Pluspunten
Snelle levering, ondanks misverstand over wat op voorraad is en niet.
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Eenvoudige bestelling, snelle levering
Pluspunten
goed advies, snelle levering
Pluspunten
Goed product, snelle en keurige levering
Pluspunten
Zeer lage prijs vergeleken met de concurrenten. Snelle levering. Geen verzendkosten. Ik was de factuur kwijt, is keurig opnieuw toegestuurd. Chapeau!
VerbeterpuntenIk zou het niet weten, ga vooral zo door!
Pluspunten
Volledig assortiment dekbedden en hoofdkussens. Laagst gevonden prijs op internet voor gekozen producten.
VerbeterpuntenBestelling was niet 'volgende dag in huis'; Dit beweren ze zelf ook niet, maar verwacht ik tegenwoordig bijna altijd wel.
Pluspunten
Uitstekende website en snelle levering.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke website . Voldoende tijdig telefonisch verwittigd op welke dag de levering geschieden zal . Service bij de levering was zeer goed : het geleverde werd op mijn verzoek door de vriendelijke werknemer van het transportbedrijf via de trap naar de eerste verdieping gebracht .
VerbeterpuntenLevering door extern transportbedrijf liep een dagje vertraging op . Na bij Matrasshop.com mijn beklag hierover gemaakt te hebben m.b.t.dit euvel volgde de levering nog dezelfde dag.
Pluspunten
precieze menselijke controle van levering in geval van vergissing, wordt men persoonlijk gecontacteerd en desgevallend gecrediteerd of geadviseerd tot herzien van bestelling ! nog nooit zo'n service gekregen van een online shop
Verbeterpuntencommunicatie en afspraken omtrent levering (leveringen in België in principe enkel op donderdag, zei men mij)
Pluspunten
Kwaliteit en correcte levering
VerbeterpuntenZou het niet weten
Pluspunten
Betrouwbaar firma, alles zoals voorzien!
VerbeterpuntenMoet iets proactiever zijn met de opvolging van de bestellingen
Pluspunten
Betrouwbaar firma, alles zoals voorzien!
VerbeterpuntenMoet iets proactiever zijn met de opvolging van de bestellingen
Pluspunten
Levering is mooi op tijd Makkelijk contact op te nemen Ondanks dat ik zelf het verkeerde product besteld had was het geen probleem om het product te ruilen
VerbeterpuntenHet retourneren is op eigen kosten zou je kunnen vervangen voor gratis retourneren bij een verkeerd geleverd of beschadigd product (wat bij mij. niet het geval was hoor)
Pluspunten
Zoals je mag verwachten bij een online aankoop. Helemaal goed!
Pluspunten
Snelle levering. Prima prijs/kwaliteitverhouding.
Pluspunten
Snelle levering, goed bereikbaar voor vragen!
Pluspunten
Goed aanbod en zeer snelle levering
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer deskundige en mensvriendelijke benadering !
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.