English
7.7
598 reviews in the last 12 months
78% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 8,955
  • Recommendations 84%
  • Page views 79,056

Filters

10

Goed !

Geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Luinjeberd
10

Snelle levering

Positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Nico Karssemeijer , Nederhorst den Berg
1

Product past niet!

Kenteken doorgegeven, tankdop besteld past het niet eens!

  • Aanbevelen? Nee
Kar , Vlissingen
5

Niet de bestelde accu geleverd, gelukkig wel zelfde specificatie. Ook bezorging te laat.

De door mij bestelde accu Varta D48 werd niet geleverd. In plaats daarvan werd er zonder overleg een Varta D47 geleverd. Gelukkig had de D47 wel dezelfde specificatie. Ook de bezorging was niet vlekkeloos, ondanks tijdige bestelling werd de accu niet juist op het distributiecentrum gescand en daardoor te laat aangeleverd. De accu lag op zijn kant in de smerige bestelbus van de "pakketdienst". Dus beide zaken zijn voor verbetering vatbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Piet , Borsele
10

goede service

goede service en snel

  • Aanbevelen? Ja
Will , Nijmegen
2

Al twee maal de verkeerde slotbouten geleverd en retour gestuurd

Gewoon al 2 maal verkeerde bouten geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Harry , Valkenburg a/d Geul

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling geweest. Het is voor u heel erg vervelend geweest en voor ons is het financieel vervelend geweest aangezien we voor beide omruiling retour- en verzendkosten hebben betaald voor u. We hopen dat bij de 3e keer wel goed is gegaan. Is dit niet weer goed, dan is er een structureel probleem met dit onderdeel en dan is het verstandig om dan uw geld terug te vragen. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice

2

Niet goed.

Zolang deze toko hun spullen verstuurt met UPS, komen ze NOOIT op de volgende dag bij je aan! Heb je iets snel nodig: ga naar een ander. Reken niet erg op hun klantendienst, allemaal buitenlanders met google translate.

  • Aanbevelen? Nee
G.P.Diek , Hoofddorp

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We hebben uw order erbij gepakt en we zien dat er een wijziging is doorgevoerd dat het pakket naar een afhaal punt zou gaan. Hierdoor is een vertraging opgetreden bij UPS. Dit vinden wij heel erg minder dat dit is gebeurd. Dit had ook kunnen gebeuren bij andere vervoerders. Wat wij ook minder vinden dat u alle medewerkers over 1 kam scheert. Er werken in dit bedrijf veel Nederlanders en er werken ook medewerkers van andere nationaliteit die hier zijn geboren en getogen zijn in Nederland en hebben gewoon een Nederlands paspoort. Die praten gewoon goed Nederlands en die werken niet met Google Translate. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

4

Artikel werkt niet naar behoren, weigeren hier iets aan te doen.

Ik heb hier een binnenspiegel gekocht. Deze spiegel blijkt, na deugdelijk plaatsen, zodanig continu te trillen dat ik misselijk word als ik er in kijk. Dit lijkt me niet de bedoeling, maar mijnautoonderdelen.nl weigert mij hierin tegemoet te komen. Vind ik nogal vreemd.

  • Aanbevelen? Nee
Eline , Bergen op Zoom

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u hierin niet goed bent geholpen. We hebben u zojuist een email gestuurd om te kijken naar een oplossing hierin! Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

10

Snel en goedkoop

Ruitenwissers voor een Tesla Model X besteld. Waren hier het goedkoopst (Bosch ruitenwissers incl verzendkosten) en het snelste geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
F , Amersfoort
9

Snelle levering

Het contakt was goed

  • Aanbevelen? Ja
Lambert , Deventer
9

Groot assortiment. zeer snel geleved. Tevreden

Kenteken ingevoerd. Artikel gezocht. Besteld en de volgende dag geleverd gekregen. Wat wil je nog meer.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Hendrik-Ido-Ambacht
3

Een van de lampjes kwam gebroken aan. Slorig/slecht ingepakt. Lampje lag bovenop verpakkingsmateriaa

On line bestellen is ingewikkeld voor mij. Ben 70 plus en niet goed met computer. Het lampje lag bovenop het verpakkingsmateriaal i.p.v ertussen. Daardoor was een lampje gebroken.

  • Aanbevelen? Nee
Marleen Tonnis , Amsterdam

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend en zeker niet bedoeling. We hebben u een email gestuurd hierover om dit na te leveren aan u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

2

Niet de volgende dag geleverd

Toen ik bestelde stond er dat het de volgende dag geleverd zou worden. Helaas het duurde 3 dagen. Ik heb zelfs meer betaald omdat de onderdelen duurder waren dan elders met de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Er stond bij het artikel dat het op voorraad was. Waarom duurt het dan toch 3 dagen. Trap niet in de flauwe kul dat het de volgende dag geleverd gaat worden.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Hazerswoude

Response from the business owner

Beste klant, Het is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Door een voorraad verschil is helaas het pakket later verzonden dan gepland. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

10

Snelle levering, lage prijs. Goede verpakking.

TOP

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Santpoort-Noord
1

Bedrijf levert de helft en heeft grote mond.

Vorige week woensdag diverse zaken besteld. Op de website staat voor 23:00 besteld morgen geleverd. Ik had het zaterdag pas nodig dus geen probleem zou je zeggen. Vrijdag kwamen er 2 van de 4 onderdelen binnen. De auto ging zaterdag de brug op en de 2 onderdelen zijn geplaatst. De olie voor versnellingsbak en motorolie kwamen niet binnen. Vandaag meteen een mail gestuurd waar de olie blijft. Hele ochtend geen reactie gehad. In de middag opeens een melding met een pakbon, ik stuur een email terug met de vraag of ze een grapje maken. Kreeg toen een reactie terug van Ali dat het geen grapje is. Klaarblijkelijk mijn hele zending vergeten. Er is geen vertrouwen in mijn onderdelen.nl dat ik de olie morgen alsnog krijg. Ik wil mijn geld en verzendkosten terug en zal hier nooit meer bestellen! Mensen bestel niks bij dit bedrijf. Geen communicatie en de levertijden halen ze gewoon niet. Als je hier vragen over hebt krijg je een grote mond.

  • Aanbevelen? Nee
Sander Toepoel , Nibbixwoud

Response from the business owner

Beste klant, Het is heel vervelend hoe deze order is verlopen. Het magazijn heeft een nalevering voor u gemaakt vanwege het ontbreken van de olie. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

1

Geen bestelling plaatsen

Ik heb drie producten besteld en de prijzen betaald die op de website (mijnautoonderdelen.nl) stonden. Maar tot mijn verbazing vroegen ze toch extra geld. Ik heb een klacht ingediend, maar ze konden geen fatsoenlijk antwoord geven op waarom ik na de betaling nog meer moest betalen. Omdat ik €1,72 extra moest betalen, heb ik er verder niet teveel over nagedacht en heb ik het gewoon betaald. Maar toen kreeg ik weer een factuur van €2,21. Ik wil echt niet steeds extra geld betalen! En trouwens, op de website staat nog steeds de oude verkoopprijs, terwijl ze per mail telkens om extra geld vragen. Ik wil mijn bestelling annuleren.

  • Aanbevelen? Nee
Ali , Amsterdam

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend dat dit is gebeurd. Er is een behoorlijke run geweest op bepaalde olies waardoor er verschillende soorten olies waren aangeboden aan u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

10

Tevreden klant!

Het juiste artikel snel gevonden, goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Goed verpakt en snel in huis; dat is zoals ik het verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
R. , Sint-Maartensdijk
10

Goede service

Mijn bestelling is snel afgehandeld en afgeleverd. Blijkt achteraf dat ik niet de juiste onderdelen besteld heb. Retour is ook zonder gezeur snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Felipe , Alphenaandenrijn
10

Toppie

Snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , De Lier
5

Vandaag besteld morgen in huis

Heb het vrijdag ochtend besteld betaald en zaterdag helaas niets ontvangen. En was op voorraad. Had daarom bij jullie besteld maar helaas niet waar gemaakt?

  • Aanbevelen? Nee
Veronique , Eindhoven

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Dit duid op een probleem. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice via email of whatsapp zodat we dit kunnen onderzoeken voor u? Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice

10

Snel bezorgd

Goed product snel bezorgt

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Groningen
10

Precies wat ik zocht...

Op de website zoek je onderdelen op kenteken, dat verloopt heel soepel. De beloofde snelle levering wordt waar gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Han , Duivendrecht
1

To be avoided

Car battery ordered and never collected by the transport company. The website advertised a delivery time of 1 day, but 7 days later, ..... nothing. I then asked for my order to be cancelled after losing 1 week's wages, but they refused and continued to give me the same excuse with this transport company. I lost a week's wages and the case is now in the hands of my lawyer. I will never order from them again. They're not a serious company and they make fun of customers with the same excuses over and over again (after 4 emails).

  • Nous recommanderiez-vous? Non
F , Belgique

Response from the business owner

Dear Sir/Madam, It is very annoying that the expected delivery was not met. The package was picked up by the carrier on 9/11. When entering the information you entered on the website, some errors were made, which caused a delay. We have had this corrected and we received an answer today that your order will be delivered tomorrow. Our apologies for the inconvenience! Kind regards, Customer service

8

snel geleverd voldoet

snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
bert meijers , Landgraaf
2

Slechte services

Vorige week dinsdag ruitenwisser besteld, gisteren (maandag) bezorgd (op jullie website staat wordt de volgende werkdag geleverd) Verzendkosten komen pas in beeld als je gaat betalen, wordt 8,95 voor gerekend, wordt door de brievenbus bezorgd! Begrijp dat jullie producten met ruim 50% korting kunnen aanbieden. Dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik wat bij jullie heb besteld.

  • Aanbevelen? Nee
PW van de Poppe , Papendrecht

Response from the business owner

Beste klant, We vinden het zelf ook vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Het pakket is op 12-9 meegegeven om op de verwachte lever dag te leveren. We zien dat er een sortering fout is geweest en dat hebben ze van het weekend pas kunnen oplossen voor u. Dat het door een brievenbus is gedaan door de koerier is een beslissing van de koerier geweest. Wij hebben betaald voor een pakket dienst en niet voor een brievenbus dienst. Al met al is de verwachting helaas anders gegaan. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours