Reviews voor Ooms Sport

Top service.

Duidelijke site. Snelle levering van goede producten

als je goed in iets bent moet je dat niet steeds vragen

snel besteld - goede communicatie en levering zoals toegezegd.

Heb mijn product 5 dagen geleden retour gestuurd en nog niets gehoord. Ben benieuwd hoe de afhandeling verder gaat.

Een week gewacht op levering. Lijkt wel of deze toko alles tot bet einde van de week verzamels en dan pas alles op de post gaat doen. Dat men er nu 2 dagen extra overdoet om te levern, maar 5 tot 6 dagen. Als ik via MP wat regulier verstuur, dan is dexe gewoon de volgende dag binnen

Nog niet ontvangen na 10 dagen. Waardeloos.

Bestelling was wat aan de late kant, maar dat was ook aan gegeven. Verder prima.

'Levering de volgende dag' werd levering op de 7e dag na bestelling. Tussentijds heb ik een email verstuurd met de vraag of ik het pakket af kon halen bij de winkel, maar heb daar slechts een standaard e-mail op ontvangen dat het te druk is om te reageren. Bij ontvangst pakket zitten schaatsen in een doos waar andere schaatsen in horen en lijken de schaatsen gebruikerssporen te hebben. Zijn ze echt nieuw? Of is er in de tussentijd toevallig nog mee geschaatst? Ik weet het niet, maar netjes vind ik het niet.

Door een fout werd mijn bestelling niet op de door mij verwachte dag geleverd. Nadat ik contact had opgenomen is dit netjes, snel en vriendelijk opgelost. Bedankt daarvoor.

Top

Goede snelle levering duidelijke website

Voldeed niet aan afgesproken levertijd. Op site stond verzending volgende dag. Dit is in werkelijkheid 4 dagen geworden. Terwijl algemeen bekend is dat postnl te druk is en minimaal 2 werkdagen nodig heeft voor aflevering! Dit later verzenden had mij tijdig moeten worden gecommuniceerd zodat ik duur bestelde schaatsen had kunnen komen ophalen bij Ooms!! Meedenken klantgericht aan oplossing! Nu is voor mij het mooie weekend met ijs een grote teleurstelling geworden. Door vertrouwen op de info op de website en financieel, kon ik geen schaatsen meer elders kopen. Heb er nog teleurstelling van dat ik niet mee kon schaatsen met mijn gezin.

Maandag 8 feb vele malen geprobeerd te bellen. Uiteindelijk iemand gesproken. 2 winkels hadden pucks niet op voorraad maar wel online stond op de website. Ik wilde weten of men Dan inderdaad binnen een paar dagen kon leveren. Dat kon want de doos met pucks zou dezelfde dag of 9 feb binnenkomen. Pucks zijn uiteindelijk bij mij bezorgd op 16 feb (ijs was inmiddels gesmolten). Waardeloos dus. Zal gedeeltelijk aan pakket vervoerder hebben gelegen want ik zag dat het vrijdag werd verstuurd maar alsnog: 3 dagen later verstuurd dan beloofd.

Levering duurde wat langer maar dat was logisch gezien de schaatsdrukte en bovendien was het vooraf aangekondigd. Prima dus.

Ik ben geweldig geholpen. De schaatsen waren net weer op voorraad gekomen waardoor ik de door mij gewenste schaatsen kon kopen. Snel geleverd ook en bovendien geslepen!

Goede website, bestelling direkt in behandeling en uitgevoerd. Zeer goede re-actie bij vertraagde levering door PostNL

Vriendelijke mensen. Het advies lijkt niet helemaal goed geweest. Ik heb 2 paar schaatsen gekocht en beiden zijn ondanks 3 dagen schaatsen nog steeds niet uitgelopen en dus te klein. Ik heb nog even verder geduld maar had wel pijnlijke voeten. Schaatsen zijn van goede kwaliteit

Verkeerde maat ontvangen

Schaats beschermers besteld voor Bauer schaatsen. Heb de maat senior besteld en junior gekregen in een verpakking die al open was geweest en dicht geplakt met plakband. Vervolgens een mail gestuurd met foto, maar tot nu toe nog niets gehoord

nette website, duidelijke communicatie over verzenden en levertijd. Produkt goed verpakt. Op tijd volgens de verwachting bezorgd.

Snelle levering en duidelijke site..prima

Ik kom altijd in leiden maar dat ging nu dus niet. Ik had ruim een week geleden schaatsen besteld met het verzoek deze af te mogen halen. Maar ik kreeg ze ongevraagd opgestuurd. Maat 44 was te klein. Diverse malen gebeld en gemaild of ik ze mocht ruilen. Telefoon werd niet opgenomen. Email geen antwoord. Teruggestuurd via de post. Niet geschaatst. Jammer. Afhalen hadden we misschien nog iets kunnen regelen.

Afbraam steentje voor schaatsen slijpen was zo geleverd

fleece zip vest xl besteld leek wel kindermaat S