voldoet uitstekend. Mijn volgende kachel wordt zeker hier gekocht.

Soms wat lastig telefonisch te bereiken maar begrijpelijk als zij met klanten in de winkel bezig zijn. Na een paar jeer bellen werd ik keurig geholpen met een duidelijke uitleg. Spullen makkelijk besteld via de website en de volgende dag keurig geleverd. Hele fijne ervaring.

Bestelling was goed ingepakt. Compleet. En op vragen na de tijd word snel geantwoord. Helemaal top

bestellen was eenvoudig, bij het verzenden ging het een beetje mis maar werd goed op de hoogte gehouden en uiteindelijk alles zonder schade ontvangen.

Prijs kwaliteit en levering prima

Goed

Mijn ervaring is zeer positief Een goede uitleg op de website En zeker snele levering gewoon top Mvg willy

Om 05.30 is er een track&trace gestuurd en om 07.00 stond de leverancier luid op de ramen te kloppen. Was geen fijne ervaring

Goede producten prijs kwaliteit

Ik bestelde een houtkachel en toen die aankwam kwam ik erachter dat hij niet paste. Dus belde ik om te vragen of het kon worden geruild met een ander, en dat de verf op twee plaatsen licht eraf was en dat ik bereid was te betalen om het bij terugkomst te laten repareren. Tot mijn stomme verbazing werd er niet met mij samengewerkt om een oplossing voor mijn probleem te vinden. Ik kreeg eigenlijk te horen dat ik het online moest verkopen, een ongebruikte houtkachel! Ik ben volledig verbaasd over hun antwoord en onwil om me te helpen een oplossing voor mijn probleem te vinden, ze waren onsymIk bestelde een houtkachel en toen die aankwam kwam kwam ik erachter dat hij niet paste. Dus belde ik om te vragen of het kon worden geruild met een ander, en dat de verf op twee plaatsen licht eraf was en dat ik bereid was te betalen om het bij terugkomst te laten repareren. Tot mijn stomme verbazing werd er niet met mij samengewerkt om een oplossing voor mijn probleem te vinden. Ik kreeg eigenlijk te horen dat ik het online moest verkopen, een ongebruikte houtkachel! Ik ben volledig verbaasd over hun antwoord en onwil om me te helpen een oplossing voor mijn probleem te vinden.

Goede snelle service

Mooie tunnel haard besteld en snel geleverd

Ben zeer tevree en raad het zeker iedereen aan.

Het contact daarnaast was duidelijk en top. Snel antwoord en duidelijk. Mvg Swen

Misschien handig om een tool te maken voor onervaren kopers. Waarin diverse situatie aanbod komt en je jou situatie kunt kiezen en aan de hand daarvan de benodigde spullen bij de kachel kunt bestellen.

Kachel aangekocht in de showroom, ontzettend goed geholpen en de kachel netjes ontvangen. Echter wanneer je daarna met vragen zit, hoef je geen fatsoenlijk en meedenkend antwoord te verwachten.

Duidelijke omschrijving van een prima product, snelle levering, service aan de telefoon bij vragen, fijne ervaring

Meteen na bestelling is netjes contact opgenomen over de bezorgdatum. Nadat dat was afgesproken werd ook netjes op die dag geleverd en de producten zijn van erg hoge kwaliteit. Ik had een kachel en rookkanaal besteld en die zijn van hogere kwaliteit dan ik vroeger had. Toen ik bezig ging ermee kwam ik er achter dat iets miste. Misschien vergeten, of van de pallet gevallen in het vervoer. Ik heb meteen even contact opgenomen en het onderdeel werd diezelfde dag nog verstuurd. Echt super service. Vandaar dat ik dit bedrijf graag aanraad.

Snelle levering, alleen jammer dat het product er heel anders uutzag dan op de site (foto). En het was een andere maat dan wat ik besteld had (dat kan gebeuren).

Perfecte levering duidelijk en snel prima contacten mensen die weten waar het overgaat

Het bestelde product is zoals het op de website gepresenteerd wordt. Uitstekende kwaliteit, goede communicatie en vlotte bezorging.