English
7.7
601 reviews in the last 12 months
78% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 8,959
  • Recommendations 84%
  • Page views 79,349

Filters

1

Waardeloos

Verkeerd artikel geleverd krijgen, wat op kenteken besteld is. Maar terugsturen en je geld terug krijgen is geen optie. Bizarre.

  • Aanbevelen? Nee
. , .

Response from the business owner

Hallo Bjorn, Artikelen die verkeerd zijn kunnen zeker wel retour gestuurd worden. Hier geven wij onze klanten 14 dagen voor! Dit staat duidelijk vermeld in onze richtlijnen. Heeft u iets anders gekregen dan wat u besteld heeft? Dan zijn de retourkosten voor onze rekening. Met vriendelijke groet, Team klantenservice

1

Bij bestelling op kenteken kan het mis gaan, maar dan is de service NUL

Er kan bij een bestelling op kenteken eens iets mis gaan. Onderdeel (bumper) paste niet, ondanks kentekencheck. Extra kosten: meer dan €500,-. Bij reclameren geen bevredigde reactie en er werd niet oplossingsgericht meegedacht. Na melding bij Geschillencommissie, heeft mijnautoonderdelen.nl geen reactie gegeven. Bedrijf moet nu schadevergoeding betalen, maar zo snel als ze zijn met afspraken over levering en betaling, zo vaag doen zij als het gaat het om betalen. Aan de telefoon is er niemand die een toezegging kan of mag doen, mails worden niet concreet beantwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Dik , Matthes

Response from the business owner

Beste klant, De collega die dit moest afhandelen had het heel druk vanwege de feestdagen en dat hebben we meerdere keren herhaalt aan de telefoon aan u. We hebben u een email gestuurd dat die diegene zijn best ging doen om in de 1e week van Jan dit af te handelen met u. Hij heeft vandaag uw email behandeld dat het bedrag word overgemaakt naar u. Het dossier is hierbij afgesloten. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Fantastisch

Snelle bezorging en goede kwaliteit spiegel. zelf geplaatst en makkelijk te bevestigen, dus een stuk goedkoper dan bij de garage. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Bergen op Zoom
1

Niet geleverd, vervoerder staat op verkeerde adres

Uitgemaakt als leugenaar en alles er aan doen om onder levering uit te komen. Verkoop dan geen accus?

  • Aanbevelen? Nee
Van dillen , Lichtenvoorde

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. We hebben de order erbij gepakt en we zien het volgende. Het pakket zou geweigerd zijn geweest door een vrouw en we hebben dit laten uitzoeken door de vervoerder. Uiteindelijke hebben we op 15-12 een credit gemaakt en het bedrag is al verwerkt door de administratie. In de e-mails komt niet naar voren toe dat we u een leugenaar hebben genoemd. Het verhaal heeft 2 kanten en het is logisch dat we een onderzoek voor hebben opgestart. Uiteindelijk is het opgelost en dat is het belangrijkste. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

8

Zeer uitgebreide keus

Door de drukte en het weekend wat er tussen zat, helaas 3,5 dag de auto niet kunnen gebruiken en afspraken moeten cancelen. Dus vandaag bestellen en morgen in huis, ging niet op. Verder goeie site met zoek mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Huissen
10

Heel snelle levering

Accu was heel snel geleverd. De man die de accu bracht was super vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Peggy , Middelharnis
2

Waardeloos

Heb een accu gekocht via dit bedrijf (28 nov.), deze bleek niet goed te zijn waardoor ik onderweg met pech kwam te staan. Ik kon deze accu terugsturen naar mijn autoonderdelen.nl. Ze gingen daar eerst mijn accu testen waarna ze het geld terug zouden betalen. Om de accu terug te sturen heb ik 15 euro extra verzendkosten moeten maken. We zijn nu bijna een maand onderweg en ik krijg helemaal geen reactie meer van hun. (2x gemaild al). en ook over het uitsluitsel van het testen hoor je maar niks.

  • Aanbevelen? Nee
Stephan , Hilversum

Response from the business owner

Beste klant, Gisteren is de garantie afgehandeld en daarover heeft u meerdere e-mails voor gekregen. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Snel handelen kennis van auto's, concurrerende prijzen en oplossingsgericht.

Snel handelen kennis van auto's, concurrerende prijzen en oplossingsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Bos , GRONINGEN
10

Super

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , Hasselt
10

Bestelling volgende dag geleverd!.. Super!!

Goeie overzichtelijke website. Je orders worden netjes bevestigd, en zoals vermeld op de website, volgende dag geleverd. Hierdoor was ik op tijd voor de APK herkeuring van onze auto. Een aanrader dus. Het product voldoet ook aan de omschrijvingen..

  • Aanbevelen? Ja
Donovan , Rotterdam
10

Super tevreden

Duidelijke communicatie en snel verzonden. Juiste artikelen ontvangen. Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Ijsselstein
8

Prima service

Na mijn bestelling het product opgehaald die al klaar stond in de winkel. Goede service en prima accu voor een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Rotterdam
9

Snel en goed geholpen

Leuke prijs, gemakkelijk te bestellen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
R , Oosterbeek
10

Goede service en kwaliteit en snelle levering

Vaak onderdelen gekocht Goede prijs en kwaliteit en een goede service

  • Aanbevelen? Ja
Radi El azzouti , Denhaag
1

Slecht

Had een ruitenwisser besteld maar die kwam pas na 2 weken omdat dhl die kwijt was. Vervolgens heb ik zoals afgesproken het pakketje geweigerd aan de deur zodat het retour kon gaan en tot mijn grote verbazing heeft de chauffeur het bij een afhaal locatie gebracht in plaats van retour afzender. Nu ben ik aan het wachten tot het pakketje weer wordt ontvangen door jullie voor dat ik eindelijk het bedrag terug krijg wat ik er voor betaald heb. Echt teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
Samya , Gouda

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. We vinden het jammer dat u ons 1 ster geeft aangezien DHL dit verdiend omdat ze dit verkeerd hebben gedaan. We doen onze uiterste best om alles op tijd te krijgen bij de klanten. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Makkelijk, duidelijk en snel!

Makkelijk zoeken, duidelijke communicatie en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
J , Dongen
10

Snel en correct

En dan zit je ineens met een kapotte ruitenwisser. Gelijk een nieuwe besteld. Volgende dag al een nieuwe. Ideaal. Duidelijk site!

  • Aanbevelen? Ja
C. , Rhenen
1

Onvriendelijk personeel aan de telefoon!!!

Ik heb een achterlicht zonder het binnenwerk,het achterlicht was wel juist, maar het binnenwerk was bij mij ook stuk. Dus ik dacht ik zal het binnenwerk , apart bij bestellen, maar dit kan kan je niet apart verkrijgen in de onlineshop. Ik moest het achterlicht terug sturen, en een achterlicht met binnenwerk bestellen. Heb dus 2x verzendingskosten en 1xretour verzending betaald, dat was in totaal 33€. Terwijl het achterlicht uiteindelijk maar 96 kostte. Ik vind het schandalig, aan mij gaan ze nooit meer iets verdienen....

  • Aanbevelen? Nee
Tom , Hemiksem

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend dat het niet naar wens is verlopen. We hebben u een retour nummer verstuurd via email en als het pakket binnen is gekomen zullen wij het gehele orderbedrag aan u terug betalen en dat is incl. 9.95 euro van de verzendkosten. De enige kosten zijn voor u de retour kosten. Voor een nieuwe order betaald u uiteraard de verzendkosten van die order. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

almost perfect

the description was only lacking the information if this part was for a Left- or Right-hand steering wheel as in Brake Master Cylinders this is very important. you guys could include this difference in the description for the future would make a perfect 10/10

  • Aanbevelen? Ja
Rafael , Curacao
10

zo geregeld!

Vandaag bestellen en morgen ontvangen,Super toch?

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Twisk
2

Geen voldoende informatie beschikbaar, waardoor verkeerde gasveer besteld.

De kogel waar gasveer op gemonteerd wordt van Volvo XC60 was groter dan bestelde gasveren van achterklep. Graag op site vermelden voor welke kogeldiameter gasveer bedoeld is, zodat juiste gasveer besteld kan worden. Dit scheelt retourzendingen.

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Frijns

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Na het invoeren van een kenteken staat in de meeste gevallen genoeg specificaties bij of het gaat passen of niet. Helaas hebben we geen kenteken om dit uit te zoeken voor u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Goede service

1 pakket niet geleverd door vervoerder, gemeld en direct weer nog een keer het onderdeel verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hulshorst
1

Oplichters

twee lampen (600 euro) besteld, 1 in een beschadigde doos ontvangen en 1 slecht verpakt in de niet originele doos. De lampen pasten niet en dus heb ik ze teruggestuurd. Retour geweigerd wegens beschadigde doos en omdat er 1 in de niet originele doos zat. Dus ik krijg de keuze of ze ze terugsturen of 'vernietigen' omdat ze nooit spullen in een niet-originele doos versturen. Grappenmakers, ik zou er maar niet bestellen

  • Aanbevelen? Nee
max , Zaandam
10

geweldig

leuke prijs kwaliteit verhouding goede service snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Manfred Wetzels , LIMBRICHT
10

goede service en prima prijs

Een prima prijs voor een goed product en ook nog eens een goede dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Uitterdijk

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours