Français
9,8
49 avis au cours des 12 derniers mois
100% recommande cette société

Commentaires pour Donzendekbed.nl

  • Score total 9.4
  • Nombre total d'examens 1,059
  • Recommandations 99%
  • Pages vues 41,301

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Katrien Baert , Grembergen, belgië
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruikt het persoonlijk contact met klant om op de hoogte te blijven van klantenwensen, om zo één van de nadelen van een webwinkel terug te brengen

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Jan , Nieuwerkerk aan den IJssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Vaassen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke online product info waarop keuze gemaakt kan worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Maria , Vlaardingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima telefonisch advies gekregen

Verbeterpunten

al opgemerkt dat verzendformulier een bedrag van eur 375 vermeld terwijl de aankoopprijs eur 425 bedroeg (Kaufmann dekbed)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Mike ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de lof! De 375 euro waar u op doelt, staat idd op het verzendformulier van Kauffmann: ''Ab 375 euro frei Haus''. Dat betekent dat vanaf 375,- euro er geen verzendkosten worden gerekend door het atelier. Ik ga ze vragen dat er niet meer op te zetten want het wekt verwarring. Overigens, deze verzendkosten gelden ons, maar gelden nooit voor onze klanten. Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke uitleg en hulp bij het kiezen van het dekbed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Dieuwke , Hillegom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vanaf heden hoog bij ons in het vaandel, in al zijn hoedanigheid. Zeer veel dank voor al uw vertrouwen wat 50/ 50 betreft,mag gezegd! Wens u alle goeds.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
56 / 61 , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
mette , diepenbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb uiteindelijk de bestelling afgezegd door persoonlijke financiele tegenvaller. Heel goed geholpen en binnen een uur stond het geld weer op mijn rekening. Heel erg goede service!!! Ik ga zeker in de toekomst hier een dekbed kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Miranne , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij zijn heel erg leuk geholpen met goed advies. Heerlijke dekbedden gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Christine , Uitgeest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
BJC , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Natalie , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
georgette , zaandijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering, goed verpakt, snel geleverd, je wordt goed op de hoogte gehouden per mail. Heerlijk warm winter dekbed van uitstekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
willy ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Nellie , Lepelstraat
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

zeer slechte communicatie -

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
ronald , delft

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer Geerligs,U heeft aangegeven onze communicatie mbt de periode dat de ateliers gesloten zijn (tussen kerst en oud en nieuw) onder niveau te vinden. Ik ben het daar niet helemaal mee eens, maar uiteraard gaan we kijken of/hoe we dat volgend jaar NOG beter onder de aandacht kunnen brengen. Jammer dat u ook alle andere aspecten van onze dienstverlening (hierdoor?) slecht beoordeelt. Dit is onze eerste onvoldoende in de 7 jaar tijd dat wij onze donzen dekbedden via het Internet verkopen. Aan ieder sprookje komt een eind, zou ik bijna zeggen.Vriendelijke groet, Rien Stierman

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heerlijk dekbed!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend te woord gestaan, voldoende tijd ervoor genomen, inhoudelijk kennis van zaken, correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Albert , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het donsdekbed beantwoordt volledig aan de verwachting, prijs/kwaliteit verhouding zeer goed, een aanrader.

Verbeterpunten

Zeer eenvoudige opbergzak, geen extra informatie of tips om het donsdeken goed te onderhouden meegeleverd. Een bijgevoegde folder met info over de producent en het gekochte product zou bijgevolg welkom zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Christine , Gavere

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte mevrouw Vion, beste ChristineDank voor de genomen moeite om ons te waarderen, en uw positieve beoordeling! Dank ook voor de tips. De verpakking van donzen dekbedden is altijd vrij eenvoudig. Het materiaal moet goed ademen omdat de tassen vaak gebruikt worden om het dekbed op te bergen als het niet gebruikt wordt. Ik ga uiteraard in contact treden met het atelier om het toevoegen van productinformatie te bespreken. Hartelijke groet, Rien Stierman

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke productinformatie op website vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
astrid , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

deskundig, betrouwbaar en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Laura , Leiden

Company details

59 Langegracht

Leiden 2312 NW

071 569 01 03

[email protected]

www.donzendekbed.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.