Bedankt voor uw waardering!
Pluspunten
Perfect geregeld. Nieuwe visite kaartjes aan het uitdelen.
Dag Bas, bedankt voor jouw mooie waardering! Veel plezier met de visitekaartjes en tot de volgende keer. Groet van het team van DrukwerkExpert.
Pluspunten
Ik had u gebeld om 17.57 u. en ook ná 18.00 u. was uw medewerker bereid e.e.a. te regelen zodat ik mijn bestelling op tijd aangeleverd zou krijgen.
We zijn blij om te horen dat u deze toegevoegde waarde zo heeft gewaardeerd! We staan graag klaar voor onze klanten, zodat wij u naar alle tevredenheid tot dienst kunnen zijn. Graag tot ziens bij Drukwerkexpert
Verbeterpunten
Online Editor liep af en toe vast
We proberen door constante ontwikkeling ook onze website zo optimaal mogelijk te maken. Dank voor uw feedback in deze. We zullen uw opmerking zeker meenemen. Graag tot een volgende bestelling bij DrukwerkExpert
Pluspunten
Nette snelle levering van een prima product
Top! Daar zijn wij ook erg blij mee om te horen! Dank voor jullie mooie review en tot ziens bij DrukwerkExpert
Verbeterpunten
Het werken met de website en opslaan ging bij mij verkeerd! Koste een hoop tijd om het weer opnieuw te doen. Over Het Uiteindelijke resultaat ben ik wel tevreden.
We proberen door constante ontwikkeling ook onze website zo optimaal mogelijk te maken. Vervelend om dit te horen. We hopen dat u wel tevreden bent over uw uiteindelijke product. We zullen uw opmerking zeer zeker meenemen. Graag tot een volgende bestelling bij DrukwerkExpert
Dank je wel Geert voor je review! Tot een volgende bestelling en groet namens het team van DrukwerkExpert.
Dank voor je review Jan Albert. Graag zien we je een volgende bestelling weer terug.
Pluspunten
goed werk voor een nette prijs
Verbeterpuntenverzending via diverse bedrijven ipv één pakket
Dag Alie, dank voor je review! Goed te horen dat de producten naar wens zijn. In sommige gevallen is het logistiek niet mogelijk om alle bestellingen in één pakket te leveren. Vandaar de keuze om een bestelling in meerdere pakketten te laten bezorgen. We zien u graag weer terug bij DrukwerkExpert
Dank voor de wederom mooie waardering Eef! Tot een volgende keer weer bij DrukwerkExpert .
Pluspunten
Ik had enkele technische problemen met mijn ontwerp en heb hierbij voldoende snel steeds antwoord gekregen op mijn vragen en oplossingen voor mijn probleem. Is het enige internet-drukkerij waarbij ik een Q5 formaat kon terug vinden.
VerbeterpuntenBij factuur niet automatisch BTW afhouden, er zijn klanten (zelfstandigen) die wel BTW plichtig zijn, die dan eigenlijk een fout factuur ontvangen.
Dank je wel voor je feedback! Wanneer een klant het BTW-nummer invult bij registratie in onze webshop, zal het administratieprogramma dit automatisch bij Belgische bedrijven zien en derhalve geen BTW in rekening brengen. Dit is een automatische koppeling. Je zou het BTW-nummer kunnen verwijderen uit jouw gegevenspagina, zodat dit niet meer gebeurt. We zullen dit punt meenemen in de constante ontwikkeling van onze webshop. Fijn dat we je hebben kunnen helpen met de technische problemen van het ontwerp, daar is onze DTP-afdeling voor. Graag tot een volgende keer bij DrukwerkExpert
Pluspunten
Na bestandscontrole contact met ons opgenomen over cmyk kleur waardes. Deze hebben zij uiteindelijk voor ons aangepast in het bestand, top service!
VerbeterpuntenBij verzenden zou een leverdatum aangeven handig zijn geweest. Gezien het bij ons op de dag dat we gesloten waren werd aangeboden. De volgende dag werd het nogmaals aangeboden, alleen helaas met lichte schade (wel te begrijpen gezien het gewicht van het aantal folders die we hadden besteld, wel hadden de dozen steviger kunnen zijn) Dit gaat om de bezorging. Het drukwerk was prima!
Onze dtp afdeling verzorgt de bestandscontrole met grote zorg. Fijn dat dit naar jullie wens is aangepast! Het aangeven van een exacte leverdatum is vaak moeilijk precies in te schatten aangezien wij afhankelijk zijn van transporteur en levertijd. We zullen de tip voor wat betreft de stevigere dozen zeker meenemen. Ontzettend vervelend dat dit is gebeurd. We zien u graag weer de volgende keer terug bij DrukwerkExpert
Pluspunten
eigen bestand voldeed niet geheel aan de eisen, na telefonisch overleg is dit door drukwerkexpert aangepast - goede service!
We hebben u graag geholpen. Het persoonlijk contact met de klant hebben wij hoog in het vaandel staan. Goed te horen dat u dit ook als goede service hebt ervaren! Graag tot een volgende keer weer bij DrukwerkExpert
Dank voor het mooie cijfer waarmee u ons heeft beoordeeld. Graag tot een volgende keer bij uw volgende bestelling!
Geweldig! We zijn zeer blij om te horen dat u ons met zo'n mooi cijfer beoordeeld. Graag tt uw volgende bestelling. Groet van het team van DrukwerkExpert.
Pluspunten
Persoonlijk contact is zeer prettig
Verbeterpunteniets snellere levering
Dag Astrid, Dan je wel voor je review. We hechten veel waarde aan het persoonlijke contact met onze klanten en zijn blij dat je dit ook als prettig ervaart! De leveringstijden hebben te maken met het soort product. Wij trachten de klant altijd de snelste mogelijkheid aan te bieden. We zien je graag weer terug bij een volgende bestelling. Groet van het team van DrukwerkExpert
We zien u graag terug bij uw volgende bestelling! Dank voor uw review, groet van het team van DrukwerkExpert
Pluspunten
Hele goede service en het ziet er prachtig uit
We zijn altijd blij om deze positieve reacties van u als klant te horen! Daar doen we het voor! Tot de volgende bestelling, groet van het team van DrukwerkExpert
Beste Jan en Heleen, Super,jullie mooie beoordeling!!! Bedankt ook voor jullie compliment over onze ontwerp. Goed te horen. Wij wensen jullie nog hele fijne dagen en een fantastisch 2018!!!!
Verbeterpunten
Indien je ontwerpt via online programma, valt de prijs hoger uit. Dit zou iets duidelijker aangegeven kunnen worden.
Goedemorgen, Bedankt voor je mooie beoordeling!!! Goed te horen dat je ons aanbeveelt. Onze site is constant in ontwikkeling. We nemen uw tip dan ook zeker mee in onze ideen voor de shop. Namens ons team, hele fijne dagen nog en een fantastisch 2018!!! Tot in het nieuwe jaar.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. En bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij wensen u nog fijne dagen en een fantastisch 2018!!!!
Verbeterpunten
de vervoerder had een van de dozen opengemaakt, alle wikkels losgemaakt en vervolgens onze folders terug gesmeten in de doos. het zag er niet uit!!
Beste Edith, Super bedankt voor je top beoordeling!!! Hier zijn we erg blij mee. Bedankt dat je aangeeft dat er niet zorgvuldig is omgegaan met je pakket door de vervoerder. We hopen dat hierdoor je drukwerk niet is beschadigd. We gaan dit melden bij de vervoerder. Mocht het ooit nog een keer gebeuren dan zien wij graag een foto hiervan zodat we het ook kunnen aantonen. Wij wensen je alvast een gelukkig nieuwjaar!!! En zien je nieuwe bestellingen weer graag tegemoet.
Een geweldige waardering! Geweldig te horen dat u zeer tevreden bent over DrukwerkExpert. We wensen u fijne feestdagen en tot een volgende bestelling.
Prachtige waardering! Onze dank hiervoor. Wij wensen u hele fijne feestdagen toe namens DrukwerkExpert en graag tot een volgende bestelling.
Pluspunten
Goede snelle klantenservice FSC papier bracht me hier
VerbeterpuntenIk kon de optie Express niet aanklikken tijdens bestellen (1000flyers) terwijl ik ze wel snel nodig had. Dus daar kan naar gekeken worden maar is in dit geval dmv persoonlijk contact goed en snel opgelost. Jammer dat er niet op de flyer stond dat het FSC was
We trachten door middel van persoonlijk contact met onze klanten altijd tot een goede en snelle oplossing te komen. Fijn dat we dit samen zo hebben kunnen oplossen om tot die snelle levering te komen. Om het FSC logo op uw papier te mogen zetten, gaat een procedure aan vooraf. Vandaar dat dat niet standaard erbij gezet kan worden. Bedankt voor deze beoordeling en uw feedback en tot een volgende bestelling bij DrukwerkExpert
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.