Filters

1

Slechts service die ik ooit heb mee gemaakt

Nu sinds enkele jaren een zakelijke samenwerking, maar wat een waardeloze service. Klachten worden totaal niet serieus genomen. Via e-mail onterechte beoordelingen laten uitzoeken, daar een keer een zinloze reactie opgehad en hierna tot maar liefst 6 keer toe gemaild, maar GEEN enkele reactie ontvangen. Toen maar met moeite telefonisch contact opgenomen, werden telkens doorwezen naar iemand anders en deze persoon wist ons 30 minuten lang een verhaal op te hangen wat niet eens onze vraag en of oplossing was. Telkens maar hoe goed hun zijn, dit en dat maar een reactie op onze vragen? Nee, geen enkele. Zou wederom terug gemaild of gebeld worden door de betreffende persoon niet gebeurt. Inmiddels al weken verder geen oplossing gevonden, e-mail bericht of telefoontje. Zakelijke samenwerking absoluut niet aan te raden. Denken niet mee met de ondernemers, denken alleen aan zichzelf als ze er zelf maar goed op staan!

  • Aanbevelen? Nee
2

Zeer slechte ervaring mee op dit moment

Het systeem van Kiyoh is zo traag dat het ook onze websites platlegt. Over de problemen informeren ze je niet. Pas na bellen blijkt dat er heel veel klachten zijn van klanten. Zelf reageren ze niet op e-mails. Het enige dat bij Kiyoh wel werkt is het incasso-systeem. Veel geld betalen voor iets dat absoluut niet werkt. Commerciële graaiers zijn het.

  • Aanbevelen? Nee
2

Manipulatief

Als je een positieve review achterlaat gaat dit met 1 druk op de muis. Als je een slechte review achterlaat, moet je eerst bevestigen, dan nog eens nalezen, en dan wordt je review eerst beoordeeld. In mijn geval ging de review over het corrupte bedrijf postNL, die mijn handtekening vervalste. Als je als reviewer deze corrupte en illegale praktijken toedekt (mijn review werd nooit geplaatst) , dan ben je als reviewer even corrupt.

  • Aanbevelen? Nee
5

Als het werkt is het goed...maar het werkt nu niet.

Ik denk dat het hoog tijd is voor een serverupgrade bij Kiyoh. De standaard widget die wij op onze webshop hebben geplaatst laadde op sommige momenten zeer traag waardoor de rest van de content moest wachten op de widget. Nu is het de laatste dagen zo extreem traag dat ik de widget heb moeten verwijderen. Ook inloggen bij je Kiyoh account wil nauwelijks lukken dan krijg je -net als vaak bij de widget- een 504 error. p.s. heeft niks met onze site te maken want zie dit op meerdere webshops gebeuren.

  • Aanbevelen? Nee
4

Spijt dat we voor Kiyoh hebben gekozen.

3 weken geleden klacht gemeld over slecht of niet functionerende widgets en afwijkende reviewcijfers. Dit zou worden opgepakt maar tot op heden niet gedaan. Overigens niet de eerste dat dit probleem zich voordeed. Vanmiddag gevraagd om teruggebeld te worden maar ook dit werd niet opgepakt. Het is ontsierend op de website dat er nu al weken een 0 als reviewcijfer op de website staat terwijl we in werkelijkheid een 9.7 scoren of een 9.6 in de footer.

  • Aanbevelen? Nee
5

Op reacties mail wordt traag gereageerd.

Terugbellen na aanleiding van een mail gebeurt in mijn geval niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle reactie, behulpzaam & meedenkend

Prima platform om klantreviews te verzamelen met een goede service. In eerste instantie ging het contact wat moeizaam en moest ik er redelijk achteraan zitten. Daarna een vast contactpersoon "gekregen" (Nick). Hij was meedenkend en behulpzaam, reageerde snel op mijn mails en hield me op de hoogte van alles. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
1

Oplichters

Negatieve reacties worden pas na een week geplaatst, want ze willen eerst de gene waar negatieve ervaring mee is. De kans geven om het op te lossen. Terwijl het niet op te lossen is. Ik zie het meer een mogelijkheid die ze hun kant geven om de klacht af te kopen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Jullie zijn prima in dit werk.

Jullie staan altijd voor de klant klaar. Je wordt altijd keurig geholpen. Het pakketje wordt altijd keurig verzonden. Ik ben altijd een tevreden klant. En trouwens gefeliciteerd met jullie 17 jarig bestaan. Proficiat ! ! Ga zo nog een tijdje door.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onbetrouwbaar review kanaal!

Een negatief commentaar over de lage kwaliteit van sommige HBM producten was na een uur alweer verwijderd terwijl de positieve berichten op dezelfde dagen wel blijven staan. Vond het al raar dat HBM alleen maar positieve reviews kreeg. Reviews die niet positief genoeg zijn pas na 7 dagen publiceren zodat ze uit de recente lijst verdwijnen. Bedenkelijke praktijken! Hecht geen enkele waarde meer aan dit review kanaal. Een klacht en een kopie wordt verstuurd van alle screenshots naar Belgische VRT TV tav Journalist Tim Verheyden, dienst consumentenzaken.

  • Aanbevelen? Nee
10

Alles werk, prima service!

Top en snel

  • Aanbevelen? Ja
10

prima service

goede middag, ik heb dd. 3.9. een verkeerde beoordeling voor TRENDY HUISDIERENSHOP, RENKUM afgegeven, maar kan nu niets aanpassen. wat moet ik doen? bij voorbaat dank voor uw info

  • Aanbevelen? Ja
9

Kiyoh is onze go-to review partner

Ben je op zoek naar een betrouwbare partner voor reviews? Kiyoh biedt een solide platform, met alle features die je nodig hebt, en een uitstekende support!

  • Aanbevelen? Ja
7

Ze hebben wat ik wil

Prijszetting is aan de hoge kant

  • Aanbevelen? Ja
1

Worst aftersales ever

Ben hier jaren klant geweest. Product is erg duur maar werkt op zich prima. Echter, de service en de houding naar de klant is zwaar beneden peil. Heb mijn account opgezegd en zal overstappen naar een meer klantvriendelijk bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
8

Top

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Werkt perfect

Systeem van Kiyoh werkt voor ons als Mybuqo perfect.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede ondersteuning, vriendelijk contact!

Op afstand snelle en goede hulp. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn geholpen

Fijn en snel geholpen, meteen antwoord op m'n vraag. Thanks!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij worden bij vragen altijd zeer goed geholpen

Tuurlijk heb je als bedrijf wel vragen aan Kiyoh. De twee keer dat ik dit jaar contact heb gehad, is helemaal goed. Zeer vriendelijk behulpzame medewerkers bij Kiyoh.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig geholpen met vraag over onterechte review

Ik kreeg een vreselijke review n.a.v. het feit dat die persoon het niet eens was met de korting die ik aanbood. En toen ik de offerte introk begon diegene overal slechte reviews achter te laten. niet alleen onder haar eigen naam, maar ook andere namen. En dat terwijl ze niks heeft gekocht. Maar keurige uitleg gehad met betrekking tot dit onderwerp, en keurig opgelost. Blij dat ik bij Kiyoh zit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en resultaat gerichte oplossing!

Vanmorgen contact gehad met Kiyoh over een technisch probleem op onze webshop, snel en vakkundig geholpen, goede service!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Je gaat nog meer van mij horen

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel vriendelijk

Ze helpen altijd Goede advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig en toegankelijk!

Fijn bedrijf. Toegankelijk en prettig in contact.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.