Nederlands
9
393 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor PetBase

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,270
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 18,063

Filters

10

Bedankt voor alle hulp

Bedankt voor alle hulp. Ben geen kei met de pc, maar ze hebben mij er doorheen geholpen zonder de avg-regels te schenden. Mijn dank ook namens onze kater

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Rijswijk
6

De overdracht vond ik erg moeilijk te regelen.

Duurde erg lang om uit te zoeken hoe ik de overdracht van het poesje kon regelen. Maar kan natuurlijk ook aan mij liggen. Maar jullie instantie is natuurlijk erg nodig en fijn dat het er is,!,

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Arum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Julia, Hartstikke bedankt voor je review! Ik heb je vanochtend ook telefonisch gesproken hierover om je verder te helpen. Wij bedanken jou voor de moeite dat je genomen hebt om ons een review te schrijven. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Team PetBase

10

makelijk

duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
mick , ochten
6

Mijn contacten waren niet zichtbaar bij de dierenarts

Mijn contacten zijn niet zichtbaar Hoe los ik dit op?

  • Aanbevelen? Ja
Peter Gelderland , Hulst

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Peter, Bedankt voor je review. Je privacy-instellingen kan je eenvoudig wijzigen via je PetBase account. Ga in je account naar het menu naar 'Mijn adres + Telefoon' en wijzig onderaan jouw privacy-instellingen. Klik vervolgens op 'Opslaan' Mocht je nog verder hulp nodig hebben, horen wij het uiteraard graag. Nog een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team PetBase

6

goed

heb dat voor iemand anders gedaan ging goed

  • Aanbevelen? Nee
janneke , aardenburg
10

Uitmuntend

Ik ben enorm goed en snel geholpen met mijn vraag.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Hoofddorp
8

Prima

Alles vlot en duidelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Harrie , Termunten
6

Gegevens worden snel verwerkt

Nog steeds geen registratie pasje ontvangen van de kat . Vind het nog al lang duren .

  • Aanbevelen? Ja
Minke Flikkema , Appingedam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Minke, Bedankt voor je review. Bij PetBase verstrekken we bewust geen fysieke pasjes bij de registratie van huisdieren, en dit heeft te maken met onze toewijding aan duurzaamheid. Op onze website wordt ook geen melding gemaakt van pasjes. Bij PetBase is het hebben van een pasje met een beveiligingscode niet nodig; in plaats daarvan bieden we een PetBase account waar je al je registraties eenvoudig kunt beheren en de overdrachtscode kunt vinden, mocht je huisdier naar een andere eigenaar gaan. Deze informatie heb je ook ontvangen via e-mail voor gemakkelijke toegang. We streven ernaar om zowel milieubewust als gebruiksvriendelijk te zijn voor onze gebruikers. Wij zijn er wel mee bezig om mogelijk in de toekomst pasjes te ontwikkelen die milieuvriendelijk zijn. Mochten er nog vragen zijn, horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team PetBase

10

Makkelijke registratie

Mijn ervaring betreft alleen nog het registratie proces en dat is heel makkelijk en simpel via de website. Dus tot zoverre prima!

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Woerden
10

Aanmelden gaat simpel, met heldere uitleg

Hopelijk heb ik jullie hulp nooit nodig. Je moet er niet aan denken dat je diertje vermist wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Rotterdam
10

Uitstekend.

Uitermate vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Sonny , Amsterdam
10

Vriendelijk

Nemen uitgebreid de tijd om netjes op e-mails te reageren

  • Aanbevelen? Ja
Kim , S gravenmoer
10

Makkelijk te registreren

Alles heel duidelijk aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
Lammert , Oppenhuizen
10

Top

Alles goed is geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Martien , Grootebroek
10

snel gemakkelijk en overzichtelijk

Ja je kunt je dieren aanmelden en het is overzichtelijk om het op 1 plek te hebben en geregistreerd en al.

  • Aanbevelen? Ja
marten , farmsum
10

Goed duidelijke website

Duidelijk omschreven wat je en hoe je je pup moet inschrijven

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lunteren
10

Goed geholpen

De hond omzetten naar de nieuwe eigenaar was in de eerste keer fout gegaan, 1 cijfertje verkeerd met het chipnummer, daarna opnieuw geprobeerd en alles ging goed. Via de mail ondersteuning gehad met Petbase, ze hebben mij uitstekend geholpen en mijn foute registratie hersteld.

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Marienvelde
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Onduidelijk

De hond omzetten naar de nieuwe eigenaar is erg onduidelijk, het is uiteindelijk per toeval wel gelukt. Heeft mij 2x €7,50 gekost

  • Aanbevelen? Nee
Walter , Marienvelde
8

Goed geholpen

Toen een van onze poezen zoek was, ontdekte we dat het oude registratie platform van de chips niet meer actief was. We werden doorverwezen via de oude site naar PetBase. Op zich een beetje vreemd dat we daar geen melding over hebben gekregen. Het mail adres die we gebruikte was nog steeds actief. Maar goed geholpen met het overschrijven van alle gegevens. En alles is weer bijgewerkt. Het mooie is ook nog dat de poes inmiddels weer zelfstandig thuis is gekomen. We weten nu dat onze gegevens kloppen.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , UITHUIZERMEEDEN
9

gegevens veranderen was zo gebeurd

Ik had mijn kitten uit het asiel en deze was gechipt dus moesten de gegevens omgezet worden naar mijn adres . Maar dat was super duidelijk op de site en dus zo gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
angela wijnings , GOES
8

Goed

Vriendelijk geholpen aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
LHP Schreuder , Steenderen
10

Makkelijk en betrouwbaar

Snel gedaan en fijn om te weten dat iemand wie Jr hondje vind, hem naar ddcfigenaar kan brengen.

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Haaksbergen
10

Makkelijke en duidelijke site

Het is een duidelijke site en je kunt je huisdier hier makkelijk registreren.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Drachten
10

Goede website en service

Goede website en service

  • Aanbevelen? Ja
Raoul , Redhill, Engeland
10

Na goed contact erg goed geholpen en alles in orde

Tevreden omtrent het snelle contact, de hulp en de uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Sarah, Bedankt voor je beoordeling, maar jammer om te zien dat je ons een 1 hebt gegeven. Op onze website staat aangegeven dat je jouw huisdier kosteloos kan omzetten van de oude naar de nieuwe omgeving wanneer je de al geregistreerde eigenaar bij ons bent. Wanneer je contact met ons had opgenomen, hadden we je daar uiteraard graag bij geholpen. Zoals aangegeven had je dus niet hoeven te betalen en willen we dan ook graag het betaalde bedrag naar je terug storten. Hierover hebben wij inmiddels contact met je opgenomen. Met vriendelijke groet, Team PetBase

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Heb al jaren een account en ineens moet ik betalen zonde

Precies re omschrijving . Vind het lelijk

  • Aanbevelen? Nee
Sarah , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Sarah, Bedankt voor je beoordeling, maar jammer om te zien dat je ons een 1 hebt gegeven. Op onze website staat aangegeven dat je jouw huisdier kosteloos kan omzetten van de oude naar de nieuwe omgeving wanneer je de al geregistreerde eigenaar bij ons bent. Wanneer je contact met ons had opgenomen, hadden we je daar uiteraard graag bij geholpen. Zoals aangegeven had je dus niet hoeven te betalen en willen we dan ook graag het betaalde bedrag naar je terug storten. Hierover hebben wij inmiddels contact met je opgenomen. Met vriendelijke groet, Team PetBase

7

Duidelijke website

Veilige en duidelijke dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
Mano , Schelle

Bedrijfsgegevens

Vlierweg 38 A

3991 BD Houten

www.petbase.eu

Over PetBase

Je hond of kat kan met een chip bij ons, PetBase, goed geregistreerd worden. Hiermee voorkom je dat je geliefde huisdier vermist raakt. Wij zijn een databank waar het registreren van je dier eenvoudig en veilig verloopt. Onze missie is om ervoor te zorgen dat je vermiste dier snel weer thuis is, zelfs als het in heel Europa vermist raakt. Dit is waar we dagelijks aan werken. Sinds 2013 zijn wij het aangewezen portaal/databank voor het registreren van honden in Nederland. Bij ons kun je gechipte honden, katten en andere huisdieren registreren, zodat ze herenigd kunnen worden met jou als ze vermist raken. Of je nu je dierenkliniek, dierenasiel, dierenambulance of fokker inschakelt om je dier te chippen en te registreren, je kunt er zeker van zijn dat de registratie goed verloopt. Wist je dat we al sinds 1998 de eerste online databank van Nederland zijn? We beschikken over ISO 27001 en 9001 certificeringen. Alles is dus goed geregeld door professionals die net zoveel liefde voor dieren hebben als jij.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.