Reviews voor Treinen-paradijs

Product voor 15u besteld via website ivm volgende dag levering. Bestelling wordt volgende dag zonder reden geannuleerd. Gemaild naar het bedrijf en blijkbaar konden ze de betaling niet vinden. Ik zou eerst navraag doen bij de klant zeker gezien het feit dat de klant heeft betaald. Aangezien het bedrijf z’n administratie niet op orde heeft, moest ik zelf het bewijs van betaling aanleveren. Product werd vervolgens verstuurd via DPD, wat ongeveer de meest onbetrouwbare koerier blijkt te zijn. Resultaat, na 5 dagen nog steeds geen zicht op wanneer ik het product in ontvangst mag nemen. Bedrijf heeft geen flauw idee omtrent status van het product en of het nog geleverd gaat worden (verwijst naar track & trace van DPD). Betreft een kado. Bedrijf blijkt allesbehalve professioneel te zijn met weinig zicht op hun administratie en levering, en onvriendelijke website. Laatste had al een indicatie kunnen zijn. Gezien de onprettige ervaring, voor mij de laatste bestelling via deze website.

Elektrisch brio treintje wilde vrij snel al niet meer opladen. Ik kon het treintje terugsturen en Hans en zijn team hebben het treintje bekeken en gerepareerd. Bedankt voor de goede service en voor een duurzame benadering!

Technisch probleem met een marklin treinset werd snel en naar volle tevredenheid opgelost. Communicatie hierover was helder en vriendelijk. Zowel telefonisch als per e-mail.

Ik had de Hiro van thomas en friends besteld. Snel geleverd gekregen en kleinzoon blij

Goede prijs voor wat je krijgt. en snelle levering.

Prachtig treintje, snel geleverd.

Groot assortiment, zeer snelle bezorging, redelijke prijs.

Snelle levering ik was op zoek naar Thomas de trein heel moeilijk te vinden hier gevonden zoontje blij. Ik blij

Mooi op tijd en in degelijke verpakking

De website is heel gebruiksvriendelijk, ook zeer snelle respons en leveringstermijn. Alleen spijtig als je een treinset besteld en je zoontje opent het voor zijn verjaardag dat hij moet vaststellen dat de locomotief ontbreekt. De doos moet dus zijn open gedaan en de locomotief er uit gehaald voor een omruiling misschien? Misschien in het vervolg een eindcontrole invoeren als je ziet dat de verzegeling open is...

zoals verwacht

goed verpakt en snel geleverd.

Dacht dat het de voordeligste was maar daarna toch nog beterkoop gevonden. Wel stipte levering

Top service perfecte levering

Vlotte actie

Voor mijn kleinzoon die 4 werd had ik een briotrein en een railspakket besteld. Vanuit Italië, waar ik tijdelijk woon. Door de vervoerder werd ik keurig op de hoogte gehouden: het pakje zou vrijdagmiddag, op zijn verjaardag, bezorgd worden. Helaas was de familie nog niet thuis. Geen nood, ik zou bericht krijgen zodra het pakje op een pakketpunt zou zijn afgeleverd. Dat bericht kwam niet. Zaterdag 26/10 gebeld naar DPD. Het pakje was teruggebracht naar het verdeelcentrum. Het zou zaterdag of maandag naar het afhaal adres worden gebracht. Albatrosweg 20, Alkmaar. Ik zou bericht krijgen. Helaas niets meer gehoord. De verjaardag is allang voorbij. De jarige is voorlopig niet thuis: vanwege de herfstvakantie logeert hij bij zijn andere grootouders. Ik vind het heel slordig en ga nooit meer iets via DPD bestellen. Anneke Verheijden Collabassa Italië

Snelle levering Goeie prijs kwaliteit verhouding

Vlotte afhandeling van de bestelling

Goed en een snelle levering!

Alles goed

I ordered, paid, but the package was never delivered. Very bad experience

Bij Treinen-paradijs had ik een setje gekocht van Marklin. Dit was een cadeautje voor mijn zoontje van 5. Bij openen van de doos zat er een defect stuk rails in. Dit heb ik gemeld aan Treinen-paradijs en dit werd meteen opgepakt. Ik heb een nieuw stuk rails ontvangen. De elektrische trein liep vaak vast in bochten en na een tijdje begaf de trein het zelfs. Ik had beter verwacht van Marklin en sprak mij uit naar Treinen-paradijs. Deze pakten het echter meteen op en ik kon kosteloos mijn trein toesturen. Ik heb een nieuwe gekregen en deze werkt perfect. Ik blij van de fantastische service en mijn zoontje blij omdat hij uren kan genieten van zijn elektrische trein. Dikke vijf sterren verdient.

Goede snelle service

Klein asje met wieltjes besteld en zat helaas in een groot doosje , zonde had als brievenbus pakje gekund

We hebben voor onze zoon de marklin my world gekocht met uitbreidingen. Op de doos van het viaduct staat dat je een rondje kan maken, echter met 6 brugdelen is dat onmogelijk. Heel misleidend. Je verwacht dat je krijgt wat er op de doos staat en hier kan je net niks mee. Mn zoontje had t helaas al opengemaakt, anders had ik het teruggestuurd. Wel veel bochten, veel te weinig brugdelen, heel vreemd.