Filters

8

Vriendelijke medewerkers die graag meedenken/ helpen

Werken nu al langere tijd met Kiyoh, op een aantal moment wat problemen gehad met koppelingen en andere zaken. Klantenservice medewerkers gaan hier professioneel en serieus mee om. Zoeken ook actief naar het probleem en een oplossing hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service! Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen!

Top service! Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn geholpen

Overzichtelijk platform en goed geholpen door de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Goed bereikbaar en werken snel aan een oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zéér tevreden !

Voor de eerste keer bestelt, alles vlotjes verlopen.! Bij vraag direkt antwoord gekregen.heel netjes ! Opgevolgd met mail! Gisteren besteld en dag erna Pakket met exact het gevraagde ontvangen.! Heel belangrijk!! Blij dus dat ik jullie Mooie winkel met breed En vernieuwend assortiment heb leren kennen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel geholpen door Mohamed!

Mijn vraag werd snel behandeld en ben goed geholpen door Mohamed.

  • Aanbevelen? Ja
9

Nette site en goede service

Altijd goed contact met Mohamed, concrete oplossingen en adviezen. Na een stroeve overstap naar de nieuwe omgeving van Kiyoh zijn wij inmiddels weer dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben goed geholpen!

Goede service en vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen!

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ik ben perfect geholpen bij mijn vragen over een beoordeling.

  • Aanbevelen? Ja
1

Een ramp

De koppeling tussen Lightspeed en Kiyoh werkt al meer dan een jaar niet naar behoren. Uit pure ellende de app verwijderd van Lightspeed. Enkele dagen later begint Kiyoh plots wél uitnodigingen voor reviews te sturen. In theorie uiteraard onmogelijk want de app is niet meer geïnstalleerd. Dit is uiteraard de bedoeling niet want nu krijgen de klanten een uitnodiging via Kiyoh én via ons nieuwe reviewsysteem. Helaas reageert Kiyoh op geen enkele manier op mijn berichten (ook niet op de e-mail enkele dagen geleden waarmee ik mijn contract wil stopzetten).

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed en snel geholpen

Vraag over een koppeling. Goed beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
1

Denken totaal niet mee met de klant!

Je krijgt als bedrijf een slechte beoordeling en het is een beoordeling die niet waar is. Je hebt hiervan bewijzen maar hier doen ze niks mee en uiteindelijk laten ze de beoordeling staan. Ze denken totaal niet mee en zo wordt je bedrijf benadeeld door iemand en je kan de beoordeling niet laten verwijderen. Ik begrijp als een klant een menig geeft en je bent daar niet mee eens dat deze niet wordt verwijderd, maar nu krijg je een beoordeling die niet waar is en hier doen ze niks mee! Dat vind ik zeer slecht, zo kan iedereen wel een beoordeling plaatsen als er toch niks mee wordt gedaan!

  • Aanbevelen? Nee
9

Fijn systeem

Fijn systeem om reviews te krijgen, Bij eventuele problemen ook snel iemand aan de telefoon die het voor je oplost.

  • Aanbevelen? Ja
1

Laten je niet opzeggen

Vorig jaar schriftelijk opgezegd. Negeerd en opnieuw gefactureerd. Contact opgenomen met live chat die dan nergens vanaf weten en het 'doorgeven', maar er is nooit opnieuw met mij contact gezocht. Daarna per email weer opgezegd, en word nu weer genegeerd.....

  • Aanbevelen? Nee
1

Waardeloze amateurs

Helaas zijn er ook amateurs in het beoordelingen wereldje. Kiyoh is er zo een. Gelukkig zijn we met 2 webshops weg hier en zijn overgestapt naar een professionele club. Nu nog wachten op de creditering ( 3 maanden tot nu toe) Afgelopen maanden is er hard gewerkt om het beoordelingsysteem om zeep te helpen. Daar betaal je dus een paar honderd euro voor. Uitnodigingen worden niet verzonden, beoordelingen worden niet weergegeven, alle teksten en extra vragen verdwenen en je moet maanden wachten op een creditering, klanten"service" houdt je aan t lijntje.

  • Aanbevelen? Nee
8

Eerlijk en betrouwbaar

Eerlijk en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en duidelijk geholpen

Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
1

Kiyoh is spamming customers and is NOT gdpr compliant

Kiyoh wants money and does not care about customers.

  • Would you recommend us? No
1

Meerdere verzoeken gekregen voor een beoordeling.

Ik heb van Kiyoh een aantal verzoeken gekregen voor het beoordelen van een webwinkel. Ik vind dat weinig meerwaarde hebben, dus had geen behoefte dit te doen. Maar ik kreeg minstens tien verzoeken, zelfs nadat ik mij afmeldde. Dus uiteindelijk heb ik maar een beoordeling van een halve ster gegeven, omdat ik mij rot ergerde aan deze webwinkel. Deze is niet geplaatst, omdat ze negatieven oordelen pas willen plaatsen na contact met de webwinkel. Oftewel: een zeer gekleurde beoordeling die weinig betrouwbaar is. Als webwinkel zou ik niet kiezen voor deze dienst. Oh, en toen ik een mail kreeg van deze organisatie stuurden ze dit anoniem, dus ik kan geen medewerker aanwijzen. Lekker beleefd dus.

  • Aanbevelen? Nee
10

zeer tevreden

heb artikel ontvangen voldoet beter dan verwacht ben daar zeer tevreden over. heb geen contact gehad met de klantendienst maar mijn bestelling is snel en correct geleverd. bedankt Harry Sengers Tilburg

  • Aanbevelen? Ja
1

Nep

De slechte reviews komen niet te voorschijn op de website

  • Aanbevelen? Nee
1

DRAMA DOE HET NIET

Verschrikkelijke klantenservice!!!

  • Would you recommend us? No
10

Snel, accuraat en duidelijk

Goede ervaring, oplossingsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld

goede service, vriendelijk personeel (Gesproken met Tessa en Sam) en nemen de tijd om vragen van klanten te beantwoorden!

  • Aanbevelen? Ja

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9708

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours