Werken nu al langere tijd met Kiyoh, op een aantal moment wat problemen gehad met koppelingen en andere zaken. Klantenservice medewerkers gaan hier professioneel en serieus mee om. Zoeken ook actief naar het probleem en een oplossing hiervoor.
Company Name | Maxima Kitchen Equipment |
Beste Dennis, Enorm fijn om te vernemen dat er zo spoedig mogelijk een oplossing is gevonden betreffende lopende issues. Wij wensen u verder veel plezier bij het verzamelen van nog meer reviews! Met vriendelijke groet,
Top service! Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen!
Company Name | IVY Fashion |
Overzichtelijk platform en goed geholpen door de klantenservice!
Company Name | Home67 |
Beste Gioya, U ook bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier met het verzamelen van mooie reviews! Een fijne dag,
Goed bereikbaar en werken snel aan een oplossing.
Company Name | Singlereizen.nl |
Kijk, dat horen we graag! Fijn dat u dit ervaren heeft. Wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet,
Voor de eerste keer bestelt, alles vlotjes verlopen.! Bij vraag direkt antwoord gekregen.heel netjes ! Opgevolgd met mail! Gisteren besteld en dag erna Pakket met exact het gevraagde ontvangen.! Heel belangrijk!! Blij dus dat ik jullie Mooie winkel met breed En vernieuwend assortiment heb leren kennen!
Mijn vraag werd snel behandeld en ben goed geholpen door Mohamed.
Beste mevrouw Sharon, Super. Enorm bedankt voor deze mooie beoordeling. Wij wensen u veel plezier met het verzamelen van reviews! Met vriendelijke groet,
Altijd goed contact met Mohamed, concrete oplossingen en adviezen. Na een stroeve overstap naar de nieuwe omgeving van Kiyoh zijn wij inmiddels weer dik tevreden.
Company Name | Vlaggen Unie |
Beste Maurice, Ontzettend fijn om te vernemen. Laat u het ons weten als u verder vragen heeft? Dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet,
Goede service en vriendelijk personeel!
Beste mevrouw Nina, Heel fijn om dit van u te vernemen. Wij doen ons uiterste best. Wij wensen u veel plezier met het verzamelen van reviews! Een fijne dag, Met vriendelijke groet,
Goed geholpen
Company Name | Heelveelfeest |
Beste mevrouw Sonja, Fijn om te vernemen! Laat u het ons weten, als wij u verder van dienst kunnen zijn? Een fijne dag toegewenst, Met vriendelijke groet,
Ik ben perfect geholpen bij mijn vragen over een beoordeling.
Dat horen we graag! Met vriendelijke groet,
De koppeling tussen Lightspeed en Kiyoh werkt al meer dan een jaar niet naar behoren. Uit pure ellende de app verwijderd van Lightspeed. Enkele dagen later begint Kiyoh plots wél uitnodigingen voor reviews te sturen. In theorie uiteraard onmogelijk want de app is niet meer geïnstalleerd. Dit is uiteraard de bedoeling niet want nu krijgen de klanten een uitnodiging via Kiyoh én via ons nieuwe reviewsysteem. Helaas reageert Kiyoh op geen enkele manier op mijn berichten (ook niet op de e-mail enkele dagen geleden waarmee ik mijn contract wil stopzetten).
Company Name | Iedereen Loopt |
Update 25/10: Zoals besproken is er contact geweest tussen u en uw contactpersoon. Wij hopen dat alles naar behoren is opgelost en afgehandeld. Beste meneer Thomas, Bedankt voor uw bericht. Allereerst, het zou niet de bedoeling mogen zijn dat u geen reactie krijgt op uw berichtgeving! Persoonlijke dienstverlening staat bij ons op 1. Uw contactpersoon zal dan vandaag ook met u contact opnemen. Met vriendelijke groet,
Vraag over een koppeling. Goed beantwoord
Je krijgt als bedrijf een slechte beoordeling en het is een beoordeling die niet waar is. Je hebt hiervan bewijzen maar hier doen ze niks mee en uiteindelijk laten ze de beoordeling staan. Ze denken totaal niet mee en zo wordt je bedrijf benadeeld door iemand en je kan de beoordeling niet laten verwijderen. Ik begrijp als een klant een menig geeft en je bent daar niet mee eens dat deze niet wordt verwijderd, maar nu krijg je een beoordeling die niet waar is en hier doen ze niks mee! Dat vind ik zeer slecht, zo kan iedereen wel een beoordeling plaatsen als er toch niks mee wordt gedaan!
Company Name | merkmeisjeskleding.nl |
Beste meneer Stevens, Bedankt voor uw beoordeling. Enorm vervelend dat u een beoordeling heeft ontvangen, waarmee u het niet eens bent. Zoals mijn collega heeft aangegeven, dient een beoordeling te voldoen aan onze gebruikersvoorwaarden. Indien dit het geval is, kan een beoordeling helaas niet offline gehaald worden. Wij adviseren u dan ook om een nette reactie onder de beoordeling te plaatsen. In uw geval heeft u dit reeds gedaan. Complimenten! Met vriendelijke groet,
Fijn systeem om reviews te krijgen, Bij eventuele problemen ook snel iemand aan de telefoon die het voor je oplost.
Company Name | Fairytale |
Vorig jaar schriftelijk opgezegd. Negeerd en opnieuw gefactureerd. Contact opgenomen met live chat die dan nergens vanaf weten en het 'doorgeven', maar er is nooit opnieuw met mij contact gezocht. Daarna per email weer opgezegd, en word nu weer genegeerd.....
Company Name | Super Shoes |
Beste meneer Christian, Bovenstaande is een enorm vervelende situatie! Dit zou niet het geval mogen zijn. Mijn collega heeft contact met u hierover opgenomen. Als u aangeeft vorig jaar reeds te hebben opgezegd, mag ik u vragen of u deze opzegging alsnog naar ons zou willen toesturen? Dan kunnen wij dit nog met terugwerkende kracht in orde maken. Zoals besproken, is de overeenkomst per eerstvolgende datum verwerkt. Met vriendelijke groet,
Helaas zijn er ook amateurs in het beoordelingen wereldje. Kiyoh is er zo een. Gelukkig zijn we met 2 webshops weg hier en zijn overgestapt naar een professionele club. Nu nog wachten op de creditering ( 3 maanden tot nu toe) Afgelopen maanden is er hard gewerkt om het beoordelingsysteem om zeep te helpen. Daar betaal je dus een paar honderd euro voor. Uitnodigingen worden niet verzonden, beoordelingen worden niet weergegeven, alle teksten en extra vragen verdwenen en je moet maanden wachten op een creditering, klanten"service" houdt je aan t lijntje.
Beste meneer Alex, Bedankt voor uw beoordeling. Allereerst ontzettend jammer om te vernemen dat u niet (meer) tevreden bent omtrent onze dienstverlening. Zeker gezien u al jarenlang klant bij ons bent geweest! Wij zijn ons er zeker van bewust dat de migratie hinder bij onze klanten heeft veroorzaakt. Wel hebben collega's hun uiterste best gedaan om u netjes te woord te staan en u verder te helpen, daar waar mogelijk. Ik hoop alsnog op uw begrip. Verder is het begrijpelijk, dat als u niet tevreden bent, verder gaat kijken naar een andere partij. Ik wil u dan ook veel succes wensen bij het verzamelen van mooie reviews bij hen en alsnog wil ik u bedanken voor de fijne samenwerking van de afgelopen jaren. Jammer dat we op deze manier uit elkaar zijn gegaan. Van onze administratie heb ik begrepen dat zij uw verwachte credit in orde gaan maken. Deze zal u een dezer dagen mogen ontvangen. Met vriendelijke groet,
Eerlijk en betrouwbaar
Company Name | Reinigerswinkel.nl |
Beste Orhan, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet,
Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen!
Kiyoh wants money and does not care about customers.
Beste meneer Chris, U heeft de afgelopen periode meer uitnodigingen dan noodzakelijk mogen ontvangen om desbetreffende webshop te beoordelen. Wij, Klantenvertellen/ Kiyoh, kampten afgelopen dagen met problemen op de uitgaande mailserver. Hierdoor zijn er uitnodigingen dubbel verstuurd. Zo ook naar u. De nodige maatregelen zijn genomen zodat u na vandaag geen dubbele mailings en/of herinneringen meer ontvangt. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor. Echter is desbetreffende webshop de dupe geworden van onze fout. Vandaar dat u (wellicht) vriendelijk verzocht is om enkel en alleen uw ervaring betreffende uw aankoop te beschrijven. Uw ervaring met ons, kan u achterlaten op ons platform. Precies zoals u zojuist heeft gedaan. Verder had u geen uitnodigingsmail mogen ontvangen, nadat u uzelf heeft uitgeschreven. Dit zullen wij zeker in onderzoek nemen, zodat dit niet nogmaals voorkomt. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Ik heb van Kiyoh een aantal verzoeken gekregen voor het beoordelen van een webwinkel. Ik vind dat weinig meerwaarde hebben, dus had geen behoefte dit te doen. Maar ik kreeg minstens tien verzoeken, zelfs nadat ik mij afmeldde. Dus uiteindelijk heb ik maar een beoordeling van een halve ster gegeven, omdat ik mij rot ergerde aan deze webwinkel. Deze is niet geplaatst, omdat ze negatieven oordelen pas willen plaatsen na contact met de webwinkel. Oftewel: een zeer gekleurde beoordeling die weinig betrouwbaar is. Als webwinkel zou ik niet kiezen voor deze dienst. Oh, en toen ik een mail kreeg van deze organisatie stuurden ze dit anoniem, dus ik kan geen medewerker aanwijzen. Lekker beleefd dus.
Geachte heer de Kruijf, U heeft de afgelopen periode meer uitnodigingen dan noodzakelijk mogen ontvangen om desbetreffende webshop te beoordelen. Wij, Klantenvertellen/ Kiyoh, kampten afgelopen dagen met problemen op de uitgaande mailserver. Hierdoor zijn er uitnodigingen dubbel verstuurd. Zo ook naar u. De nodige maatregelen zijn genomen zodat u na vandaag geen dubbele mailings en/of herinneringen meer ontvangt. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor. Echter is desbetreffende webshop de dupe geworden van onze fout. Vandaar dat u (wellicht) vriendelijk verzocht is om enkel en alleen uw ervaring betreffende uw aankoop te beschrijven. Uw ervaring met ons, kan u achterlaten op ons platform. Precies zoals u zojuist heeft gedaan. Verder had u geen uitnodigingsmail mogen ontvangen, nadat u uzelf heeft uitgeschreven. Dit zullen wij zeker in onderzoek nemen, zodat dit niet nogmaals voorkomt. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet,
heb artikel ontvangen voldoet beter dan verwacht ben daar zeer tevreden over. heb geen contact gehad met de klantendienst maar mijn bestelling is snel en correct geleverd. bedankt Harry Sengers Tilburg
Company Name | Sengers |
De slechte reviews komen niet te voorschijn op de website
Beste meneer Tony, Helaas heb ik niks meer van u vernomen n.a.v. onderstaand bericht. Omdat ik u graag verder zou helpen, hoor ik graag van u, Ik hoor graag van u, Met vriendelijke groet,
Verschrikkelijke klantenservice!!!
Beste mevrouw Katinka, Ik schrik van uw beoordeling, die u geplaatst heeft op Kiyoh, betreffende de verschrikkelijke klantenservice. Zou ik u mogen vragen onder welk bedrijfsnaam u bij ons bekend staat en op welk telefoonnummer u bereikbaar bent? Update 01-10: Bedankt voor het doorgeven onder welk bedrijfsnaam u bij ons bekend staat. Ik heb u geprobeerd te bellen, maar helaas zonder succes. Ik kom alsnog graag met u in contact. Met vriendelijke groet, Kiyoh
Goede ervaring, oplossingsgericht.
Beste Tanja, Enorm fijn, uw mooie beoordeling! Wij wensen u veel plezier met het verzamelen van mooie reviews. Een fijne dag, Met vriendelijke groet,
goede service, vriendelijk personeel (Gesproken met Tessa en Sam) en nemen de tijd om vragen van klanten te beantwoorden!
Beste Brian, Enorm bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te vernemen dat u het contact met ons als prettig ervaart. U weet ons te vinden, indien er vragen en/of onduidelijkheden zijn. Met vriendelijke groet, Kiyoh
169 Dr Hub van Doorneweg
Tilburg 5026 RC
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours