Comentarios para MijnAutoOnderdelen.nl

Het contact met u verloopt zeer goed en er is een zeer klantvriendelijke behandeling van u zijde. De gehele afwikkeling van de bestelling is zeer goed verlopen en heel snel geleverd. Ik ben zeer tevreden en zal zeker nog terugkomen voor andere bestellingen. met vriendelijke groeten Roel Wartena

Helaas wordt miet voldaan aan de belofte "voor ..u. besteld, volgende dag in huis. Mooier zou zijn als er staat "Op WERKdagen voor .. uur besteld, volgende dag in huis" en dan ook bezorgen tijdens werkuren en niet 's avonds om 20:35 u. De prijzen zijn alleszins zeer goed.

Mijn online bestelling is tweemaal verwerkt, waardoor ik tweemaal het product (ruitenwissers) heb ontvangen heb en tweemaal dien te betalen. Aangezien dit mijn eerste bestelling was bij MijnAutoOnderdelen heb ik via Riverty betaald (daar bij betaling maar één keer code/geboortedatum o.i.d. gevuld). Ik heb voorgesteld het product te houden (en betalen) als de verzendkosten in mindering gebracht worden, dit kan blijkbaar niet. Terugsturen is mogelijk, maar dan moet ik zelf de verzendkosten betalen. Heel frustrerend dat dit nog steeds niet opgelost te hebben!

Correcte , juiste en snelle levering. Doe zo voort .

Ik kreeg mijn bestelling snel en goed verpakt binnen

Een bumper en knipperlicht besteld, knipperlicht is nooit gekomen en de bumper is beschadigd over gekomen. Geen wonder als je ziet hoe de goederen verpakt worden. Er is nog geen moeite gedaan om een doos om de bumper te pakken, dit is vragen om problemen en kan je de transporteur niet kwalijk nemen. Vervolgens kreeg ik het geld pas in 3 keer teruggestort nadat ik er zelf maar weer eens achteraan ging. Al met al een waardeloos bedrijf waar geen vakbekwaam personeel werkt.

snel geleverd en goed verpakt zodat t netjes aankomt

Op laat een kerst cadeautje besteld, door de snelle verzending kwam het toch nog op tijd. Product zoals beschreven, tevreden klant.

fijne afhandeling van bestelde artikelen

Prima

Het gemak en de snelheid van mijn bestelling onovertroffen. Als er ook montage instructie erbij geleverd wordt, dan is de bestelling bij wijze van spreken compleet!

Op zoek aar een buitenspiegel van Mercedes nergens te krijgen. Uiteindelijk bij mijnautoonderdelen gevonden ook nog met een fikse korting. Eerst gebeld met de klantenservice of het echt op voorraad was maar na 15 minuten (!) in de wacht maar opgehangen. Vervolgens een mail verstuurd en daarop kreeg ik de andere dag wel een antwoord op dat het voorradig was, snel geleverd. Telefonisch niet bereikbaar daarom 4 sterren

snel geleverd, prijs is interessant en makkelijk te installeren

Nooit het product ontvangen

Wij hebben na het invoeren van ons kenteken op deze website remschijven besteld die achteraf niet blijken te passen. Op de website staat aangegeven "Door uw kenteken in te voeren op onze website ziet u onderdelen die op uw auto passen. Zo vindt u altijd het juiste auto-onderdeel." Dit blijkt dus niet te kloppen. Dit is misleidende verkoop. Het bedrijf wil de goederen niet crediteren daar deze buiten de termijn van 14 dagen zijn aangeschaft. Wij zijn helaas genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om alsnog het volledige aankoopbedrag gecrediteerd te krijgen.

Ik had speciaal de spoed bestelling genomen en hier extra voor betaald. Echter werd de bestelling niet de volgende dag bezorgd.

Dit bedrijf liegt als de pest de communicatie zwart op wit klopt langs geen klanten. Dit kunnen wij zwart op wit bevestigen en bewijzen. 2 koplampen besteld zelfde merk en prijs, krijg je 2 verschillende geleverd. Duurde ze anderhalve maand om erachter te komen dat ze het gevraagde niet kunnen leveren. Kortom dit bedrijf kent ze eigen producten niet die het aanbiedt. Daarop retour aangekondigd inmiddels 21 dagen verder en nog steeds niet fatsoenlijk afgehandeld. Ze beweerde zelfs niks ontvangen te hebben gelukkig handtekening voor ontvangst aangekruist. Het vertrouwen in dit bedrijf en de eerlijke communicatie via email zijn inmiddels wel beneden het peil gezakt.

Ik had onderdeel voor mijn auto besteld. Dat bleek niet juiste onderdeel te zijn, was niet duidelijk op de website. Dus toen ik ik bestelling had geplaatst, heb ik direct gemaild dat ik wilde annuleren, zodat bestelling niet verzonden zou worden. Krijg snel een reactie terug dat ze een retourformulier en retour voorwaarden hebben gemaild. Maar ik wilde dat de bestelling niet verzonden zou worden. Ik heb uiteindelijk 13 euro verzendkosten moeten betalen voor een artikel van rond de 46 Euro. Terwijl als het direct geannuleerd was, was de hele verzending niet nodig geweest. Als je telefonisch contact wilt opnemen, moet je met een duur 0900 nummer bellen, waarom geen normaal telefoonnummer? Zeer klantonvriendelijk! Ook krijg mail met allerlei vage retour voorwaarden waar retourzending aan moet voldoen. Gelukkig stond op de website iets minder rare retour voorwaarden, maar je durft al bijna niet retour te sturen als je alleen op de voorwaarden in de mail afgaat. Kortom, ik heb een keer iets besteld, maar was ook laatste keer, erg jammer. Zeker omdat ik gewenste onderdeel nog steeds niet heb. Ik ga verder zoeken.

Ik had een pakket besteld op maandagmiddag. Er stond: vanmiddag besteld, vanavond geleverd. Nu had ik het zo snel niet nodig... Maar dat het pas op donderdagavond om 22 uur wordt geleverd, vond ik wel heel slecht. Zijn natuurlijk 2 factoren waar dit aan ligt, en het bedrijf, en bezorgservice. De accu werkt daarentegen wel perfect.

Ik had mijn achterlicht tegen een paaltje gezet, krak. Mijn AutoOnderdelen had het juiste achterlicht van hetzelfde merk. Snel opgestuurd in een solide doos.

alles ging perfect

tevreden

Mijn bosch ruitenwissers werken perfect en voor een goede prijs gekocht.

Als omschreven: prettig contact meedenken over de productkeuze Goede service.

Op een snelle manier een nieuwe accu