Van een bestelling is 1 onderdeel niet passend voor mijn wagen, heel waarschijnlijk verkeerd onderdeel in de verpakking. Nu moet ik zelf voor de retourkosten opdraaien opdat ze de gemaakte kost terug betalen Schande
Beste, Dat is heel vervelend. Naar aanleiding van uw review hebben we u geprobeerd om een order te vinden. Op basis van het opgegeven email adres kunnen we u niet vinden. Hierdoor kunnen we niet verifiëren of dit bij ons is gebeurd. Als een onderdeel verkeerd in een doos zit, dan heeft u recht op retour kosten bij ons. U kunt hiervoor een klacht indienen via email en dan zal dit goed opgelost worden door de klantenservice. Mvg, Klantenservice
Prima!
Heb nu 2 maal moeten bellen en zelfs na een aantal mailtjes is de retour nog niet rond. Medewerker achter de mail snapt er niks van. Hij blijft om een rekeningnummer vragen terwijl ik blijf aangeven dat er met Riverty is afgerekend.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Onze collega wilde het geld overmaken naar u toe. De administratie heeft opdracht gegeven om de factuur te laten vervallen bij Riverty. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
snelle levering tegen lage priis
Prijsconcurrerend, eenvoudig bestelplatform en afspraak is afspraak. Jullie doen wat je toezegt. Aanrader voor anderen.
Verkeerde levering werd dezelfde dag opgelost.
De service hier is ontzettend slecht. Na eindeloos wachten op een terugschrijving van een item dat niet voorradig was niet serieus genomen in mijn situatie. De communicatie ging over zo snel mogelijk mij afhandelen en weer door. Er werd niet geluisterd naar wat ik te zeggen had en er is geen oplossing geboden voor mijn probleem. Berichten waren kort en onvriendelijk. Uitgemaakt voor leugenaar toen mijn situatie niet gesnapt werd. Belachelijk slecht ik koop hier nooit meer iets
Beste klant, Dat is heel vervelend dat dit zo gelopen is. Onze collega heeft met goede intenties geprobeerd om dit goed op te lossen voor beide partyen. We zijn druk bezig om dit probleem op te lossen aangezien u buiten Europa de betaling heeft gedaan. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
Onderdeel besteld, duidelijke beschrijving en keurig geleverd volgens afspraak.
het was zeer snel bezorgd ik had het de volgende dag al alleen jammer dat het pakket open was ik weet niet of dat zo hoort maar iedereen kon er in kijken wat er in zat er zat niet eens een plakbandje op
Heel tevreden, nieuwe accu hebbwn ze thuis laten brengen en de accu die ik verkeerd besteld had hebben ze meteen mee terug genomen, opgelost, en veel goedkopen als ergens anders
De bestelling van september kwam niet aan. Blijkbaar is deze retour gegaan, waarvan ik gegeen bericht kreeg. Jammer dat ik er zelf achteraan moest. Maar vanaf dat moment was de service goed.
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben u een email gestuurd om het probleem voor u op te pakken. Het probleem word aangepakt voor u. Mvg, Klantenservice
Originele beoordeling
Van mijn bestelling uit september heb ik taal nog teken ontvangen. Is dit wel een echt bedrijf?
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben u een email gestuurd om het probleem voor u op te pakken. Het probleem word aangepakt voor u. Mvg, Klantenservice
zie mijn mededeling
ik vind het goeden zaak kan altijd mee zaken doen zijn ze eerlijk een probleem gelijk wordt het op gelost
Op dinsdag de bestelling geplaatst, op donderdagavond ontvangen. Erg tevreden over de snelle bezorging en de bestelde producten zijn goed ontvangen!
Je kan beter een defect ontvangen product retour zenden en je beroepen op je retour recht. Je krijgt geen reactie noch je geld terug als je eerlijk bent
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben de retour erbij gepakt en we zien dat het pakket niet in onze magazijn terecht is gekomen. We hebben u een email gestuurd hierover om een onderzoek te starten hierin! Excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
goed super
Eerdere Stabilisatie gewrichten versleten snel, nu betere soort en maar paar euro duurder dan de goedkopere soort. En rijdt perfect.
nette service geen enkele klacht te bedenken
Precies volgend afspraak werd de accu volgende dag geleverd. Accu is topproduct voor een goede prijs
www
Snelle en een correcte aflevering. Tegen een scherpe prijs.
Als je kenteken invoert dat mag je ervan uitgaan dat je een passend product krijgt. Niks bleek minder waar. Het geadviseerd product was niet geschikt voor mijn auto. Daarna hebben ze een andere accu voorgesteld maar deze was weer zoek tijdens het verzenden. Klant moet overal weer achteraan en resultaat is een accu die niet paste.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Het kenteken is een zoekfilter in het zoeken naar de onderdelen. Bij Accu's staan wat specificaties vermeld zodat u altijd de juiste accu kan bestellen. Als iets niet goed is besteld of verkeerd is geleverd kunt u altijd binnen 14 dagen dit retourneren. Wij kunnen niet helaas alle zendingen monitoren of alles goed gaat, als iets niet goed, dan horen we dit van de klanten zelf zodat we actie kunnen ondernemen. Excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Ik had via mijn kenteken ruitenwissers besteld. Toen ik ze bevestigd had leek alles goed te zitten. Totdat het hard begon te regenen. Na een tijdje klapte de nieuwe ruitenwissers om. Toen ik hierover mailde kreeg ik een link van andere ruitenwissers. Die moest ik dan maar bestellen, maar ik zou geen geld terug krijgen want ze waren al gebruikt. Uiteindelijk langs de garage gegaan om te kijken wat het probleem was. Hebben ze er nieuwe ruitenwissers op moeten zetten, omdat de nieuwe ruitenwissers die ik had besteld stuk waren geleverd. Nu heb ik dubbel op moeten betalen voor ruitenwissers een flinke kras in mijn ruit door de stukke ruitenwissers die ik hier had besteld.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Na onderzoek is gebleken dat u voor het verkeerde bouwjaar heeft gekocht. Onze collega heeft u dit via email kenbaar gemaakt en een alternatief aangeboden. Gemonteerde onderdelen kunnen helaas niet retour. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
Tegen lage kosten originele onderdelen snel geleverd Via kenteken de juiste onderdelen!!
Een linker buiten spiegelglas besteld, snel verzonden. Helaas maakt de bezorgdienst er een zooitje van, maar daar kunnen jullie niets aan doen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.