Snelle, vriendelijke, adequate behandeling
Werd in de chat direct te woord gestaan en goed en vriendelijk geholpen. Mijn bestelling werd aangepast met schappelijke verzendkosten zodat ik het dekbed in Spanje kon ontvangen! :)
Zodra het dekbed in Spanje was aangekomen werd het de volgende dag al gebracht door MRW! Dat was natuurlijk geweldig, maar de melding dat het zeker nog wel een week zou duren had beter kunnen zijn: iedere dag het track/trace nummer volgen! Dit tracenr verandert bij MRW Spanje trouwens in een eigen nummer beginnend met 06... en MRW is hier niet de klantvriendelijkste koeriersdienst en werkt alleen met hun eigen tracenr.
Ben zeer tevreden al heb ik het dekbed nog niet uitgepakt wegens verhuizing op korte termijn! Vriendelijke groeten, Carine