German
9,8
48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
100% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Donzendekbed.nl

  • Gesamtpunktzahl 9.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 1,060
  • Empfehlungen 99%
  • Seitenaufrufe 41,771

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke info en mogelijkheid tot vergelijken. Snelle levering en prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Anne , Borgerhout (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonisch uitstekend te woord gestaan en een goed advies gegeven. Uiteindelijk een ander type dekbed gekozen dan we van plan waren. Bleek goed advies te zijn.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
E.P. , Malden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede en behulpzame service!

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Maria , Heijen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heerlijk lekker behaaglijk dekbed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Ingrid van der Meij , Baarn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na telefonisch advies een winterdekbed gekocht die bij gebruik te warm bleek. Deze kon snel worden omgeruild voor een all-year welke ons beter past en heerlijk slaapt. Geweldige service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Egbert , Zeist
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van afleveren, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Volgen van de bestelling lukte niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Nijmegen

Antwort des Geschäftsinhabers

Geachte heer Broekhuizen, dank voor uw positieve waardering. Ik neem aan dat de 5 voor levertijd puur door de levertijd kwam, en niet dat de bezorgduur van 3 weken een verrassing voor u was. De levertijd bij deze leverancier is standaard 3 tot 4 weken, maar wij communiceren dat zo duidelijk mogelijk bij aankoop. Hartelijke groet, Rien Stierman

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat een service!!! goed gehumeurd personeel met kennis van zaken! Goed advies en klantvriendelijkheid!!! Ik ga iedereen donzendekbed.com aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
ielze Wiegel , Breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid / Flexibiliteit

Verbeterpunten

Atatus vd levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Nooit goed te praten, even een korte toelichting: Wij informeren bij de aankoop van het dekbed over de levertijd. Op de dag dat het dekbed verzonden wordt, ontvangt de klant een e-mail met track and trace code. In dit geval was de levertijd wellicht net over het randje van de door ons beloofde levertermijn. Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

erg warm en wat we ervan verwacht hebben,

Verbeterpunten

hij stonk enorm, naar jah eehh... vieze veren. echt een doordringende geur waar ik niet van kon slapen. heb hem zelf maar meteen gewassen en de geur was er nog een beetje maar inmiddels is het helemaal weg. ik vond dit wel erg jammer omdat we ruim 500 euro betaald hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Alkmaar

Antwort des Geschäftsinhabers

Geachte mevrouw Van Baten, jammer dat u hier last van heeft gehad. Gelukkig sorteerde uw handelswijze effect maar wij zouden het andersom aangeraden hebben, uithangen neemt namelijk vaak al de reuk weg. Dank u voor het positieve eindoordeel!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit is een duidelijk gespecialiseerd bedrijf op het gebied van dons. Ik heb direkt vanaf de site besteld. Achteraf had ik beter eerst telefonisch contact kunnen opnemen. Dan was mijn bestelling in een keer goed geweest. Nu verliep de transactie langer. De heer Stierman heeft het heel goed opgelost.

Verbeterpunten

Nog beter de bestelling volgen, als er iets mis gegaan is. Dubbel checken is dan beter dan dat je als klant zelf moet reclameren.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Zwennes , Almere

Antwort des Geschäftsinhabers

Ik zou bijna zeggen: \"Zelfs bij ons loopt er wel eens iets mis\", maar dat zou natuurlijk arrogant zijn. Meneer Zwennes, u heeft gelijk en ik ben blij dat u ons de kans gaf om alsnog de kwaliteit van onze dienstverlening en onze producten te bewijzen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd en goed gecommuniceerd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles uitstekend geregeld. Duidelijk e-mailverkeer en stipte bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Rob , H.I. Ambacht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerlijk en deskundig advies, goed assortiment en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige ontvangst: uitgebreide informatievoorziening: Exellent!

Verbeterpunten

Ga zo voort !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
anoniem , krimpen a/d ijssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor mij betrof het een prijs die ik gewonnen had. Op mijn verzoek werd de soort en de maat van het dekbed aangepast. Zonder dat het een cent kostte!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Company details

59 Langegracht

Leiden 2312 NW

071 569 01 03

[email protected]

www.donzendekbed.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.