Dikke prima, maar geen 5 sterren. Noem een next day delivery geen next day als er 4 dagen overheen gaan.
Goedemorgen Sjors, Bedankt voor het achterlaten van je review. Je geeft aan dat je levering 4 dagen heeft geduurd en ik heb bij je order meegekeken. De bestelling is 7 mei om 20:34 geplaatst na de deadline van 18:30. De verwachte leverdatum is dan normaal gesproken 9 mei. Omdat 9 mei een feestdag was (Hemelvaartsdag) worden er die dag geen pakketten bezorgd en kan je jouw pakket de eerst volgende werkdag verwachten. Ik hoop dat mijn uitleg zo duidelijk genoeg was! We zien je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Prima dienstverlening. Eenvoudig bestelproces, duidelijke communicatie en snelle levering. Precies hoe je het graag ziet.
Goedemorgen, Enorm bedankt voor deze mooie review en complimenten. Fijn om te horen dat je tevreden bent en we aan je verwachtingen hebben voldaan. Graag tot een volgende keer weer! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
27.500 stickers voor de PRAXIS niet geleverd op de beloofde datum. - Wij Houtwerf hebben 10% boete gekregen op de gehele orderwaarde - Orderwaarde was 93.000 euro, dus reken maar uit. - Houtwerf is 24 uur per dag open ivm dag- en nachtdienst - Bezorger van Drukwerkdeal beweerd dat we niet aanwezig waren - De stickers zijn dus niet geleverd en mee terug genomen - Vervolgens weten ze niet waar de stickers gebleven zijn etc etc etc het was verschrikkelijk
Beste Ibeck, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat de stickers niet op tijd zijn afgeleverd. Ik heb naar aanleiding hiervan een klacht voor je aangemaakt in ons systeem en ik ga er even induiken wat er precies is gebeurd. Uiteraard nemen we persoonlijk contact met je op en houden we je hiervan op de hoogte. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Gewoon perfect.
Beste Wendy, Bedankt voor het plaatsen van deze geweldige review. Beter kan het niet - Gewoon perfect! We helpen je graag een volgende keer weer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Heel matig.
Beste Leon, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat je een matige ervaring met ons hebt gehad. Dit is uiteraard niet waar wij voor staan en willen we graag met je meekijken. Ik kan helaas met de informatie in deze review niet achterhalen om welke account of order het gaat. Zou jij mij dit willen laten weten? Dat mag naar [email protected] TAV Rebecca. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Erg fijn samenwerken, grafische afdeling is ook duidelijk. Leverdata kloppen. Bestaan al een tijd en dat merk je.
Hallo Heyman Bedankt voor de mooie complimenten in deze review! Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons. Wij zijn ook blij met jou als klant en we zien alweer uit naar de volgende mooie bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
De visitekaartjes zien er tip top uit! Helemaal bij met de kwaliteit van het papier, bedrukking en leveringssnelheid.
Hi Leonie, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de visitekaartjes en de kwaliteit daarvan. Ook top dat de kaartjes lekker snel zijn afgeleverd! Graag tot de volgende keer weer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Mooie kwaliteit kaartjes
Hi Mariëtte, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de visitekaartjes en de kwaliteit daarvan. We kijken nu al uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Tijdens het bestellen per ongeluk een foutje in het systeem geslopen waardoor het ontwerp er als plaatje nog een keer overheen stond. Heb ik direct aangegeven toen ik het zag en het was ook direct zeer goed opgelost door de klantenservice. Hoefde alleen opnieuw te bestellen en de kosten werden verrekend. Bedankt!
Hi Elise, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met de geboden oplossing voor de bestelling die is misgegaan en dat dit naar tevredenheid is opgelost. Daar worden we blij van :-) Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Prima service
Beste Irmgard, Bedankt voor het plaatsen van een review. Kort maar kracht, prima gewoon! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
De banner is er mooi geworden. Alhoewel ik de goedkoopste kwaliteit (basic) heb besteld, is deze zeer stevig en mooie kwaliteit. Erg blij mee. Ondanks de feestdagen is deze binnen een paar dagen geleverd.
Beste Karin, Bedankt voor het plaatsen van deze top review. Mooi om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en kwaliteit. Graag tot de volgende keer en bedankt voor het vertrouwen in Drukwerkdeal.nl! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Toppers
Hoi Joost Bedankt voor het plaatsen van deze top review. Kort maar krachtig! Fijn om te horen dat je blij met ons bent, wij zijn ook erg blij met jou als klant! We zien je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
makkelijker kan het niet en het eindresultaat is prima.
Hallo Ali, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons drukwerk. We kijken nu al uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
Marian is een absolute redder in nood! Ik had op het laatste moment een banner nodig voor een beurs en hoewel ik wat laat was met bestellen, leverde DwD snel en efficiënt. Helaas kwam de banner beschadigd aan, maar dat was geen probleem. Marian sprong onmiddellijk in actie en zorgde voor een fantastische oplossing. Niet alleen was ze snel in haar reactie, maar ze handelde ook met vriendelijkheid en professionaliteit. Binnen de kortste keren had ik een vervangende banner die perfect was. Haar klantenservice is echt buitengewoon! Dank je wel, Marian, voor je geweldige service en voor het redden van mijn dag op de beurs! Ik kan niet genoeg benadrukken hoezeer ik je inspanningen waardeer.
Hallo Wendy, Enorm bedankt voor deze review en complimenten! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Ik hoop dat je een mooie beursdag heb gehad! Uiteraard helpen we je ook bij een volgende bestelling graag verder! Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
Drukwerk deal is een aanrader. Ideaal om zelf je drukwerk te maken en de ontwerpen . Mooi programma duidelijk en makkelijk te gebruiken
Beste Daphne, Bedankt voor het plaatsen van deze review en mooie complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
(en ik heb ze wel gevraagd om deze te verwijderen). Niet tevreden.
Beste Blanka, Bedankt voor het plaatsen van een review. Er zijn bestanden aangeleverd met snijtekens hierop vermeld. In onze aanleverspecificaties vermelden wij duidelijk dat wij de bestanden zonder snijtekens willen ontvangen. Indien je de bestanden aanlevert ga je akkoord met het starten van de productie, hiervoor plaats je een 'vinkje'. Dan is wijzigen of annuleren door de klant niet meer mogelijk, dit is een geautomatiseerd proces. Mijn collega heeft jou hier nog over gemaild, maar wij hebben daarop geen reactie van je mogen ontvangen. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Goede kwaliteit en snelle levering
Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van deze review en mooie complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Nee, dit gaat helemaal niet goed. Ik heb heel iets anders ontvangen, direct een klacht aangemaakt en na 3 werkdagen nog geen reactie ontvangen.
Beste Arienne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Excuses dat je het verkeerde product hebt ontvangen. Er is inmiddels een oplossing aangeboden en de correcte producten zullen vandaag verstuurd worden. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Goede ervaring, aanrader!
Beste Henriëtte, Bedankt voor het plaatsen van deze review, kort maar krachtig! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Ik heb 4 magazines in de loop der jaren laten drukken. Ook even zoveel klachten over de druk kwaliteit. De herdruk is dan prima maar het kost moeite voor beide partijen voor een goed eindresultaat.
Er was wat met mijn bestelling en werd uitstekend geholpen!
Beste Tess, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn dat je zo goed geholpen bent, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
prima, prima prijs kwaliteit verhouding.
Goedemiddag Masja, Bedankt voor het achterlaten van je review. Mooi om te horen dat je zo tevreden bent met de prijs-kwaliteitsverhouding. We helpen je heel graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Helder over de mogelijkheden en kosten, snelle levering, mooi op tijd!
Beste Mirjam. Bedankt voor het plaatsen van een review, hier zijn wij erg blij mee! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
De levering was heel vlot .Echt goede kwaliteit print.. Een andere klant zal iets minder blij zijn omdat hun pakket bij on as werd geleverd
Beste Marc, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te horen dat jullie levering vlot werd geleverd. Ik zie dat je contact met mijn collega hebt gehad over de posters die niet voor jullie waren bestemd, maar wel waren verstuurd van een andere klant. Zou je op de mail van mijn collega willen reageren over het retour sturen? Alvast heel erg bedankt voor de medewerking. Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Als je al 10-15 jaar een trouwe klant bent van Drukwerkdeal denk je, met nog tijd genoeg, dat er bij een foute leverdatum nog iets hersteld kan worden. Helaas. Wel zou dezelfde bestelling die je dan wederom kunt invoeren wel op tijd aankomen. Heel apart. Zo gaat men daar met (trouwe) klanten om. Inmiddels heb ik besloten al mijn drukwerk bij een ander onder te brengen. Geen Drukwerkdeal meer voor mij.
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.