Pluspunten
Makkelijk en snel mee in contact te komen.
VerbeterpuntenDe banken en tafels waren duidelijk al heel vaak gebruikt. Ze waren niet kapot, maar binnenkort wel aan vervanging toe.
Pluspunten
flexibel, meedenkend, enthousiast, komen afspraken na, staan garant als iets niet werkt om het om te ruilen voor iets dat wel werkt.
Verbeterpuntenchauffeur brengt en haalt alleen met veel te veel spullen: moet alles alleen sjouwen en heeft nauwelijks tijd om te overleggen. Het contrast met de positivieve punten is daardoor groot: de levering en de spullen zijn op tijd en klloppen maar de chauffeur is door tijds - en werkdruk kortaf en gehaast (zowel met brengen als halen)
Pluspunten
Ondanks dat het verhuurde servies niet aanwezig was (en wij hierover niet geinformeerd waren) deed de man van de balie zijn uiterste best toch een ander servies te leveren tegen dezelfde prijs.
VerbeterpuntenWeinig personeel, waardoor lange wachttijd en beetje chaotisch
Pluspunten
uitstekende service + zeer acceptabele prijzen; we gaan in de toekomst zeker weer zaken doen en van meer huurartikelen gebruik maken.
Verbeterpunteneen echte receptioniste
Pluspunten
wordt vriendelijk geholpen
VerbeterpuntenMeer dan de helft van de 360 gehuurde whiskey glazen waren vies. Er zaten veel opgedroogde etensresten in. De tegemoetkoming en klacht afhandeling was zwaar onder de maat. Wij huren hier niet weer.............
Pluspunten
Ik was voor het eerst klant bij u en ben helemaal onder de indruk van de complete service en vriendelijkheid van het personeel.
VerbeterpuntenIk vond het tijdstip waarop de spullen gebracht werden onduidelijk. Tussen 9.00 en 17.00 Kan dat niet per sms op twee uur samengevat worden?Nu heb ik steeds briefjes op de deur gehangen waar ik was etc.
Pluspunten
Veel kennis, veel materialen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijk en betrouwbaar
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
De bestelmodule op de website is niet geweldig. Dacht dat ik besteld had, maar bleek niet te zijn doorgekomen.
Pluspunten
De levering en het ophalen van de spullen werden heel flexibel en oplossingsgericht aangepakt ondanks wat hindernissen doordat een hek door iemand op slot bleek te zijn gedaan.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Klant beter informeren over levering en ophalen.
Pluspunten
Snelle reactie. ..check up via mail..
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Op korte termijn alles nog perfect op tijd geleverd
Pluspunten
Korte lijnen daardoor snelle afhandeling van bestellingen
Pluspunten
alles klopte
Robbenkoog 29
1822BA Alkmaar
’t Hekeltje Verhuur is al 100 jaar dé specialist en partner op het gebied van lange en korte termijn tentenverhuur, horeca-, evenementen- en partybenodigdheden, zowel zakelijk als privé! Wij zijn gevestigd aan de Robbenkoog 29, Alkmaar, Netherlands.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.