Spiegel besteld. Na alle gegevens juiste ingevuld te hebben incl kenteken. Toch de verkeerde spiegel gekregen. Retour gestuurd
Wat een drama deze webwinkel. De spullen die ik ontving waren heel rommelig opnieuw verpakt, andere spullen waren niet wat ik besteld had en 1 onderdeel werd na 10 dagen nog steeds niet geleverd. Dit kan natuurlijk wel eens gebeuren, maar dan behandelt Klantenservice je als een klein kind en dat trek ik niet. Volgende keer weer gewoon Autodoc.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We zien in de communicatie dat het pakket vermist is verklaard met de vraag of u dit opnieuw zou willen! U heeft aangegeven dat u dit zou willen! Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Accu besteld voor een Suzuki Swift uit 2001. Bij monteren blijkt dat de polen aan de verkeerde kant zitten waardoor ik kabels moet loshalen om het passend te maken. Bij het starten van de auto wil de auto niet starten, ook na een dubbelcheck of de polen goed zijn aangesloten. Retouraanvraag gedaan. Ik krijg een mail waarin wordt gewezen op het retourbeleid waarin staat dat de kosten voor retourneren voor de klant zijn, terwijl de NL wetgeving stelt dat kosten voor retourneren standaard voor het bedrijf hoort te zijn. Dit is kennelijk standaardbeleid. Absoluut geen accu's bestellen bij deze verkoper.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat er een verkeerde accu is geleverd of is besteld. Iedereen heeft recht om binnen 14 dagen een retour nummer aan te vragen. De onderdelen dienen in dezelfde staat retour te komen en mag niet gemonteerd zijn geweest. Is er een verpakking dan dient dit in goede staat te zijn voor verdere verkoop. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Citaat van Thuiswinkelwaarborg. Je betaalt zelf de kosten van de retourzending (van jou terug naar de webwinkel). Als service kan een webwinkelier ervoor kiezen om je ook de kosten van de retourzending te vergoeden, maar dit is niet verplicht. Link: https://www.thuiswinkel.org/helpcenter/retourneren/ Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
mijn 2 verzonden e-mails zijn nooit beantwoord. mijn keuze voor deze accu is gemaakt via jullie web index het type had betrekking op de Volvo 240. Tijdens de montage bleek dat de plus en de min pool de verkeerde positie hadden, daardoor waren de 12 volt kabels rood en blauw te kort. Via de telefoon was de respons matig het was erg druk, vandaar mijn reactie via uw web e-mail. ik heb het probleem zelf opgelost door een nieuwe Varta accu te kopen bij de Varta dealer in Beek LB.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verzonden e-mails niet zijn beantwoord. Op de opgegeven e-mail kunnen wij geen e-mail vinden in ons systeem. Dit is een reden waarom u geen antwoord heeft ontvangen. Wij adviseren om nog een e-mail te sturen naar [email protected] en als u een e-mail ontvangt dat uw e-mail in goede orde is ontvangen, dan kunt u een bericht binnen 24 uur verwachten van ons. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Netjes geleverd. Handig op deze manier.
Moest met spoed een nieuwe buitenspiegel hebben voor de auto. Snel de juiste spiegel gevonden. Besteld en keurig de volgende dag ontvangen in een goede, degelijke verpakking.
had de verkeerde spiegel kap besteld moest zijn net lange armen was niet op voorraad
Snelle levering en zeker netjes verpakt
Een hele snelle levering. Alles keurig geregeld.
Geld uitgeven aan een auto valt altijd tegen. Het lijkt of ze dat bij MijnAutoOnderdelen echt begrijpen. Ze zijn goed voor mijn auto en ook goed mijn portemonnee zonder kwaliteit in te leveren. Ik wens de mensen achter deze naam een succesvol en gezond 2023.
Prima snelle service goede kwaliteit
Een accu besteld duurt gewoon 4 dagen voor het geleverd word..als je dan 3 dagen lang een mail krijg dat het die dag geleverd word en word steeds uitgesteld.dan baal je behoorlijk als je niet kan rijden voor een simpele accu.
Ik vul netjes mijn kenteken in omdat ik een nieuwe accu nodig heb. Mijn auto verschijnt met bijpassende accu’s. Ik bestel er een waarvan ik denk dat het een goed merk is. Accu komt binnen en blijkt 2 keer zo groot dan de accu die in mijn auto past. Daar gaat het al mis! Accu retouren: de accu wordt zonder doos geleverd maar moet wel in een doos retour. Geen enkele doos houdt een accu van weet ik veel hoeveel kilo. Maar hij kan ook opgehaald worden voor maar liefst €25,- wat een grap. Hier bestel ik nooit meer iets!
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet bedoeling! Het kenteken is een hulp middel in het zoeken naar onderdelen. De specificaties geven aan welke geschikt is voor uw voertuig. Als iets niet goed is besteld, dan kunt u daarvoor een retour aanvragen bij ons. Na het verkrijgen van de retour nummer zijn er wat voorwaarden die belangrijk zijn voor het retour sturen van het onderdeel. De retour kosten zijn voor de klant en de accu dient in een doos retour te sturen aangezien de vervoerders dit willen. We hebben een vervoerder waarbij het niet hoeft en die vragen er 25 euro voor. Als het niet lukt bij andere vervoerders, dan kunt u altijd gebruik maken van de afhaal service. Er dient wel iemand de gehele dag thuis te zijn. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Gewoon goed. Besteld en netjes op tijd afgeleverd
Word snel behandeld en bezorgd schat maar dat je ongeveer min 3 dagen is bij mij
Accu werd bezorgt zoals beloofd
Kan het product nog niet kunnen installeren in de auto, i.v.m. te koude weersomstandigheden.
Heb gebruik gemaakt van de kenteken zoek functie. Interieurventilator + weerstand besteld. Alles past perfect en keurig verpakt. Geleverd binnen twee dagen. (24 uurs levering zou ik persoonlijk van de site halen)
gewoon top
Bestelling snel afgehandeld
Prima
tevreden alleen met levering beetje langer duren maar verder is prima accu, hoop dat dit accu lang kan duren
vlotte aankoop en afhandeling
5 dagen gewacht op mijn accu. Dus 5 dagen zonder auto, die ik hard nodig had voor mijn werk. Nooit meer iets kopen bij deze firma.
Zeer scherpe prijzen en goede website.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.