Onze ervaring is zeer slecht wij hebben Berberol forte besteld,de verzending was binnen een dag ,maar wat we besteld harden kregen wij niet ( drie maal 90 capsules en we kregen 3 maal 60 capsules Nu zegd men dat het een fout is op het internet .Raar want dit staat al heel lang er op .nu moeten we weer na het postkantoor wij boven de 70 moeten andere inschakelen van wege de corona 19 virus. Ik het geen hoop maar iets verder in belgie te bestelen. Fam PRINS.
Dag Familie Prins, Bedankt voor jullie review. Wat jammer dat jullie niet tevreden zijn, dit is alles behalve onze bedoeling. Zoals we eerder reeds via mail communiceerden; Op de site stond inderdaad ‘Berberol 90 caps’, ook al zitten er maar 60 in de verpakking. Op de afbeelding staat echter zeer duidelijk een verpakking met 60 capsules, dus enkel de titel is fout. We hebben de titel uiteraard meteen aangepast opdat dit soort vergissingen in de toekomst niet meer voorvallen. De prijs die betaald werd is wel degelijk voor 60 capsules, er werd dus zeker niet te veel betaald. Er werd een kortingscode voor een volgende aankoop aangeboden als excuus van onze kant uit. Wat jammer dat er ondanks onze hartelijke telefonische gesprekken dergelijke lage score werd gegeven.. Nogmaals onze excuses. Vriendelijke groeten, Vincent
Positieve ervaring. Ik heb de bestelling op een zaterdag geplaatst en reeds de volgende dinsdag werd er geleverd. Ik kreeg berichtjes ivm de status van mn pakje, en dit zeer accuraat. Ik heb geen ‘uitgebreid onderzoek’ gedaan maar ik heb wel de indruk dat de prijs die ik betaald heb niet overdreven is. Top dat ik zo snel het nodige voor de coronamaatregelen in huis had!
In corona tijden kon Pharmazone toch als één van de weinige mondmakers aanbieden. Als ik de aankoopprijs nu vergelijk met wat er gaat aangeboden worden is het wel heel duur . Los daarvan , correcte afhandeiling en levering !
Ruime keuze en goede service.
Was netjes verpakt, en in corona tijden sneller geleverd dan ik had verwacht
Snelle levering en goedkoper dan elders
Tevreden
Was op zoek naar mondmaskers, snel bij Pharmazone uitgekomen voor prima producten. Besteld en nadien perfect geleverd met extra attentie erbij. Doe zo voort!
Correcte en snelle service
Goede service. Snel levering aan goed prijs . Minpunt : de website werkt niet goed . Als je " teru" clickt moet je steeds weer de zoekterm ingeven . Erg irritant .
Uiterst tevreden. Ook over het feit dat je op een zaterdagnamiddag telefonisch contact kan hebben met een apotheker.
Kunnen onze bestellingen via e-mail volgen .
Eerste online apotheek ervaring. Maar aan te bevelen. Producten waren voorradig en de levering was snel en correct.
Na foutje bij levering, te wijten aan de drukte, werd dit na mijn mail nog de dag zelf rechtgezet
goede producten , betrouwbare en correcte bestelling
Ik had een aantal mondmaskers besteld om in de winkel te dragen tot mijn plexischerm geleverd wordt aangezien de winkel vanaf volgende week terug open mag. Hartelijk dank voor de snelle levering en de bijgevoegde staaltjes. Dorin
Makkelijk besteld, goede opvolging, snel geleverd. Aan te raden
bedankt voor deze lovende woorden!
Peima service, voor herhaling vatbaar 👌
hopelijk tot snel!
Alles prima ... vlotte manier om producten te zoeken op de website, snelle bestelling en afhandeling ... correcte tijdsplanning bij levering ... Ook fijn om een "bedankt"-kaartje te vinden bij de levering van de producten. Dus ... zeker terug te gebruiken bij een volgende gelegenheid.
wat een fijn bericht, bedankt hiervoor! bij pharmazone proberen we jou als klant een zo goed mogelijke service te bieden (tegen de scherpste prijzen :D).
Mijn ervaring ? Nog helemaal geen ervaring. Jullie vragen op dinsdag voor een beoordeling, maar ik heb mijn bestelling (vorige vrijdag gedaan) nog niet ontvangen. Wat moet ik dan beoordelen ??? Aanvulling: vandaag mijn pakje ontvangen, gezien de feest- en weekenddagen was dat een heel normale levertijd, daarover had ik ook geen opmerking geformuleerd. Maar iets beoordelen voor het geleverd is, dat klopt niet. Computerprogramma aanpassen.
Dag Tonny, Wat gek dat je het bericht zo vroeg hebt ontvangen, dit onderzoeken we intern. Volgens Bpost zou je normaal gezien je bestelling vandaag hebben ontvangen. Klopt dit? De reden van de vertraging is dat je bestelde op 1mei, wat een nationale feestdag is. Als gevolg daarvan kan Bpost pas nieuwe pakjes op maandagavond verwerken.. Sorry voor het ongemak
Originele beoordeling
Mijn ervaring ? Nog helemaal geen ervaring. Jullie vragen op dinsdag voor een beoordeling, maar ik heb mijn bestelling (vorige vrijdag gedaan) nog niet ontvangen. Wat moet ik dan beoordelen ???
Dag Tonny, Wat gek dat je het bericht zo vroeg hebt ontvangen, dit onderzoeken we intern. Volgens Bpost zou je normaal gezien je bestelling vandaag hebben ontvangen. Klopt dit? De reden van de vertraging is dat je bestelde op 1mei, wat een nationale feestdag is. Als gevolg daarvan kan Bpost pas nieuwe pakjes op maandagavond verwerken.. Sorry voor het ongemak
De website (beschikbaarheid, beschrijving, prijs), orderbevestiging, voortgang van de verzending, levering: alles perfect.
Dag Johan, Leuk te horen dat alles goed bevallen is. Hopelijk tot snel.
Snel gevonden wat ik nodig had en makkelijk bestelling geplaatst. Product binnen 3 dagen in huis, meteen 2de bestelling geplaatst. Aanrader!
Wat fijn te horen dat alles naar wens verliep. We streven ernaar om ieder order de dag zelf nog uit de deur te laten gaan.
In deze moeilijke tijden, waar er geen zekerheden meer zijn.... iedereen zoekt achter mondmaskers om zichzelf en zijn geliefden te beschermen. Als je eigen apotheker om de hoek je niets kan aanbieden, dan ben je blij dat je nog iets online vind. Heel makkelijk terug te vinden, eenvoudig om te bestellen, snel geleverd en een leuke attentie Keep it safe 😷🍀
Bedankt voor je leuke review. Dit maakt onze lange dagen meer dan goed :) Blijf gezond en hopelijk tot snel!
Uitstekend over de ganse lijn!
:D
Ik heb begrip voor de beperkt aantal mondmaskers per klant aan te kopen doch het zou fijn zijn een kopie van de bijsluiter, specificaties en gebruiksaanwijzing te mogen ontvangen bij de levering. Leuke individuele boodschap.
Hey Bruno, Bedankt voor je nuttige feedback. Ondertussen hebben we dit aangepast en wordt er bij iedere bestelling met mondmaskers een handleiding meegestuurd. Reviews als deze helpen ons om te kunnen groeien en te verbeteren, nogmaals bedankt! Gezonde groeten, Vincent
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.