Reviews voor Kookshop de Pepermolen

Goede en snelle service

Super

Hier heb ik een crockpot besteld, netjes geleverd en doet het goed. Op het moment van bestellen was dit de goedkoopste plek voor de crockpot die ik wilde. Ik ben er heel blij mee, kan heen minpunten bedenken.

Het product voldoet zeker aan mijn verwachtingen. Deze slow cooker is een ware aanwinst in mijn toch al aardig uitgeruste keuken en de eerste ervaring was uitstekend. Ik rekent op nog heel veel mooie gerechten in de toekomst.

Zeer goede product en goede service

Mijn bestelling was tijdelijk niet leverbaar , na telefonisch contact probleem heel goed opgelost , dus super tevreden .

Ze hebben me goed op de hoogte gehouden van me bestel dat hij later werd geleverd dan aangegeven was.

Vorige week de Jura E8 gekocht. Na veel op internet gezocht te hebben naar de juiste volautomatische koffiemachine, toch maar naar De Pepermolen gegaan voor advies. We hadden eigenlijk een andere Jura op het oog, maar na wat vragen kwamen we er al snel achter dat de E8 toch beter bij onze wensen past. Het was fijn dat Mark, maar ook de andere aanwezige medewerkster, de tijd nam voor uitleg en dergelijke. Misschien iets duurder dan elders, maar goed en eerlijk advies en goede service is ook wat waard! We hebben al wat lekkere koffie gedronken en nog geen moment spijt van onze keuze.

Via de post ontving ik het bestelde product met een heel leuk zelf geschreven kaartje erbij: veel plezier met de vogels! Super attent. Helaas bleek het product defect, hetgeen ik meteen gemeld heb. Daarop kreeg ik per ommegaande een nieuw artikel toegestuurd, echt fantastische service! Dus nu genieten we iedere dag van de gezellig kwetterende vogeltjes van de Zwitscherbox.

Extra kaartje, de persoonlijke benadering door de Kookshop en snelle levering is fantastisch!

Ik was aangenaam verrast toen 1 dag na de bestelling het product al geleverd werd en precies op de afgesproken tijd.

Zie hietboven

Keurig de bestelling op tijd geleverd en goed verpakt. Teven een hand geschreven kaart er in met een leuke tekst.

Goed

Snel bezorgd, goed verpakt en ook nog een leuk kaartje erbij met tekst om van het artikel te genieten.

Ruim assortiment met kwaliteitsmerken. Deskundig en vriendelijk advies! Een aanrader.

Snelle keurige levering en duidelijk via de mail

Blij met m’n blender en het snelle contact met Mark/Jeroen!

Slechts een artikel besteld. Direct bevestiging en een berichtje bij verzending. En heel attent een persoonlijk berichtje

Meerdere beloftes woŕden niet nagekomen. De negatieve gevolgen hiervan zijn voor rekening van de klant. Er wordt geen contact opgenomen als blijkt dat de beloftes niet waargemaakt kunnen worden Er komt, als de klant contact opneemt geen oplossing, geen sorry, geen compensatie. Als de klant vervolgens zwaar teleurgesteld is in de hele gang van zaken, wordt deze ook nog even als lomp bestempeld.

Ik werd netjes gebeld dat er een product wat ik besteld had niet meer op voorraad was en ze boden een prima alternatief. Tevreden !

Via internet een prachtige koffiemachine besteld. Volgende dag zelf opgehaald. Daar werd het verschil gemaakt. Nog even wat extra uitleg gekregen en de medewerker bracht de koffiemachine met de steekwagen tot bij de auto.

Fijne ervaring snel binnen Blij mee

Leuk om het persoonlijk kaartje bij de levering te lezen. Gaf me het gevoel van een persoonlijke bejegening en een warme attentie bij het openen van het pakje

Toen ik na het bestellen niet binnen twee dagen een T&T-code kreeg, maar eens gebeld. Werd uiterst vriendelijk te woord gestaan en er werd meteen contact gezocht met leverancier/importeur. Was zaterdag, dus ik kreeg de belofte om na het weekend meteen eea uit te zoeken en te regelen. Werd ook gedaan, maandagochtend bericht dat T&T-code door importeur niet goed gestuurd kon worden (bleek achteraf typefout met "." ipv "_"), maar apparaat was wel onderweg. Dag later (dinsdag) nog mailtje om te vragen of alles goed was gekomen. Keurig! (En de koffie smaakt weer prima!)