English
8.9
55 reviews in the last 12 months
89% recommends your company

Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 1,323
  • Recommendations 91%
  • Page views 1,535,423

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
E. Vloet , Mill
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke en vlotte service!

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Badhoevedorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Budget vriendelijk in vergelijking tot andere platforms. Simpel, maar effectief.

Verbeterpunten

tot nu toe niet negatiefs opgevallen.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Heist op den Berg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed op weg geholpen door Sanne, Communiceren snel en netjes. Makkelijk in gebruik.

Verbeterpunten

Mogelijk maken om de widget nog meer te personaliseren

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Hoogvliet Rotterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Al jaren naar tevredenheid gebruik gemaakt van Kiyoh. Altijd netjes de facturen betaald. Laatste factuur over het hoofd gezien. Vordering direct uitbesteed aan incassobureau met bijbehorende extra kosten. Jammer had mij even gebeld. Dit doet mij sterk twijfelen om door te gaan met Kiyoh of volledig over te stappen naar TrustedShops, waarbij persoonlijk contact wel voorop staat.

  • Aanbevelen? Ja
Michel Tel ,

Response from the business owner

Goedemiddag Michel, Dank voor je beoordeling! Wat vervelend te vernemen. Ik heb de administratie er even bij open geslagen en ik zie dat er meermaals herinnert is en ook gebeld is. We nemen nog even contact met je op om te kijken of we eventueel verouderde gegevens beschikbaar hebben. Met vriendelijke groet, Kiyoh

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Systeem werkt prima!

Verbeterpunten

Koppeling met lightspeed werkt niet. Meerdere malen contact over gehad, maar na inmiddels meer dan vier/vijf maanden had dat volgens mij al lang opgelost kunnen zijn. Dan heeft het schijnbaar geen prio en is het niet belangrijk genoeg.

  • Aanbevelen? Nee
Jeremy , Ede

Response from the business owner

Beste Jeremy, Bedankt voor je beoordeling. Ik heb je net geprobeerd te bellen op je 06-nummer maar helaas krijg ik je niet te pakken. Wij betreuren de situatie m.b.t. de Lightspeed koppeling enorm. De prioriteit wordt zeker ingezien. Echter, heeft de situatie toch meer voeten in aarde gehad, dan verwacht. Gelukkig, zien we dat er nu positieve ontwikkelingen zijn, wat inhoudt dat bij het gros van de klanten de uitnodigingen weer worden klaargezet. Wel wacht ik op definitief groen licht vanuit ons development team, om onze klanten hierover te informeren. Aan u de vraag of u zou kunnen kijken of u de koppeling met Lightspeed weer zou kunnen activeren, zodat we ook kunnen checken of de app weer bij u werkt! Met vriendelijke groet, Kiyoh

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed, prima medewerking

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Uden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk systeem Vriendelijke, effectieve support

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We zitten nu een paar maandenbij KiYoh en het bevalt ons uitstekend. Zeer gebruiksvriendelijk en veel mogelijkheden.

Verbeterpunten

Bij de tweede vraag (wie is uw review adviseur) mis ik een mogelijkheid. Ik zou nl. echt niet weten wie dat is, dus ik heb maar de persoon ingevuld die bovenaan het lijstje staat. Het is wellicht aan te bevelen om er ook nog een keuze bij te plaatsen "zou ik niet weten"

  • Aanbevelen? Ja
O.J.Storteboom (www.fotoinglas.nl) , Siddeburen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Maikel belt precies op het afgesproken tijdstip. Neemt de tijd om behulpzaam te zijn en uitleg te geven. Goede service

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Rob , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Robin , Dordrecht

Response from the business owner

Hoi Robin, dank voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Kenzo Brock

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere en actieve communicatie.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
C. , Born

Response from the business owner

Hi C., dank voor je positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Kenzo Brock

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meedenkend

Verbeterpunten

We worden nog wel eens beoordeeld op basis van andere webshops. Misschien is het mogelijk om mensen in een uitnodiging nog eens te herinneren over welk ontvangen artikel de review gaat, en niet zozeer de webshop. Het is ons al 3 keer overkomen dat we een 1 ontvingen op basis van de slechte levering van een andere webshop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Fred , Lisse

Response from the business owner

Hi Fred, dank voor je beoordeling en verbeterpunt! Met vriendelijke groet, Kenzo Brock

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede klantenservice. snelle reactie. mee denken. goed advies.

Verbeterpunten

app ontwikkelen waar klanten alle reviews zien die zij hebben achtergelaten. klant tevredenheidstool ontwikkelen voor bedrijven zodat men zijn klanten beter kunnen begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jamahl , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Koen , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn contact met Sanne. Sanne neemt ook pro-actief contact op.

Verbeterpunten

Meer bewezen succes tips delen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Thomas , Herselt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Zeerijp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
PetBase , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze houden op een positieve niet pusherige manier contact en helpen je echt verder.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Finsterwolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

positieve instelling goed doorpakken pro actief

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Andrew , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, personeel vriendelijk.

Verbeterpunten

Niks op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Leo , Dordrecht
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooi verhaal, goede tool. Vreemde vraag hieronder over de adviseur. Ik heb van alle drie regelmatig antwoorden gehad

Verbeterpunten

Belofde niet nakomen, te veel geld voor de extra opties. Ga zeker nog het abonnement opzeggen. Is mij beloofd dat ik sterren zou krijgen van google bij al mijn zoekresultaten op google. Dat is tot op heden nog steeds niet zo.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Den Haag

Response from the business owner

Beste Rob, Dank voor de beoordeling. Ik vind het jammer om te horen dat het tot op heden niet gelukt is. Maar om de organische sterren te verkrijgen dient dit wel geïmplementeerd te worden zodat Google deze beoordelingen ook ontvangt. Wij denken hier graag in mee, echter hebben wij niet de technische kennis voor de exacte implementatie. Dit omdat elke software anders werkt, zelfs kan het per template al verschillend zijn. Daardoor is het lastig om hier een kant en klare oplossing voor te hebben. Momenteel hebben we al contact om te kijken hoe we dit het beste kunnen aanpakken. Met vriendelijke groet, Kiyoh

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9708

[email protected]

www.kiyoh.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours