
Pluspunten
Wat een geweldig bedrijf! Ontzettend veel verstand van dekbedden. Gespecialiseerd en vol passie werkzaam. Mooie showroom en ontzettend vriendelijke mensen. Als klant HOOP je dat alle bedrijven zo zijn.
Pluspunten
Afwijkende maat nodig. Duidelijke offerte met keuzemogelijkheden. Snelle levering.
Pluspunten
Goed advies, mooie kwaliteit
Pluspunten
goede producten met prima kwaliteit, ruime sortering en een snelle levering
Pluspunten
Goede, betrouwbare voorlichting, dus kennis van zaken en waar naar z'n geld.
Pluspunten
Fijn, zo'n luchtig zomerdekbedje. Door alle informatie op de site kan het wat overweldigend zijn. Gelukkig werd alle tijd genomen om ons te voorzien van advies, bedankt daarvoor!
Pluspunten
Dit is de tweede keer dat ik een Dickenbergh dekbed aanschaf. Geheel tot genoegen!
Pluspunten
goede communicatie, ruimte voor telefonisch overleg en advies, deskundig, grote keuze, duidelijke overzichtelijke website met goede informatie
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
De verzending zou beter kunnen. Het zomerdekbed in de hoes was gemeten ongeveer 58 x31 x13cm. De doos waarin het verpakt was had ongeveer een afmeting van 80 x 60 x25 cm. De doos was veels te groot en voor een groot deel leeg waardoor deze aan verschillende kanten gescheurd was. De waarde van het dekbed was bijna € 300 en het pakket werd bij de buren bezorgd omdat ik niet thuis was. Gezien het bedrag vind ik het vreemd dat er niet om een handtekening wordt gevraagd en afgeleverd wordt bij de buren.
Geachte Heer Man, U heeft gelijk. Het geeft geen pas om een pakket van 58x31x13 cm in een omdoos van 80x60x25 te doen. Ik zal de leverancier hierop aanspreken. Dat pakketten bij buren aangeboden worden, dat gebeurt door bijna iedere pakketdienst. Veel mensen zijn zelden thuis, en het is niet te doen om hetzelfde pakket iedere dag weer aan te bieden. Ik hoop dat u over het dekbed zelf wel positief zult zijn, en anders verneem ik dat uiteraard ook graag van u! Hartelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
prima uitleg om tot een keuze te komen en met de huidige winterkou een prima keuze
Pluspunten
Mooie producten
Pluspunten
Goede en duidelijke website. Ook telefonisch contact gehad met Rien. Heeft mij prima verder geholpen om een juiste keuze te maken.
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Het bestelde dekbed kon pas later geleverd worden. Een duurder alternatief werd gegeven voor dezelfde prijs. Hier werd uitstekend over gecommuniceerd. Het dekbed is licht, maar heerlijk warm. Ik wil nooit meer anders. Heel erg tevreden met dit bedrijf!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
klantgerichtheid, advisering
Pluspunten
Zeer goede info , goede levering , kwaliteit
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
heel klantgericht, eerlijk, betrouwbaar. We hebben het geld alweer teruggestort gekregen bij een retour voor ze de retour hadden ontvangen. Daarna een extra advies van hen gekregen. Nu super tevreden over dekbed en kussen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ja
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
snel geleverd echter…
Verbeterpuntentsja,… de overtrek werd in de verkeerde maat geleverd! Om gedoe van heen en weersturen en vertraging te voorkomen zelf maar 20 cm smaller laten maken (Euro 9,00!)
Dat spijt mij te horen, excuses daarvoor. Ik heb zojuist de kosten vergoed die u voor het innemen gemaakt heeft. Vriendelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
Ik had retourzending, geen gedoe, geen vragen en snel mijn geld terug! Uitstekend bedrijf.
59 Langegracht
Leiden 2312 NW
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.