14 euro om product te retourneren! Slechte service
U heeft het verkeerde product besteld en wil het om ruilen, voor het versturen vraagt post nl ongeveer 7,00, en u moet het ook weer naar ons sturen dat is samen 14,00, die kosten betalen wij ook aan post nl, want het pakketje past niet door de brievenbus. Als wij dat zelf moeten betalen moet er geld bij voor de order die u heeft geplaatst. Als wij zelf iets verkeerd leveren zijn alle kosten voor ons. Mvg Team Hairshoponline
Uitstekend, heel goed.
goed
Product zeker wel ontvangen, echter: Verpakking was van product verwijderd om verzendkosten te besparen hoewel ik hier wel voor heb betaald. Er zat 1 postzegel op de verpakking. Zeker niet netjes. Ik heb dit product vooruit besteld zodat ik er even mee door kan, nu heb ik er niet een verpakking omheen zodat het product netjes blijft. Het gaat om extension tape dus dat is zeker wel gevoelig voor omgeving factoren als vocht / pluis / troepjes. Eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.
Een goede aanvulling op de veren die ik reeds had.
Originele beoordeling
Drie van de vijf items niet geleverd. Meteen gebeld, gebeld gebeld… geen gehoor.
Zeer tevreden.
prima
Bij vragen kan ik bellen en wordt ik netjes telwoorden gestaan. Heel vriendelijk. Bedankt.
Snelle en goede service
snelle leverling ook
Ein sehr zuverlässiger Shop. Auch der Versand nach Deutschland war zügig. Der E-mail Kontakt wurde immer sehr freundlich beantwortet.Ich bestellte hier ein T-Haarteil und bin sehr zufrieden. Dieser Haarshop ist jetzt mein Favorit und werde hier sehr gerne wieder bestellen , ganz lieben Dank und viele Grüße aus Deutschland.
Prima ....zowel met de order als interesse achteraf! Door post nl vertraging opgelopen..maar feedback met Maureen was erg fijn en correct! Dank daarvoor......
Originele beoordeling
Hoop dat t snel wordt bezorgd!!
Ik heb extensions besteld ze waren keurig op tijd en van goede kwaliteit
Ik had 8 pakjes Di Biase 20 stuks besteld, en heb er helaas maar 5 ontvangen. Ik heb mail contact gehad, maar alsnog zijn wij niet tot een oplossing gekomen. Zij beweren dat het echt 8 pakjes zijn, en ik zie er echt maar 5 in het doosje zitten. Dus dit is geen fijne ervaring als er geen oplossing komt of er niet 3 andere pakjes opgestuurd worden.
Dit is een heel vervelend verhaal, maar het feit is dat wij een uitgebreide controle hebben uitgevoerd samen met Post NL. Post NL weegt namelijk alle pakketten en dit gewicht komt exact overeen met 8 pakjes en niet met 5. Op het moment van versturen zaten er dus ook 100% zeker 8 pakjes in. Hier hebben wij ook bewijs van en hebben dit naar de klant gestuurd. Wij vinden het heel vervelend maar wij kunnen aantonen dat er 8 pakjes in zaten. Wij hebben de klant ook gevraagd om foto's te maken van de 5 pakjes maar de klant geeft hier geen gehoor aan. Wij kunnen hier dan verder ook niets mee.
Ik heb voor het eerst nagellak besteld en die zijn prima aangekomen. Het enige was dat de levering 2 dagen langer duurde dan aangegeven op de website. Dit kan een probleem van post.nl zijn.
ER ontbrak per abuis een klein deel van mijn bestelling maar dit was super snel opgelost, Top!
Goede service, heel goed geholpen!
Het T-parting product werd snel geleverd. Het is precies wat ik verwachtte. Ik heb nog een kappersafspraak nodig zodat het geknipt kan worden en ik zou hier zo weer bestellen. bedankt
Ik had 2 exact dezelfde producten besteld, enkel in een andere kleur. Toen ik ze aankreeg beken ze er heel anders uit te zien. Volgens mij hadden ze 1 van de 2 producten verkeerd geleverd. Na enkele mails bleek het toch het juiste product te zijn. Ze belde zelfs nog eens na om zeker te zijn. Ik vond het een heel aangename klanten service.
Originele beoordeling
Ik had 2 exact dezelfde producten besteld, enkel in een andere kleur. Toen ik ze aankreeg beken ze er heel anders uit te zien. Volgens mij hebben ze 1 van de 2 producten verkeerd gestuurd. Ik heb al meerdere mails gestuurd waarop ze niet reageren.
Volgende dag al in huis. Betaalbaar en netjes!
Al 20 jaar opzoek naar de beste extensions en heb ze eindelijk gevonden
Snelle verzending, goede prijs en een leuk attentje erbij!
Het kopen van de hairtinsels ging heel gemakkelijk en kwam na 5 dagen aan. Ze zijn heel mooi!
Zeer tevreden van de hulp die ik gekregen heb toen een product niet in orde bleek! Goede producten, goede service.
Originele beoordeling
De producten zijn ok, maar ik had ook een haarstukje besteld en dat was niet ok. Het kwam aan in een open verpakking en klitte helemaal in elkaar. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de dienst. Deze emailde wel dezelfde dag nog terug, maar met een teleurstellend antwoord. Met als gevolg, haarstukje niet te dragen en geld weg
Snelle levering, goed verpakt en mooi product
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.