Ik kreeg een mail dat tassen verzonden waren. Na 2 dagen was er volgens track en trace van PostNl nog niets binnen. Maar weer bellen. De tassen waren kwijt op de productieafdeling van Drukwerkdeal. Uiteindelijk zijn de tassen gevonden. Bij opening van de doos schrok ik enorm..de tassen waren er gewoon ingepropt, alles was gekreukt en zo verbogen dat de tranen in mijn ogen stonden. Ik ga weer heel snel terug naar mijn oude leverancier. Liever een Euro meer betalen dan dat ik straks ook slechte review krijg. Waarom dan toch 2 sterren en niet 1 Omdat de dame voor de bestelling wel gied heeft geholpen met bestanden uploaden. Helaas voor mij geen drukwerkdeal meer en ik zou het ook niet aanbevelen voor een ander. Goedkoop=in dit geval een hele dure koop
Producten zijn van goede kwaliteit. Aflevering van de bestellingen zijn zeer slecht.
Hallo Arie, Dank je wel voor jouw review, wat jammer dat de levering van jouw bestellingen te wensen over laat. Helaas kon ik je telefonisch niet bereiken om dit te bespreken. Ik heb je daarom gemaild en ik hoop spoedig van je te horen. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Alles wordt zeer correct en juist uitgevoerd zoals op de site ingegeven en als er iets onduidelijk is wordt er altijd snel en correct gereageerd en in overleg op de juiste manier aangepast. Al met al dus zeer tevreden.
Beste, Bedankt voor deze top review! Heel fijn om te horen dat je al zo lang blij met ons bent. Wij zijn ook heel blij met jou als klant. Bedankt voor het vertrouwen in drukwerkdeal.nl en graag weer tot ziens! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Kwaliteit sweater icm kleur van logo was niet zoals verwacht. Ik had het logo gemaild echter had een andere file beter geweest omdat het nu een plakaat wit was met het logo erop. Waarbij de kleur geel lime-groen werd ipv kanariegeel. Even een mail ter check vanuit jullie is dan fijn ter voorkoming van. Dank!
Hi Solange, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat de bedrukking op de sweaters niet helemaal naar wens is. Je geeft aan dat er een witte vlak/plakkaat achter de logo is mee gedrukt. Dit is inderdaad het geval bij het druktechniek digitale transfer. Om dit te voorkomen dien je te kiezen voor een zeefdruk bedrukking (PMS kleuren). Ook geef je aan dat het logo naar ons gemaild is echter kan ik deze mail niet terugvinden. Wellicht is er hiermee iets misgegaan? Ik zie dat er inmiddels een klacht is aangemaakt voor de order. Deze zal voor je worden opgepakt door onze after-sales team om de kleur(verschil) te beoordelen. Bij verdere vragen verneem ik deze graag. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Top bedrijf! Snelle service, snelle levering. Meteen antwoord op een vraag over de bestelling. Kwalitatief goede shirts en truien en keuze in kleuren is ook lekker ruim! Bestel nergens anders mijn merchandise omdat ik hier zeker weet dat het goed komt. Kan het iedereen aanraden.
Hallo Job, Bedankt voor deze geweldige review! Heel fijn om te horen dat je blij met ons bent. Wij zijn ook heel blij met jou als klant. Bedankt voor het vertrouwen in drukwerkdeal.nl en we zien alweer uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Bedankt en succes verder.
Hi Máriusz, Bedankt voor deze top review! Onze dag kan niet meer stuk :-) Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Website is overzichtelijk en bestellingen zijn eenvoudig te plaatsen. Mocht dit niet in één keer goed gaan is telefonisch de juiste hulp.
Beste Robert, Bedankt voor deze mooie review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice, hier zijn wij erg blij mee! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Prima bedrijf altijd op tijd de spullen geleverd, goede communicatie
Beste Marja, Bedankt voor deze mooie review, hier zijn wij erg blij mee! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Op de juiste manier aangeleverd volgens het portal, en toch na een klacht afgedaan als verkeerd aangeleverd.
Goed programma met veel mogelijkheden
Beste Leo, Enorm bedankt voor deze mooie review, hier zijn wij erg blij! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het gebruiksgemak van ons programma. We zien alweer uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Hier meerdere artikelen bestelt. 1 minuut na het bestellen kwam ik erachter dat ik de onjuiste afbeelding (te lage resolutie) had ingestuurd. Ondanks gelijk nabellen was het niet meer mogelijk om de bestelling te wijzigen. Een fout van mij, maar een beetje flexibel had wel gemogen. Ik had 2 x 2 artikelen besteld. Op de juiste dag (2 dagen na bestellen) kwamen er in totaal 3 artikelen binnen. Nabellen leverde op dat een deel met de ene dag was verzonden en het laatste artikel niet meer mee kon en dus later bezorg zouden worden. Wel apart dat die ene doos met een banner niet meer mee kon. Het vierde artikel (een kopie van een van de andere) kwam een dag te laat binnen. Behalve een excuus aan de telefoon en zij kon er ook niet aan doen kwam er niets. Even kijken naar de logistiek drukwerkdeal zou ik zo zeggen.
Beste Marc, Bedankt voor het plaatsen van een review. Ik kan echter geen bestellingen vinden op het e-mailadres die bij deze review staat. Is het mogelijk om deze gegevens te sturen naar [email protected] ovv Samantha Webcare? Dan wil ik graag contact met je opnemen. Bedankt voor je medewerking! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Makkelijk te maken op de website, Goede kwaliteit en prijs verhouding, snelle levering.
Beste Astrid, Enorm bedankt voor deze mooie review, hier zijn wij erg blij! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het gebruiksgemak van onze website en het geleverde drukwerk en snelle levering. We zien alweer uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Zoals altijd, ben ik zeer tevreden over drukwerkdeal en hun medewerkers. Het laatste drukwerk was ook weer geweldig geregeld allemaal. Ik laat altijd mijn bestanden controleren omdat ik het opmaak in powerpoint en opsla als pdf, normaal deden ze gratis controleren of alles oké was (als ik daarom vroeg) nu heb ik € 15,00 betaald voor de controle en vind dat gewoon een heel net bedrag. Drukwerkdeal is al zo goedkoop, ergens moeten ze in deze bizarre tijden wat extra's binnen halen, vind dat heel normaal maar stiekem hoop ik wel dat het hierbij blijft. Toch zal ik klant blijven hoor, ze zijn het echt waard.
Hallo Josephina, Enorm bedankt voor deze review en complimenten! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons drukwerk en onze service. Hier worden we blij van! Uiteraard helpen we je ook bij een volgende bestelling graag verder! Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
In eerste instantie geen goede ervaring met de klantenservice, maar uiteindelijk hebben ze het pakket kosteloos loten herdrukken en het probleem goed opgelost! Bestelling 13196538
Beste Marc, Bedankt voor je eerlijke review en erg vervelend dat de zending nog niet is aangekomen. We hebben inmiddels hierover contact via de email dat het onderzoek is opgestart en geïnformeerd over de status van jouw zending. We houden hierover contact via de email over de status van de levering en om dit samen soepel op te lossen! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Originele beoordeling
Order is al een een week 'vast blijven hangen' in de trackinglink. En net als vorige week krijgen we ook deze week van de klantenservice te horen; 'het zal deze week vast binnenkomen'. Er wordt geen onderzoek gestart of enige actie vanuit klantenservice. Bestelling 13196538
Beste Marc, Bedankt voor je eerlijke review en erg vervelend dat de zending nog niet is aangekomen. We hebben inmiddels hierover contact via de email dat het onderzoek is opgestart en geïnformeerd over de status van jouw zending. We houden hierover contact via de email over de status van de levering en om dit samen soepel op te lossen! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Zeer positief. Snel handelen, professioneel en goede ondersteuning. Zeer tevreden
Beste Susan, Enorm bedankt voor deze mooie review, hier zijn wij erg blij! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Toen een pakketje niet bezorgd was, heeft de klantenservice meteen gezorgd voor gratis nieuw drukwerk. Geweldig!
Beste Andrea, Bedankt voor deze mooie review en complimenten. Fijn dat het goed is opgelost! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Lekker makkelijk, snel geregeld en mooie materialen!
Beste Choukri, Bedankt voor deze mooie review en complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Het gemak van aanleveren, de uiterst vriendelijke helpdesk en de uitstekende service maakt het dat ik al heel wat jaren op deze drukwerk partner kan bouwen!!!
Hi Isabella, Bedankt voor deze geweldige review! Heel fijn om te horen dat je al zo lang blij met ons bent. Wij zijn ook heel blij met jou als klant. We zien alweer uit naar je volgende bestelling! Bedankt voor het vertrouwen in www.drukwerkdeal.nl. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Heb een order geplaatst voor 320 g/m² fleece colsjaal met full colour bedrukking. Ik was verrast door de mooie zware kwaliteit van de fleece en de kwaliteit van de bedrukking. Mijn enige punt van kritiek is de maatvoering. Er staat dat het "one size fits all" is, maar de colsjaals zijn vrij strak (dus lastig om aan te doen over de wat grotere volwassen hoofden) en lang (waardoor er een dikke "gevouwen" laag ontstaat en de print op een groot deel van de colsjaal niet zichtbaar is). Mijn advies zou zijn om de colsjaal wat breder en iets korter te maken. Voor nu, als u bestelt, houd de print die u leesbaar/zichtbaar wilt houden dus beperkt tot het bovenste deel van de colsjaal, en houd er rekening mee dat voor volwassenen u de colsjaal misschien wat zult moeten rekken voor gebruik. Express levering gekozen; was binnen de aangegeven tijd in huis!
Beste Wiep, Bedankt voor de moioe review en feedback, hier zijn wij erg blij mee! Wij bieden de colsjaals aan met een diameter van 48 cm, dit is een 'standaard' formaat. Vervelend om te horen dat deze niet geschikt zijn voor de wat grotere volwassen hoofden. Het bovenstaande gedeelte van de colsjaal is bedoelt voor over de mond en de neus, daar zal de bedrukking dus inderdaad beter zichtbaar zijn dan bij de rest van de sjaal. Fijn dat de levering goed is gegaan! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijk groeten, Marian Webcaer Specialist
Klantvriendelijk & behulpzaam!
Beste Dorinda, Bedankt voor deze mooie review, kort maar krachtig! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Voor een opendag had ik een bouwhekdoek nodig. Zelf kon ik mijn ontwerp aanleveren via de site. Dit ontwerp is netjes afgedrukt en op tijd geleverd.
Beste Lucien, Enorm bedankt voor deze mooie review, hier zijn wij erg blij mee! Fijn dat het bouwhekdoek op tijd en correct is afgeleverd. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Aanleveren ging soepel en het was er snel en ziet er mooi uit!
Beste Jaap, Bedankt voor deze mooie review en complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Mooi drukwerk, van het weekend kijken hoe het plakken gaat
Hallo Tim, Dat is een flinke sticker die je gaat plakken! Ik heb een link voor je met wat handige tips over hoe je de sticker het best kunt plakken: https://www.drukwerkdeal.nl/nl/blog/show/tutorials/stickers-plakken-in-4-stappen-zo-blijft-je-sticker-op-elke-ondergrond Nu kan het niet meer mis gaan! Bedankt voor jouw review en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Vlaggen werden snel geleverd, helaas geen melding gekregen dat logo-bestanden te klein waren. Nu dus vlaggen die voor een deel "blurry" zijn.... Zonde.
Hi Aniek, Bedankt voor jouw review, wat ontzettend jammer dat de vlaggen niet naar tevredenheid zijn. Ik heb je gemaild met wat extra uitleg en een voorstel, ik hoop spoedig van je te horen! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Zeer trage webite, aanleveren van bestanden niet mogelijk.
Hallo Henk, Dank je wel voor jouw review. Wat jammer dat er een vertraging op onze website zat waardoor je jouw bestand niet kon aanleveren, mijn excuus voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Gelukkig heeft mijn collega je kunnen assisteren met het bestand, hopelijk zijn de stickers helemaal naar tevredenheid! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.