Reviews voor Van der Glas BV

Goeie prijs goeie kwaliteit goed verpakt. Verbeterpunt: aangeven wanneer ik de zending kan verwachten. Daar kwam ik achter op de dag van ontvangst.

Niet alleen bij van der Glas maar ook bij andere leveranciers zie je steeds vaker dat spullen op voorraad zijn maar uiteindelijk voorlopig niet leverbaar blijken te zijn. Daar staat wel tegenover dat de communicatie wel goed is. Echter een review geven over het product is helaas voorlopig nog niet mogelijk.

De website is overzichtelijk en een bestelling is snel geplaatst. De levering was snel, netjes en er zat een kaartje in met een persoonlijke boodschap.

Snelle bezorging, goede prijs en vriendelijke medewerkers

Ik heb een probleem met mijn Sousafoon, bel van der Glas, maak een afspraak en mijn Sousafoon wordt vervolgens naar wens gemaakt. Ik kan erop wachten! Super gemaakt!

Mijn vraag werd snel beantwoord, waarnaar er snel werd geleverd, met een handgeschreven bedankje in het pakketje.

Mooie aanbieding op een gitaar van Sterling By Music Man gezien op Marktplaats, en die bleek van Van Der Glas. Het zou gaan om een demomodel. Ik heb van tevoren gebeld (prettig gesprek) en er zouden geen beschadigingen op zitten. De gitaar werd vlot verzonden en kwam snel aan, erg blij mee. Echter zit er aan de achterkant bij de nek een flink zichtbare beschadiging, en dat vind ik toch jammer. Voor de prijs vind ik het prima om de gitaar te houden, dus terugsturen wil ik niet doen. Maar wat ik erg jammer vind is dat de beschadiging NIET op de foto's van het instrument stond. Dat is niet netjes. Ik weet overigens zeker dat het niet tijdens transport is gebeurd, want dan had ik de restjes in de verpakking terug moeten vinden. De gitaar had verder een setup nodig, en speelt daarna fijn. Over het algemeen dus een prima gitaar, leuk dat er een persoonlijk geschreven kaartje bij zat, maar toch een zure nasmaak vanwege de beschadiging die er niet zou zijn, niet op de foto's stond maar er toch was. Een eerlijke foto had voor mij een hogere score betekend, want ondanks de schade is de gitaar z'n geld wat mij betreft nog steeds waard.

Prima afhandeling

Alles was goed, behalve dat de levering enige dagen langer duurde vanwege een sorteerfout bij DHL. Was op zich geen probleem.

Wij komen er geregeld voor onderhoud van onze instrumenten. Alt Sax en Euphonium. En we gaan er ook graag even naar toe. Top.

Ik ben zeer tevreden over Van der Glas. Hoewel op maandag gesloten werden mijn vragen op die dag toch adequaat en vriendelijk beantwoord. De cornet die ik heb gekocht werd op Marktplaats voor een lager bedrag aangeboden dan op de website. Het verschil werd keurig snel aan mij terugbetaald. Top!

Snelle service, pakket mooi op tijd, en uiteraard de prijs van mijn produkt cymbal cy 13r was scherp geprijst dus goedkoper als bij andere aan bieders, en toen ik mijn pakket open maakte zat er een leuk kaartje in met " veel plezier met cymbal cy 13r " zeer klantvriendelijk helemaal top.

Het duurt een beetje lang voordat ik mijn bestelling ontvang.

Ik ben erg blij met mijn Repinique die ik besteld heb. Het was een demo model in uitstekende staat voor een hele mooie prijs.

Fijn dat er tijd voor vragen en uitleg is

Werd goed geluisterd naar mijn wensen. ook in overleg de juiste accessoires aangeschaft.

Mooie zaak en toegewijde mensen. Helaas voor mij niet om de hoek, maar online bestellen kan uiteraard ook.

Keurige verzending, en de volgende dag had ik de artikelen al in huis. Snel, goed en persoonlijk, door de leuke kaart die bij de verzending was gevoegd. Prettige eerste kennismaking! Wel een vraag: volgens de beschrijving bij het product past de onderhoudsborstel (Slide-3-rd) op een 'cleaning rod'? Die zit er niet bij... En moet je dat rode stoffen schoonmaakomhulsel ergens omheen schuiven? Zo te zien heb ik iets niet... of moet je dat apart bestellen? Hartelijke groet, Ard

Goed bereikbaar, ook telefonisch. Vriendelijk, denkt mee en een snelle verzending. Goed kwaliteit van het product.

Betreft: Fender Hotrod 3 versterker. Webshop bestelling #000004721 De versterker is helaas kapot! In het distortion gedeelte zit een hevige (kraak) storing. Ik heb het getest met verschillende kabels en verschillende gitaren, de "kraak" blijft echter aanwezig! Ik zie jullie reactie graag tegemoet! Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Bert Hendriks 06-12215228

De ene dag besteld de andere geleverd. Al jaren mijn vaste leverancier!

Tweedehands Trompet gekocht,zoals beschrijving was hebben we hem ook ontvangen.

De echte kwaliteit van een bedrijf zie pas wanneer er dingen niet gaan zoals gepland. We hebben bij Van der Glas een digitaal drumstel gekocht voor onze zoon. Bij de order zat ook een drumpedaal maar deze werd niet direct meegeleverd. Na een kort en vriendelijk telefoontje werd het probleem gelijk opgelost. Binnen 30 minuten had ik al een nieuwe track en trace code gekregen en het product was al onderweg! Dat noem ik pas service!

Product bekeken, besteld, geleverd.

Ik kon goed vinden wat ik nodig had op de website. Omdat een onderdeel niet geleverd kon worden werd ik gemaild met de vraag of dit onderdeel ook van eigen merk mocht zijn. Dit werd snel opgepakt en zorgde ervoor dat er geen vertraging was. Fijne communicatie, klantvriendelijk.