Positief, los van een snibbige opmerking aan de deur
Goedemiddag,
Op 14-01-2021 kan ik mijn bestelling ophalen om 14.15 uur.
Volgens de website moet ik wel precies op tijd komen, want anders
loopt het schema van ophalen in de soep.
Omdat ik niet te laat wil komen ben ik er al om 14.05 uur. Auto dubbel geparkeerd, zoals vooraf is doorgegeven. De deur is nog op slot, maar ik zie mijn bestelling klaarstaan. Twee medewerkers zijn in de zaak bezig, zien mij voor de deur staan, waarna er 1 medewerker naar de deur komt. Geen "Goedemiddag", geen "Fijn dat u er al bent". Nee het 1e wat ik een beet bitsig hoor is: "U bent te vroeg. Gelukkig is degene voor u al geweest". Niet echt klantvriendelijk en ik vraag me later af of de klant voor mij, die dus ook te vroeg was, ook zo welkom is geheten. Jammer. De bestelde spullen waren in orde, alleen de ballonnen van de tafelversiering waren de volgende dag, op de verjaardag van mijn vrouw, al heel snel omlaag gezakt.