Reviews voor 't Hekeltje Verhuur

Verbeterpunten

Laatst schaaltjes gehuurd waarvan er toch wel veel van vies waren. Ik kon zien wat er had ingezeten

Pluspunten

Vriendelijke en deskundige bejegening. Goed assortiment. Accurate afhandeling van de order.

Bonus voor het aanbrengen van nieuwe klanten/orders?!

Pluspunten

- alle geleverde spullen deden het naar behoren - goede instructie bij aflevering

- aflever- en ophaal-tijdstippen : ``wanneer komen jullie?`` - ``ergens in de ochtend`` is niet meer van deze tijd. advies: als de planning klaar is bel dan de mensen op over het tijdstip wanneer jullie komen brengen/halen. ``wachten in onzekerheid is zwaar balen`` ``wachten met zekerheid is te dragen``

Pluspunten

* prettige behandeling als je opbelt om iets te overleggen of na te bestellen, * over het algemeen zijn degenen die de spullen komen brengen en weer op komen halen bereidwillig en vriendelijk.

het gebouw waar wij de spullen ontvangen ligt verhoogd, waardoor er altijd `gedoe` is om de spullen tegen een soort trap op te krijgen. Het zou voor de ruggen en de tijd van het personeel goed zijn als iedere auto standaard voorzien was van lange en goede rijgoten en dat soort materiaal waardoor men zich kan aanpassen aan bijzonder soort toegangen.

Pluspunten

zie cijferlijst

nee

Verbeterpunten

wellicht mogelijkheid scheppen spullen eerder in de morgen terug te kunnen brengen dan pas om 9..00 uur.

Pluspunten

ja

Jammer dat ik ipv de 48 kopjes die ik besteld had, we maar 24 kreeg, en 24 asbakken die ik niet besteld had, moesten met spoed via via extra kopjes aanschaffen, was u was al gesloten.

Pluspunten

een goed betrouwbaar bedrijf, bestel er altijd graag als ik iets nodig heb

nee

Pluspunten

Bestel lijst is gecontroleerd op dubbele bestellingen en door hekeltje zelf aangepast. Heel erg fijn.

hulp bij het inschatten van benodigde drank voor feest.

Pluspunten

Sta-tafels, tafels etc. degelijk en prima prijs. Zeer onprettig gevoel overgehouden aan de huur van een biertap bij Het Hekeltje! De tap bleek kapot, waardoor wij tijdens ons feest lauw bier met een overvloed aan schuim schonken.

Hekeltje was op het moment van mankement niet meer telefonisch bereikbaar, waardoor er niets anders op zat dan het drinken van lauw bier terwijl het buiten 30graden was. Tegemoetkoming achteraf teleurstellend, enkel retournering van de kosten van de tap, terwijl; zonder tap geen bier. `Kantoor` stond niet open voor verder overleg, jammer!!!

Pluspunten

Alles was klaargezet en we konden he zo mee nemen.

Het personeel bij het terugbrengen was heel lang bezig met het controleren. voor een tap en biervat en bierglazen hoe je niet een haf uur bezig te zijn.

Pluspunten

Hulpvaardig en klantvriendelijk personeel

Geen

Pluspunten

Het ging probleemloos. Voor wat wij nodig hadden, was de website duidelijk.

Het was jammer dat we niet even konden komen kijken wat we huurden. In ons geval ging het om de kleur champagne van de tafellakens. Voor de zekerheid hebben we maar witte tafellakens gehuurd.

Pluspunten

Duidelijke brochure alles leverbaar Zakelijk en direct

Nauwelijks

Pluspunten

Aan huis en snel en op de afgesproken tijd.

volle prijs betaald voor diverse producten die echt afgeleefd zijn. Parasol met kapotte balijnen en statafels die al afgeschreven waren met enorme blussen eruit en kapot bevestigings materiaal? Op de catalogus zagen de strikken er veel mooier uit.

Pluspunten

Via de site van het Hekeltje konden wij in korte tijd bestellen wat we nodig hadden. Dit is sned bezorgd en alles zag er perfekt uit

nee

Verbeterpunten

het (na)tellen van bestek en borden bv bij het terugbrengen kost uw personeel best veel tijd, zeker als het erg druk is!

Pluspunten

Halen en brengen, geen probleem. Wat beloofd wordt wordt ook geleverd.

Op tijd zijn met creditnota van terug gegeven statiegeld in ongeopende fusten.

Pluspunten

Een heel professionele organisatie met uitstekende service en dienstverlening, grote flexibiliteit

nee, zou ik niet weten

Pluspunten

Geen

Geen

Pluspunten

Werkneemster dacht mee en adviseerde ook theelepeltjes te huren. iets waar ik niet aan gedacht had.

Nee

Pluspunten

Alles is keurig geregeld, bezorgservice zijn mensen die zelf meedenken. Ze denken in oplossingen niet in problemen. I.v.m. retourname te veel besteld bier, hier leest men keurig tussen de regels door en doet men niet te moeilijk als er een vat te veel terug komt.

Doorspoelen van de tap, hier zat helaas nog oud bier in. Ik denk dat het mogelijk moet zijn om bij terugkomst van de tap dit op eenvoudige wijze even door te spoelen.

Pluspunten

Prima en snelle levering.

Nee prima zo.