Nederlands
7,7
599 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 8,957
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 79,304

Filters

10

Zeer goed

Toppers

  • Aanbevelen? Ja
John , Amsterdam
1

tot op heden nog niets ontvangen..

Dit bedrijf maakt de belofte niet waar. ze verkondigen bij een bestelling voor 22.00 de volgende dag te kunnen leveren. sinds halverwege mei wacht ik nog steeds op mijn producten. De schuld wordt continue gegeven aan DHL ipv zelf ook maar zes te doen aan het verbeteren van het lever proces.

  • Aanbevelen? Nee
JW , naarden

Reactie van het bedrijf

Beste, We hebben uw review bekeken en geprobeerd om een order te kunnen vinden op email adres aangezien er geen ordernummer is vermeld bij de review, konden we geen order vinden. We hebben nergens bij ons op de website voor 22.00 uur bestellen morgen bij u geleverd staan. We hebben sterk het vermoeden dat dit om een andere webshop gaat. We raden u aan om daar uw klacht te doen om het probleem te laten oplossen. Mvg, Klantenservice

10

Snel en betaalbaar

De omschrijving klopte precies met het te vervangen artikel. Koplamp was makkelijk te plaatsen met de meegeleverde losse onderdelen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
Wytze , Zoetermeer
6

Snelle levering, trage terugbetaling

Op de site was niet goed aangegeven welke autospiegel bij mijn auto paste. Snelle reactie kreeg ik op mijn melding van dat ik een verkeerde spiegel had gekregen. De juiste werd nu correct genoemd. Opnieuw snel geleverd. Nu twee weken later zit ik nog op terugbetaling van de eerste te wachten

  • Aanbevelen? Ja
joost smitskamp , Driehuis
1

CANCEL - Factuur 1190300

24 mei een bestelling gedaan.. nu is het 6 juni en heb ik nog steeds mijn order niet... Ik heb gevraagd om mijn geld terug te krijgen en ik krijg een slappe reactie over een onderzoek die ze gestart. donderstraal op en geef me mijn geld terug. Jullie beloofde afspraak om voor x tijdstip te bestellen morgen in huis... is zo extreem fake.

  • Aanbevelen? Nee
Ivo , Huizen

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Vervelend om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Helaas kan het voorkomen dat de bestelling vermist is geraakt bij de vervoerder of dat dit ergens is blijven hangen. In dit geval wordt er een onderzoek ingesteld. Na uitsluitsel komen wij hierop uiteraard terug met een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice

6

Correcte afhandeling, onderzoek "vergeten" verzending kan beter

Vaker gekocht bij mijn AutoOnderdelen.nl altijd correct en prima. Nu voor het eerst meegemaakt dat een bestelling niet geleverd werd. Tracer PostNL gaf aan het pakket niet ontvangen te hebben. Na 7 dagen mail gestuurd met vraag of bestelling in backorder staat. Antwoord, nog even geduld PostNl redt het niet altijd binnen een dag. Gereageerd met, dat klopt en is alle begrip voor, maar 7 dagen nog niet aangeleverd is wel erg lang. Antwoord, nog even geduld. Na 16 dagen wederom mail gestuurd, met strekking: PostNL heeft pakket nog steeds niet ontvangen. Daarna meteen voortvarend en correct aangepakt. Kortom: iets meer aandacht voor eerste mail, had ruim een week winst in levertijd opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Heerhugowaard
2

Uitermate teleurstellend

Ze beweren alles op kenteken te kunnen leveren, bestel je iets op je kenteken en wil je het terugsturen zijn de kosten nog voor de klant zelf, terwijl de fout bij het bedrijf vandaan komt aangezien erbij staat dat t bij t kenteken hoort

  • Aanbevelen? Nee
Jeffrey , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hallo Jeffrey, Een kenteken is slechts een hulpmiddel die je zoekopdracht kan verfijnen met het zoeken naar de juiste onderdelen. Dit neemt niet weg dat je nog steeds naar de specificaties van het product dient te kijken. Aangezien er soms verschillende producten naar voren kunnen komen op kenteken. Weet je dan niet wat de juiste specificaties zijn? Dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice hierover, en kunnen ze de juiste producten voor je naar voren halen met hun expertise. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice

7

Wel goed ik ben tevreden

Wel goed behandeld bestelling snel thuis

  • Aanbevelen? Nee
Gj Schelfhorst , Zutphen
10

Top. Snel, goedkoop en goede kwaliteit.

Het bestellen was makkelijk, het ophalen ging ook vlot en de kwaliteit was echt goed. Ook direct met de passende montagekits daarbij. Heel tevreden. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen Weber , Rijswijk
1

Slecht

Ik had een nieuw spiegelplaatje nodig voor mijn Astra H uit 2010. Kenteken ingevoerd op de website en kreeg netjes de keuzes passend bij mijn auto. Spiegel uitgezocht besteld en netjes geleverd. De spiegel vervolgens gepast maar het bleek een ander model te zijn spiegel was 2 cm lager dan dat zou moeten. Contact opgenomen met de webshop en gevraagd of er een andere spiegel geleverd kon worden. Na 2 medewerkers gemaild te hebben en wat verwijzingen naar de website en andere spiegels, waarbij ik ook heb aangegeven dat enige bijbetaling van mijn kant geen probleem moest zijn volgens hun de juiste spiegel toegewezen gekregen. Ondertussen hebben ze door dat er iets niet klopte want als ik nu mijn kenteken invoer dan krijg ik andere resultaten dan mijn eerste keer. Minpunt was dat de originele spiegel 6 euro kostte en de passende spiegel volgens hun ineens 26 euro kostte. Oude spiegel moest dan op mijn kosten retour en dan weer een nieuwe bestellen. Heb uiteindelijk mijn verlies maar genomen. Hier bestel ik niet weer.

  • Aanbevelen? Nee
B , Koele

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. Het glas wat u heeft besteld was geschikt tot de 9e maand 2009. Dit staat vermeld in de specificaties bij het onderdeel. We zien dat uw retour nog niet retour is gekomen zodat we het geld kunnen terug storten naar u toe. Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

Top

Ik kan niet meer zeggen dan TOP

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Asse
10

Snelle en nette levering

Opgehaald in rotterdam nette grote zaak snel en goed op de hoogte gehouden betreft bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Dick , ROTTERDAM
10

Goed

Snelle levering en product was zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Heerlen
1

Slecht!!!

Ik heb mijn product als retour terug verzonden, en ik wacht nog steeds op me geld. Heel onprofessioneel dit.

  • Aanbevelen? Nee
Jeff , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Jeff, Ik snap dat dit inderdaad frustrerend kan zijn. Wij willen je hier graag bij helpen. Je kunt ons een mail sturen met het verzendbewijs van de retourzending. Vervolgens zullen wij je retour verwerken. Ik kijk uit naar je mail! Met vriendelijke groet, Team klantenservice

10

Snel geleverd en makkelijk te bestellen

Als nieuw geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Henno , Heteren
9

Snelle levering en goed prijs

Goede prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Tukker , Vlijmen
9

top, bestelde producten optijd geleverd

tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Steenbergen
6

Klantonvriendelijk

Je moet zowel na het bestellen als bij een retour zelf via whatsapp contact opnemen voor een statusupdate want anders gebeurt er bar weinig bij dit bedrijf. De antwoorden via whatsapp zijn kort en komen over alsof je ze stoort tijdens het ........... Al met al net aan voldoende maar geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Hilversum
10

Prima bezorging

Een v-snaar voor mijn auto uit ‘99 besteld. Netjes geleverd in een korte tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Alblasserdam
10

Prima

Goed geholpen en snel zelfs staan ze op zondag voor je klaar

  • Aanbevelen? Ja
J , Overloon
8

snel en goed geleverd

makkelijk zoeken op merk en type en snele levering

  • Aanbevelen? Ja
ruud , velsen
9

Prima

Snelle levering en prima onderdeel

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Albergen
2

Slecht

Verkeerde pomp geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Olaf , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. U kunt dit probleem voorleggen aan onze retour afdeling. U kunt het beste op onze factuur reageren zodat ze u een RMA kunnen mailen om het probleem op te lossen voor u. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice

9

Ruime keuzes en goede bezorging

Het zoeken is eenvoudig per product , ruime keuze en eenvoudig te bestellen. Bezorging aan huis netjes en stevig verpakt en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Amersfoort
2

slecht

vrijdag bestelling gedaan om zaterdag binnen te krijgen , vandaag gebeld , bestelling wordt vandaag pas opgestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
j , heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Door extreme drukte is het magazijn helaas niet gelukt om het pakket tijdig bij de vervoerder te krijgen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Bedrijfsgegevens

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.