Reviews voor Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh maakt (voor mij) iets moeilijks, heel erg eenvoudig. Met één telefoontje werd mijn technische vraag snel beantwoordt. Geen lange wachtrij en een vriendelijke en behulpzame medewerker. Service gericht! Contact gehad met Mohamed, welke van de twee naamgenoten weet ik helaas niet, maar dank je wel!

We werken al een paar jaar samen met Kiyoh en dit bevalt ons goed. Het automatisch versturen van beoordelingen naar onze klanten en het weergeven op onze website werkt prima. Ook het contact met de klantenservice is erg prettig, hoewel we deze zeer weinig nodig hebben. Keep up the good work!!

Snel en goed

Ik kwam bij de aanmelding even vast te zitten omdat ik doorgelinkt werd naar een andere site. Op de achtergrond was een en ander al geregeld. Dat was in de account info niet duidelijk; ook de plek waar je de API info ophaalt is niet logisch. Klein puntje ter verbetering dus.

Mijn contact met Kiyoh verloopt soepel. Nick reageert altijd snel, netjes en vriendelijk!

Personeel denkt graag mee.

Alles was perfect vooral de service was top

Super

Reviews zijn voor een webwinkel superbelangrijk. Ik wilde daarom ook mijn oude reviews meenemen naar Kiyoh. Volgens sales geen enkel probleem. Echter.... mijn oude reviews worden nu getoond in een tabblad die niemand ziet. Dus ja, ze worden gemigreerd maar in de praktijk heb ik er niks aan. Achteraf een valide uitleg gekregen maar meld dit van te voren. Je kunt dan een eerlijke afweging maken en weet waar je aan toe bent. Nu heb ik het gevoel dat ik er ben ingeluisd en moeten collega's de foutieve communicatie repareren. En dat is jammer vind Kiyoh als systeem erg prettig en technisch is er veel mogelijk. Eerlijke en transparante communicatie was de kers op de slagroom geweest.

Voor herhaling vatbaar

Ik had een vraag over de nieuwe instellingen, fijn geholpen door Kenzo. Prima

Erg goede ervaring

goed geholpen en nam de tijd om het te fixen, geen idee wie mij geholpen heeft dus ik heb maar op een naam gedrukt

Reageren snel op vragen en helpen je hierbij goed! Zeker aan te raden.

.

Mijn vrouw was super blijk met haar turkoois huwelijks kado! Helaas kan ik geen foto toevoegen....

Prima, duidelijk, service gericht.

Handige site, prettige werkwijze, vlotte afhandeling van vragen

Werkt gemakkelijk en goed. Als gebruiker of je maar 1 keer alles in te stellen en alles gaat vanzelf. Als je wil kan je zelf onderdelen aanpassen of Kiyoh kan dit voor je doen. Daarnaast zeer behulpzaam aan de telefoon wanneer je vragen hebt.

Verbazend, dat niemand een foute spelling opmerkt in een standaard bericht !

Onze aanvraag werd zeer snel en correct behandeld. Communicatie verliep vlot en heel professioneel!

Ik denk dat dit de derde (en laatste) keer was dat technische wijzigingen (zowel in de API, Review Feed als nu in de URL structuur) eenzijdig worden doorgevoerd zonder ook maar een berichtje. Resultaat; Lange tijd onze klanten (blijkt nu) een niet werkende link toegestuurd. Het is de tendens bij dit bedrijf, er wordt maar wat gedaan; voor het vuistje uit.. na mij de zondvloed.. en de klanten met de schade achterlaten. Wij zijn een jaar of 4 a 5 klant geweest, en hebben herhaaldelijk dit soort situaties meegemaakt (tot het verlies van review-data aan toe). Als ik de lezer 1 tip mee mag geven, Google even verder.. er zijn genoeg andere spelers die hun zaken zowel technisch als commercieel beter op orde hebben (.. Kiyoh hanteert nog jaarcontracten met stilzwijgende verlenging anno 2020, het zal wel nodig zijn om de klanten te behouden.). Er zal wel weer een uiterst begripvolle reactie komen op mijn review, waarvan je haast zou denken dat het ze iets doet.. wij zijn in ieder geval kosten wat kost weg bij deze partij.

We hadden een probleem met onze widget op onze website, we zijn keurig geholpen om dit probleem te verhelpen. Ook hebben we nog veel uitleg gekregen over xml api koppelingen. Een goede partij om reviews te verzamelen voor klanten. We maken hier al jaren gebruik van.

Nette prijs

Goed en betrouwbaar systeem voor reviews, goede klanten service.