Goede, iets trage reactie op mijn vragen. Helaas was het ontvangen materiaal niet helemaal passend, maar we hebben het passend kunnen maken. Ik koop/bestel zo nodig weer wat.
Mijn reden om bij mijn auto-onderdelen.nl te bestellen was omdat ze adverteren met voor 20:00 besteld morgen in huis. Ik bestel op donderdag, maar tot verbazing kreeg ik een mail dat de levering zaterdag geleverd zou worden. Nou is dat nog niet zo een probleem, maar vervolgens krijg ik nog een mailtje dat de levering vertraagd is en dat ik hem maandag krijg. Maandag krijg ik een mailtje dat het pakketje is aangeboden bij DHL. Dus dat het dinsdag pas geleverd wordt, vervolgens mail ik met de klanten service voor uitleg en hoe dit gecompenseerd zou kunnen worden. In het antwoord op deze mail wordt ontkend dat ze met deze levertijden adverteren en er wordt geen oplossing geboden.
Diverse onderdelen besteld. Ook diverse malen contact gehad met “mijn onderdelen.nl”. Duidelijke info gehad. Goede onderdelen geleverd voor een mooie prijs. Onderdelen zijn netjes afgeleverd aan huis. De gehele procedure is goed verlopen. Ben er zeer tevreden over.
Pomp gemonteerd en juiste keus. Pomp hoor je bijna geen geluid maken. vr.gr. Pum Beijer
Bestelling snel geleverd goed afgeleverd en fijn behulpzaam personeel
Prima product, makkelijk te vinden en een hele snelle levering. Top!!
Netjes op tijd geleverd zoals op de site stond
Zeer positief.
Vlotte afhandeling. Keurige service m.b.t. bezorging en betaling. Gewoon een betrouwbaar MijnAutoOnderdelen.nl
Je geeft kenteken door en de meldcode en als nog sturen ze het verkeerde op en weigeren terug te betalen
Beste klant, Dat is heel vervelend dat het niet past. Als iets niet past, dan heeft u 14 dagen retour termijn. Het onderdeel mag niet gemonteerd zijn geweest en de verpakking dient in goede staat te zijn. Uw retour is afgekeurd vanwege het onderdeel niet in de originele verpakking meer zat. Als de originele verpakking opgestuurd kan worden, dan zal de retour alsnog goedgekeurd kunnen worden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
heb stukken besteld die waren verkeerd heb ze dan moeten retouren is betaald geweest door jullie bedankt maar dan is de hel begonnen mijn pakje was 3 maal door verschillende koeriers overgenomen bij elke koerier verloor je het tracknr zonder verwitteging het heeft een week geduurd voor de stukken er waren dan moest ik een week wachten op mijn bestelling maar eigenlijk hadden zij een fout gemaakt ik moest gisteren naar de keuring gemist een weeklang mijn camionet onbruikbaar dus vind dit niet te doen bij het retouren mogen er zeker dingen veranderen
was op zoek naar een Varta accu voor mijn MX5 1991,moest exact hetzelfde zijn als 8 jaar eerder geleverd door Brezan, e.e.a i.v.m zeer beperkte inbouwmaat in de achterbak. Bij M.A.O accu met zelfde partnr. op voorraad dus,volgende ochtend door koerier geleverd,kon die dag weer lekker karren. De prijs was nagenoeg gelijk als wat ik destijds 8 jaar terug met clubkorting bij Brezan betaalde!!! TOP!!! Groet, Hans Baars uit Zoetermeer.
Elke vraag beantwoordt, geduld en vriendelijke …!!!
Binnen de 24 uur besteld en degelijk verpakt aan huis geleverd.
Super
Onze nieuwe ruitenwisser was snel geleverd en werkt goed, maar ik vond de verzending vrij duur. Jammer dat het label voor de bezorging over de instructies voor de ruitenwisser montage was geplakt, daar hadden we niks meer aan.
Snel en goed
Ik heb motorolie voor mijn auto besteld en ik wacht nogsteeds op mijn bestelling.24 -08-23 mijn bestelling geplaatst 26-08-23 zou mijn bestelling thuis leveren niet gelukt. heb ik bericht gekregen leveren vertraagd 28-08-23 nogmaals bericht gekregen leveren vertraagd nu willen ze mijn bestelling op 30-08-23 leveren???echt hoofdpijn. let op klantenservice 25 euro cent Pm geen aanrader
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Helaas was de olie niet op voorraad en die hadden we via een andere locatie moeten regelen en hierdoor was er een vertraging opgelopen. We zien dat u de order gisteren heeft geannuleerd en het bedrag is vandaag verwerkt bij de administratie om dit terug te boeken. Op de homepagina staat ons 010 nummer vermeld die u ook kunt bellen voor informatie of andere zaken. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Het gevraagd werd snel geleverd. Bij het passen bleek het niet het juiste product te zijn. De goederen werden teruggestuurd. Binnen 10 dagen werd het geld teruggestort.
Voorraad op site is up to date, geen verrassingen dus met langere lever tijden, goede prijzen en bij spoed zelfde dag af te halen.
Ik had een productnr. van Valeo maar die was nergens te verkrijgen. Heb gekeken bij dit product en daar stond dat productnr. ook bij dat het geschikt was voor mijn auto. Altijd een beetje huiverig omdat je meestal 100 producten heb maar net even anders, maar dit product paste perfect voor een redelijke prijs.
Snelle en zeer verzorgde service.
Past goed!lekker snel bezorgd
niet aan beginnen. er staat volgende dag thuis maar duurde 1 maand door dat ze verkeerde pakket stuurde en niet de pakbon controleerde waar door ik dit meteen bij de spuiter heb laten leveren en die gespoten heeft en ik meer als 1000 euro schade heb gemaakt, denk hierbij aan het spuiten maar ook huren van een bus om onderdelen weer op te halen en natuurlijk tijd er voor maken wanneer je van je nachtdienst komt... vervolgens 3x een motorkap ontvangen met een deuk men verwachte dat ik de deuk zelf zou uitdeuken en gaf aan dat ik het daar mee moest doen. ook zou het volgens de website de volgende dag thuis zijn als je voor een bepaalde tijd besteld. de persoon aan de lijn gaf aan dat dit nooit kan en niet op het website staat wat heel grappig en vreemd is want hoe kan je zelf mis hebben wat er op je eigen website staat. na vaak te weigeren van een gedeukte motorkap hebben ze opeens een ander merk gestuurd i.p.v. wat ik had besteld. de merk die werd besteld was veel goedkoper. begin wouden ze het verschil daar in niet terug betalen later deden ze dat toch wel na 3/4 telefonisch contact te hebben gehad. de reden dat ze die hebben besteld was: de motorkap die ik had besteld was niet meer leverbaar enigste wat ze konden leveren waren die gedeukte motorkappen die ze dus door willen verkopen aan de volgende dupeerde met de hoop dat die het wel accepteert wat heel flauw en vreemd is. dit allemaal is ook bevestigd door een medewerker van uit het bedrijf dat zij fout zitten maar niets kunnen betekenen voor de gemaakte kostens enige wat je hoort is sorry ze zullen er in de toekomst extra op letten...
Bestelde, ruitenwisserbladen, prima in orde. Track en Tracé snel binnen. Daarna dagen niets. Nier bij DHL aangeboden. Via klantenservice tot twee keer toe dit gemeld. Snelle reactie maar ondanks onderzoek toezegging dagen moeten wachten. Toen zonder aankondiging bericht van DHL. Dus lang moeten wachten en ook geen uitleg of excuus.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.