Verbeterpunten
afspraken nakomen. Service/levertijd wordt niet nagekomen.
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben uw bestelling bekeken en hebben deze inderdaad niet verzonden op maandag 6 april. Dit komt doordat maandag 6 april i.v.m. Tweede Paasdag geen werkdag was, waardoor wij uw bestelling niet eerder dan dinsdag 7 april konden versturen. Dit hebben wij gedaan, waardoor de bestelling naar verwachting vandaag (8 april) zal worden afgeleverd. Wij zullen proberen in vervolg duidelijker te vermelden op welke dagen wij gesloten zijn, zodat dit soort misverstanden voorkomen kunnen worden. Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.
Pluspunten
Ik heb al enkele bestellingen geplaatst en blijf tevreden. De levering gebeurt heel vlot, de afspraken worden 100% nageleefd, de prijs/kwaliteit is prima.
Pluspunten
Tijdens het transport zijn er onderdelen verloren gegaan. 2 dagen later de ontbrekende artikels aangekregen. Klantenservice is top alsook de kwaliteit van de producten. Ik raad dit bedrijf aan voor hun goede en correcte service.
Pluspunten
Overzichtelijke site, instructievideo's online. Duidelijke prijzen en mogelijkheden en snelle levering die perfect is verpakt. Keuze mogelijkheden waar pakket af te leveren. Als klant helemaal tevreden.
VerbeterpuntenIn dit geval geen, ben al tevreden.
Pluspunten
duidelijke communicatie, ook over de kwaliteit van de producten. Goede keuze, goede producten.
Pluspunten
Doet bij redelijk aantal bestellingen gewoon herhaaldelijk wat het belooft. Bestelde materiaal is van zeer goede kwaliteit. Levertijd is goed.
VerbeterpuntenNog niet tegen gekomen.
Pluspunten
Zeer snel gereageerd op mijn mail Tevens zeer snel Probleem opgelost met mijn bestelling Mijn compliment hier voor
Pluspunten
Dit bedrijf is absoluut aan te raden. Vooraf aan de bestelling uitgebreid de tijd genomen om mijn netwerkspullen te laten samenstellen met de juiste adviezen, tips en trucs. In de middag besteld, de volgende middag keurig en netjes afgeleverd. Mijn complimenten, ik zal de volgende keer zeker weer bij hun bestellen.
Pluspunten
Vlot, nalevering binnen 24 uur opgelost.
Pluspunten
In november had ik 4 patchkabels van 30 mtr. besteld die meteen de volgende dag werden geleverd. Door omstandigheden hebben we ze pas twee weken geleden gebruikt en een probleem met een van de kabels ontdekt. Na een mail met beschrijving van het probleem kregen we kostenloos een nieuwe kabel toegestuurd. Daar kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen.
Pluspunten
Snelle reactie op mail vragen & snelheid van leveren
VerbeterpuntenOp dit moment niet, heb nog niet alles geinstalleerd of in gebruik genomen
Pluspunten
Persoonlijke aanpak - ik werd opgebeld omdat een item niet meer voorradig was met de vraag of ze het in een ander kleur mochten leveren. De bestelling en levering waren overigens erg vlot.
VerbeterpuntenDe levering van GLS kan stukken beter. Pakket werd zomaar aan de voordeur achtergelaten in de regen.
We hebben doorgegeven aan GLS dat uw pakket in de regen werd achtergelaten, dit is uiteraard niet de bedoeling. Hartelijk dank voor het melden!
Pluspunten
geweldige prijs-kwaliteit verhouding, prima service. groot assortiment, uitstekend advies, voorlichting
Pluspunten
Voor mij DE netwerkspecialist. Ik koop alles wat ik nodig heb bij ze. Laatst Kabel besteld (SFTP 100m Cat7) en een pacthpanel. Volgende dag al in huis terwijl de Kabel niet op voorraad zou zijn maar pas later beschikbaar! Ook vorige keren dat ik er besteld heb alleen maar positief en snelle levering.
Verbeterpunten--
Pluspunten
Prima webshop, deskundig personeel, communiceren effectief en komen gemaakte afspraken na.
VerbeterpuntenStaffelkorting zou ook moeten kunnen op een totaalbundel, dus niet alleen als je van een bepaalde kabel een aantal bestelt. Soms kom je nu net niet aan een bepaald aantal voor 1 soort kabels, maar in totaal bestel je er bijvoorbeeld wel 1000 of zo. Maar goed dit is meer een wens!
Pluspunten
-Goede service -prima prijzen -snelle levering -keurige levering -prima website
Pluspunten
eerste keer iets besteld kabeltester ziet er degelijk uit en heeft ruime mogelijkheden
Pluspunten
Er werd serieus met een klacht over houdbaarheidsdatum omgegaan. De batterijen welke (nagenoeg) over datum waren hoefden niet terug. Er was geen discussie nodig om mijn klacht serieeus te nemen.
VerbeterpuntenIntern beter letten op houdbaarheidsdatum (van o.a.batterijen)
Pluspunten
Snelle levering. Goede kwaliteit producten. Goede eventuele garantie Ga zo door!
VerbeterpuntenMisschien meer producten?
Pluspunten
Grote bestelling gedaan. 1 product daarvan was niet op voorraad, dus toen is mijn bestelling in delen verzonden, waardoor ik toch snel aan de slag kon. Ze reageren super snel en correct op mails.
Pluspunten
Zeer duidelijke website, een genot om in te zoeken. Alles staat vermeld wat je wilt weten: stug of soepel, alleen geschikt voor cat6 of cat 5, etc.... Snelheid en nauwkeurigheid van de levering zijn ook dik in orde!
VerbeterpuntenBuiten het feit dat de website al top in orde is, zou ik graag zien dat je binnen een categorie kunt filteren.... veder geen tips of verbeterpunten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.