Nederlands
9,7
35 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Wollendekbed.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 976
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 34,340

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
À. Schaa , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Easy transaction! Quality blanket! Many thanks!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
klaas ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Joos , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Personeel met kennis van zaken. Mooie producten met een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Laura , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden

Verbeterpunten

Heb ik voorlopig niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Anuscka , Waregem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, duidelijke site met goede vergelijking.

Verbeterpunten

Volgens website zou er een gratis kussen meegeleverd worden, maar dat moet nog steeds komen. Jammer, heb het niet eerder gemeld omdat ik er een hekel aan heb om over een gratis product te zeuren. Maar had ook nog nieuwe kussens nodig en dacht dit is een mooie manier om uit te proberen, maar helaas.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Corrie van der Steldt -Bonte , 's-Hertogenbosch
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer snelle en correcte communicatie

Verbeterpunten

Levertijd is veel sneller dan verwacht, dat zou beter kunnen worden aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product, snelle levertijd en gratis verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Barbara , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle respons per email. Groot assortiment

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Hubert ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snellere en nette levering

Verbeterpunten

Het zou handig zijn wanneer er een berichtje komt, wanneer de levering verzonden is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kim , Streenbergen

Reactie van het bedrijf

Dank voor de lof, Kim. En inderdaad, het atelier levert snel en goed, maar een track en trace code wordt wel eens vergeten. Hartelijke groet, Rien

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend product en snelle levering! Compliment!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Renée , Swalmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Loes , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jane , Minneapolis, MN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi assortiment, levering sneller dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Karin , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen omdat het bedrijf er alles aan doet om de klant tevreden te stellen! Met vragen kan u steeds terecht bij het personeel die via een perfecte communicatie een oplossing voor het probleem zoeken zodat de vragen probleemloos opgelost worden. Ik heb destijds vragen gehad over de afmetingen van een dekbed. De afmeting (2.60 cm / 2.40 cm) die ik wou was niet beschikbaar maar de verantwoordelijke heeft er alles aan gedaan zodat ik de juiste afmeting van het dekbed verkregen heb! Met dank aan al het personeel van het bedrijf die er voor zorgen dat hun cliënten de beste service kunnen ontvangen!

Verbeterpunten

Ik vind de prijzen van de producten nogal aan de hoge kant, waardoor men zich toch meerdere malen afvraagt om dit product al dan niet aan te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Cora , België

Reactie van het bedrijf

Beste Cora, sorry voor de late reactie ik was op vakantie (ik wilde niet maar mijn vrouw heeft me ertoe gedongen :-) Dank je voor het vertrouwen en voor de positieve woorden. En inderdaad, onze producten horen niet tot de goedkoopste, maar gelukkig wel tot de beste in hun soort. Hartelijke groet, Rien

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie op een mooie en duidelijke website. Hoogwaardige producten met achtergrond info.

Verbeterpunten

De communicatie bij een te late levering was miserabel. Na de de verstreken tijd van 10 werkdagen was het mailtje; "Volgende week wordt uw dekbed bij het atelier afgeleverd." Om kort te gaan; Uiteindelijk 14 maart besteld ..6 april afgeleverd. De betrouwbaarheid zakte daardoor tot het nulpunt. Het verbeterpunt is dan ook, als er toch te laat geleverd wordt, wat ikzelf nog niet eens zo erg vond, houdt de klant dan goed op de hoogte. Geef daarbij de klant niet het gevoel dat er misschien helemaal niet geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jan van der Bie , Krimpen aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Van der Bie, Wij hadden u inderdaad beter op de hoogte moeten houden over de status van uw bestelling. Prolana neemt altijd vrij lang de tijd een dekbed te vervaardigen maar het is uiteraard wel zaak om u adequaat te informeren; mijn oprechte excuses. Met vriendelijke groet, Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Charlotte , Son en Breugel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zowat de hele aankoop- en retourervaring

Verbeterpunten

Geen opgemerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Frans , Meise - België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering

Verbeterpunten

Laten weten wanneer bestelling wordt bezorgd. Track & trace wordt op prijs gesteld zodat werkenden weten wanneer iets bezorgd gaat worden.,

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Hans , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Dank voor de lof, Hans. Helaas werkt TexelWool niet met een track- en trace systeem, de andere leveranciers gelukkig wel. Hartelijke groet, Rien

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Geel, België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
E. Smit , Elst

Bedrijfsgegevens

Langegracht 59

2312NW Leiden

071 569 00 40

[email protected]

www.wollendekbed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Wollendekbed.nl

Wollendekbed.nl is een Nederlandse online specialist in hoogwaardige dekbedden van natuurlijke materialen, met een focus op wol. Het assortiment omvat dekbedden, kussens en andere bedtextielproducten die zijn ontworpen voor optimaal slaapcomfort, met een nadruk op duurzaamheid, ademend vermogen en hypoallergene eigenschappen. Wollendekbed.nl richt zich op klanten die waarde hechten aan kwaliteit, gezondheid en een goede nachtrust, en biedt producten die zowel comfort als vakmanschap combineren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.