Filters

10

Fijne service en programma + perfecte wegwijs voor het instellen van het review programma.

Heel erg fijn, dank voor de hulp en wegwijs door het programma. Met jullie help hebben we het goed kunnen instellen en de juiste vragen kunnen formuleren. Op naar een goede eind review voor ons de komende periode.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettige en goed te bereiken klantenservice

Wij verzamelen reviews via het Kiyoh platform. Wij zaten met een issue. Even een belletje naar Kiyoh en je krijgt direct iemand telefonisch te pakken (volgens mij Dennie, aardige jongen!) Van harte aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Glashelder

Zeer eerlijk en onpartijdig

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne bemiddeling

Mijn logo staat er helaas nog niet op

  • Aanbevelen? Ja
10

Kundig en vriendelijk geholpen

Op kundige en vriendelijk wijze geholpen bij de inrichting van ons account voor onze nieuwe webshop.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kiyoh denkt met je mee

Soms weet je het zelf ook even niet meer. Na een e-mail mijnerzijds mbt een onredelijke werd ik gebeld en kreeg ik gedegen advies van Denny.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben goed geholpen

Een prettig gesprek. Ik heb gelachen, dat is altijd goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Ik werk nog maar kort met Kiyoh en de medewerker heeft mij heel erg goed alles uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Wat slecht!

Wat een slechte club is dit Kiyoh! Ik laat mijn telefoon nu voor de 4e keer op rij helemaal uitbellen, ben de eerst wachtende in de rij. Er wordt gewoonweg niet opgenomen! Daarnaast krijg je gewoon een factuur in je mail voor hetzelfde abonnement met maar liefst een stijging van meer dan 16%!!! Dit is natuurlijk niet akkoord! Echt te belachelijk voor woorden dat voor zo'n slechte service, waar nauwelijks tot geen vooruitgang in zit gewoon klakkeloos de tarieven worden verhoogd met tientjes tegelijkertijd. In wat voor een wereld leven we zeg! Over makkelijk geld verdienen gesproken!

  • Aanbevelen? Nee
2

Constant ongevraagde mails

Hou toch op met die beoordeling mailtjes. Als ik wil beoordelen dan doe ik dat zelf wel. Ik zou voor geen een website in de toekomst deze vragen willen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Vriendelijk geholpen.

Na 1 mailtje te hebben gestuurd kreeg ik direct telefoon. Binnen 24 uur werd ik geholpen met mijn vragen via een videocall. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

goede communicatie

Werk sinds kort mer Kiyoh samen en ervaringen zijn super!

  • Aanbevelen? Ja
9

top

vriendelijk en soepel te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

net bedrijf ,word alstijd goed geholpen

als we bellen voor een api key die niet goed functioneerd ,pakken ze dit binnen no time op ook de reactietijd is erg snel bij kiyoh . we hebben laatste facturatiebedrag wat niet helemaal geheel klopt ,daardoor kregen we ene andere update gratis aangeboden voor 1 jaar zeer nette service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede klantenservice

Vriendelijke klantenservice die goed kan meedenken!

  • Aanbevelen? Ja
2

xxxxxx!

Al jaren heb ik als ondernemer het goedkoopste abonnement. Dit jaar word ik gefactureerd voor een duurder abonnement. Na communicatie tussen Kiyoh en mijzelf. Wat overigens heel moeizaam verloopt, krijg ik te horen dat de factuur correct zou zijn. na het raadplegen van de actuele tarieven kom ik nog steeds lager uit dan vermeld op de factuur. Moet ik dan een nieuw abonnement afsluiten om in aanmerking te komen voor dit lagere tarief? Lijkt mij een vreemde gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee
9

Snel opgezet met goede klantenservice!

Bij het kiezen van het juiste reviewplatform heeft Kiyoh ons snel verder geholpen. Het beste pakket voor onze doelen en de kosten waren snel duidelijk. Opzetten ging daarna vlot en bij vragen werden we snel verder geholpen door het team van Kiyoh. Ik ben heel blij met onze keuze voor Kiyoh!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede begeleiding

Ik ben fijn geholpen bij het implementeren van het reviewsysteem. Het is zeer gebruikersvriendelijk en de extra’s zijn mooi uitgelegd in het servicegesprek na de hand. Dit ging veel makkelijker dan ik had durven te verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geholpen door Anita!

Duidelijk en klantvriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet samenwerken met Kiyoh. Je zit gelijk een jaar aan vast

Na jaren klant zijn van Kiyoh, wilde ik de abonnement stopzetten. Omdat hier een verlenging betreft ben ik vanuit gegaan dat het per maand opzegbaar is. Dat is dus niet het geval en ik zit nog een jaar aan vast.

  • Aanbevelen? Nee
9

Geen antwoord op vragen, geen oplossingen voor problemen

De koppeling van onze beoordelingen via Kiyoh met Google-shopping was ergens ontspoord. We kregen wel reviews op onze site, maar in de resultaten bij Google werden er steeds minder resultaten (sterren) weergegeven. Het duurde even om de urgentie hiervan bij Kiyoh ten volle onder de aandacht te krijgen, maar gelukkig wel goed opgepakt en opgelost! We zitten al jaren bij Kiyoh, zonder grote problemen, dus was best even schrikken dat al onze beoordelingen (waar we best een beetje trots op zijn) niet meer door Google werden (h)erkend. Inmiddels zijn al onze reviews weer gekoppeld en staan onze verdiende sterren ook weer bij de shopping ads. Goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet mee in zee gaan

Ga als bedrijf niet in zee met Kiyoh. Ik heb deze fout jaren geleden gemaakt en nadat je eenmaal vele reviews hebt verzameld schakel je niet zomaar meer over naar een andere partij. Dan kun je namelijk opnieuw beginnen. Je kunt een plugin op je website laden met de informatie uit het Kiyoh profiel. Het Kiyoh platform is echter zeer instabiel en ligt er vaak uit. Op dat moment laadt je website niet meer compleet. Ik had daardoor minstens wekelijks een website die niet naar behoren werkt doordat Kiyoh zijn systemen niet op orde heeft. Als je vervolgens opzegt dan moet je alert zijn. Ik heb geen bevestiging gekregen via de email en zonder die bevestiging mag je nog een jaartje abonnement afrekenen. Bedankt Kiyoh.

  • Aanbevelen? Nee
10

Meedenkend, fijne communicatie.

Hartelijk dank voor de snelle hulp.

  • Aanbevelen? Ja
8

Abonnement werd plotst gewijzigd, uit eindelijk met passend aanbod terug gekomen!

Ons abonnement werd plotseling gewijzigd, uit eindelijk kwam Sanne met een passend aanbod en hebben wij deze naar tevredenheid akkoord gegeven. Waarvoor sanne en kiyoh bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en snel antwoord

Wanneer je vragen hebt zijn ze meedenkend en komen met een passende oplossing. bedankt!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.