Nederlands
8,9
390 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor PetBase

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,272
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 18,154

Filters

8

Het invullen ervan snel en makkelijk.

Alles zo ingevuld en geregeld. Gelukkig nog geen gebruik van hoeven te gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Zoetermeer
10

Het leuke pakket is snel geleverd.

We hebben een proefpakket besteld…jammer van de hoge verzendkosten maar het is het pakket wel waard gelukkig!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Vlissingen
10

Vriendelijke en adequate servicegerichtheid

Vriendelijke en geduldige bejegening door de medewerkers. Vlotte begeleiding in het oplossen en beantwoorden van de vraag.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Maria Hoop
6

Ingewikkeld

Het viel niet mee voor de vorige eigenaren om de kat over te zetten , hoe ze aan het overdrachtsnummer kwamen .meerdere keren over moeten bellen . Daarbij wordt er zo komt het over bij een overname ook weer verdiend aan een eerder al gechipped en geregistreerd dier daar ik als nieuwe eigenaar opnieuw een bedrag moest betalen wat aan de telefoon eerder door een medewerker zo niet gezegd was dat dat zo het geval was .

  • Aanbevelen? Nee
A. , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor je review. De overdrachtscode is altijd terug te vinden in het account van de eigenaar, dit wordt ook aangeven in de eerste mail bij de registratie van een dier. Telefonisch helpen wij dan ook graag verder wanneer hier vragen over zijn. Een overdracht naar een nieuwe eigenaar kost eenmalig 7,50 euro voor een levenslange registratie op jouw naam. Het is goed om te onthouden wat je krijgt voor dit bedrag per dier. Zo heb je bijvoorbeeld een Europese registratie, kan je altijd gratis je gegevens wijzigen en hechten wij veel waarde aan de veiligheid van je gegevens. Hiervoor hebben wij een ISO 27001 certificaat dat aantoont dat we hier nadrukkelijk mee bezig zijn. Nog een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team PetBase

7

Goede makkelijke site

Was makkelijk in te vullen als je de goede formulieren heb.

  • Aanbevelen? Ja
Jbm , Apeldoorn
10

Goed geholpen door medewerker

Na een verkeerde actie met het registreren heeft een medewerker alles weer hersteld.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Emmen
6

foute telefoonnummer in email gestuurd

Wel het inschrijven was een makkie en ging vlot. Als ik als eerste mijn huisnummer opgeef en vervolgens krijg ik in een email van petbase het 06 nummer tweede tel.nummer erbij van me vind ik dat een slechte zaak.

  • Aanbevelen? Ja
L F Hoekman , Brummen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review op Kiyoh. In jouw review geef je aan dat het inschrijven gemakkelijk en vlot verliep. Echter geef je ook aan dat je eerst een huisnummer hebt opgegeven en vervolgens een mail hebt ontvangen over een 06 nummer? Wij begrijpen helaas op basis van jouw review niet helemaal wat je bedoelt. PetBase verstuurd geen privacy gevoelige informatie via de e-mail en daarom snappen wij deze melding nog niet. Graag horen wij precies wat het probleem is of niet goed is gegaan, zodat wij dit eventueel kunnen aanpassen. Feedback van klanten waarderen wij namelijk enorm. Wij horen het graag en alvast bedankt.

10

Werd snel en deskundig geholpen

Na erfenis van de kat van oud familielid moesten chip gegevens overgezet worden. We hadden alleen het chipnummer en verder geen inlog gegevens, PetBase heeft ons goed geholpen om de chipgegevens over te kunnen zetten op haar nieuwe adres. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Schaeffer
8

In het algemeen eenvoudig in te vullen

Alles ging gemakkelijk, alleen aan het eind bleek tel nr en e-mailadres opeens te zijn gewisseld

  • Aanbevelen? Ja
GW , Swifterbant
9

Gebruiksgemak

Makkelijk in gebruik, dieren toevoegen gaat heel simpel

  • Aanbevelen? Ja
J. Visser , Balgoij
8

Zijn goed

Goed systeem makkelijk je dier teregestreren

  • Aanbevelen? Ja
Hendrikus , Leiden
6

Mooi platform maar prijzig voor overdracht

Ik ben op zich heel blij dat het platform bestaat voor het geval we onze katten als vermist oid moeten opgeven, maar €7,50 voor een simpele eigenaars overdracht binnen het platform vind ik veel te duur. Alles is tegenwoordig al zo duur.

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , Deventer

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Arthur, Hartstikke bedankt voor je review en compliment over ons platform! Wij begrijpen dat onze prijs misschien wat duur lijkt. Maar als je het in verhouding brengt met de andere databanken in Nederland valt dat wel mee. Zo bieden wij bijvoorbeeld levenslang Gratis wijzigen van gegevens, is je dier bij ons door heel Europa terug te vinden, en steken wij veel aandacht en tijd in het beveiligen van alle persoonlijke informatie in onze databank. Dit tonen we aan met ons ISO 27001 certificaat. Hiermee kunnen wij ons benoemen tot de veiligste databank van Nederland. Nogmaals bedankt voor je review en namens heel team PetBase wensen wij jou nog een fijne dag! :) Met vriendelijke groet, Team PetBase

10

Super

Alles goed geregeld, wijzigingen snel aangepast

  • Aanbevelen? Ja
hans weijs , Venlo
10

Eerste ervaring is perfect

Na aankoop van mijn lieve pupje was het zeer eenvoudig om haar chip op mijn naam te zetten. Ook is de bijdrage voor de te leveren diensten zeer acceptabel.

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Duiven
10

Goed

Wel vervelend dat diegenen die de chip plaatsen het dier niet op naam zetten. Het is voor veel mensen niet duidelijk dat je dat zelf moet doen en dan alsnog 7,50 euro moet betalen

  • Aanbevelen? Ja
Pamela , Witteveen
8

Super

Snelle afhandeling en duidelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Hoorn
10

In een keer goed geholpen

Na telefonisch contact wat duidelijkheid gaf een mail gestuurd en alles in één keer af kunnen handelen,communicatie zoals het hoort,dank ..

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Bakker
10

Heel duidelijk en eenvoudig.

Ik vond het makkelijk om te registreren en de registratie nam weinig tijd in beslag.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Borne.
10

Gemakkelijke duidelijke site

Na aanschaf 2 katten vanuit asiel overgeschreven op mijn eigen naam. Ging eenvoudig en soepel. En ook niet te duur!

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Clinge
8

Product werd op tijd geleverd

Wat ik besteld had kreeg ik ook.

  • Aanbevelen? Ja
Hg , Rijswijk
10

Super

Super easy om alles te bevestigen

  • Aanbevelen? Ja
Nicky , Opole
10

Snel en makkelijk

Vandaag kregen we onze poedelpup en van de fokker kregen we de code om haar op onze naam te zetten. Ik ben erg slecht met dit soort dingen, maar ook mij is die heel makkelijk gelukt. Ook heb ik direct onze andere huisdieren aangemeld, ze stonden alleen in een andere databank gemeld. Laten we hopen het nooit nodig te hebben, maar het geeft een fijn gevoel dat onze dieren goed geregistreerd staan, mochten ze kwijt komen.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Landgraaf
8

Prima

Makkelijke en overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Lelystad
9

Was helemaal super

Alles ging goed zoals beschreven is

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Veldhoven
8

Snel geholpen.

Vriendelijke mensen die doen wat ze zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Mariska , Steenwijk

Bedrijfsgegevens

Vlierweg 38 A

3991 BD Houten

www.petbase.eu

Over PetBase

Je hond of kat kan met een chip bij ons, PetBase, goed geregistreerd worden. Hiermee voorkom je dat je geliefde huisdier vermist raakt. Wij zijn een databank waar het registreren van je dier eenvoudig en veilig verloopt. Onze missie is om ervoor te zorgen dat je vermiste dier snel weer thuis is, zelfs als het in heel Europa vermist raakt. Dit is waar we dagelijks aan werken. Sinds 2013 zijn wij het aangewezen portaal/databank voor het registreren van honden in Nederland. Bij ons kun je gechipte honden, katten en andere huisdieren registreren, zodat ze herenigd kunnen worden met jou als ze vermist raken. Of je nu je dierenkliniek, dierenasiel, dierenambulance of fokker inschakelt om je dier te chippen en te registreren, je kunt er zeker van zijn dat de registratie goed verloopt. Wist je dat we al sinds 1998 de eerste online databank van Nederland zijn? We beschikken over ISO 27001 en 9001 certificeringen. Alles is dus goed geregeld door professionals die net zoveel liefde voor dieren hebben als jij.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.